На сайте вакансий hh.ru сейчас почти 16 тысяч предложений по работе для руководителей проектов. Зарплата проджект-менеджера без опыта начинается от 30 000 рублей в месяц, потолок дохода превышает 300 000 рублей в месяц.
Рассказываем, что это за специалисты, в чём причины их востребованности, за что работодатели готовы платить им такие деньги, а также даём советы, как начать свой карьерный путь в этой области, в статье.
Над созданием любого проекта — будь то компьютерная игра, приложение для телефона, онлайн-школа или что-то другое — трудится целая команда людей. В ней каждый сотрудник хорошо знает своё дело и отвечает только за свои результаты. А главный человек в команде — это проджект-менеджер, он же менеджер проекта, на котором ответственность за весь проект. Он контролирует работу отдельных исполнителей, налаживает взаимодействие между ними и с клиентом, следит за сроками, прогнозирует результаты.
Не стоит путать менеджера проекта с продакт-менеджером и аккаунт-менеджером. Хотя понятия продакт-менеджер и проджект-менеджер звучат схоже, это разные специальности. Первый отвечает за донесение продукта до аудитории: исследует рынок, клиентов, принимает решение о времени запуска и контролирует сам процесс, определяет требования к продукту и его ценность, в то время как project-manager занимается проектной деятельностью: выстраивает коммуникации в команде и с клиентом, следит за ходом работы и её результатами. Его сфера ответственности — процесс, а не продукт.
Аккаунт-менеджер и проджект-менеджер не похожи ни по звучанию, ни по функциям. Account manager отвечает за лицо компании перед клиентом. Он знает всё про его бизнес: конкурентов, целевую аудиторию, продукцию и бюджет. Цель аккаунт менеджера — максимально эффективное развитие дела клиента и его повторное обращение за услугами в компанию.
Разобраться в профессии менеджера проектов проще, если понимать, зачем этот специалист нужен компании и за что ему платят зарплату.
Менеджер проекта — это лидер коллектива. Он общителен и активен, дружелюбен, но требователен. Гибкость и умение договариваться — неотъемлемые черты этого специалиста.
Этот специалист решает следующие задачи:
- следит за прогрессом проекта;
- доносит информацию до команды и руководства;
- проводит встречи и совещания по проекту, тренинги и семинары;
- видит риски и управляет ими;
- контролирует сдачу проекта на всех этапах;
- учитывает расходы и прогнозирует доходы;
- следит за подпроектами;
- обеспечивает максимальную продуктивность команды;
- выстраивает сотрудничество и коммуникации между отделами;
- составляет проектную документацию;
- общается с заказчиком по проекту;
- работает с отзывами;
- оценивает эффективность проекта.
Удовлетворит клиента проект или нет, во многом зависит от проджект-менеджера и его работы.
Кроме официальных обязанностей, проджект-менеджер часто улаживает разногласия между членами команды, знает проблемы как сотрудников, так и клиентов.
Человеку с таким количеством обязанностей нужны обширные знания сразу в нескольких областях. Поэтому обучение проджект-менеджера — процесс сложный и небыстрый. Ему нужно не только понимание того, что и как должен делать каждый член команды, но и сколько времени требуется на решение задачи конкретным исполнителем, как распределить бюджет и как мотивировать сотрудников.
Проектный менеджер должен уметь общаться и убеждать. Для этой работы важны не только hard skills, то есть основные навыки, но и soft skills — гибкие умения, дисциплина, способность решать конфликтные ситуации, ответственность. Это лидер, способный вести за собой других и быстро решать внезапно возникающие задачи.
Чтобы стать востребованным специалистом, нужно постоянно узнавать что-то новое и учиться. Мы сделали подборку полезных ресурсов для project-менеджеров, где даже опытному проджекту можно узнать что-то новое.
- Management Channel – канал с видеозаписями конференции для руководителей команды;
- Project Management Club – бесплатные обучающие видео;
- РМВОК – профессиональные стандарты, классические знания для продвинутых проджект-менеджеров на английском языке;
- Блог Miro – платформа по обучению способам взаимодействия в команде.
- Марк Лоффлер «Ретроспектива в Agile»;
- Джозеф Хигни «Основы проектного менеджмента. Классическое руководство»;
- Скотт Беркун «Сделано. Проектный менеджмент на практике»;
- Эндрю Стеллман и Дженнифер Грин «Постигая Agile: Ценности, принципы, методологии»;
- Роман Пихлер «Управление продуктом в Scrum. Agile-методы для вашего бизнеса»;
- Зузана Шохова «Путь Scrum-мастера».
- FEDOR BORSHEV – о производстве сложных проектов, мотивации, управлении командой:
- Project Management Club – канал с вакансиями, ссылками на конференции, полезными статьями;
- Тимлид Леонид – про управление командой, тайм-менеджмент и продуктивность от руководителя разработки SkyEng.
- Освойте всю необходимую базу для работы руководителем проекта и примените знания в своём проекте
- Подготовьтесь к успешному поиску работы
- Научитесь эффективно управлять проектом в рамках заданных сроков и ресурсов
Вырасти в менеджера проектов можно через долгий путь от стажёра в выбранной отрасли, младшего, а затем старшего специалиста, руководителя отдела, и только потом перейти в управление проектами. Это займёт не один год, и при этом далеко не факт, что всё получится.
Стажировок на должность project-manager не существует, прийти с улицы и попасть в профессию нельзя. Даже на junior-позиции (начинающих специалистов) берут людей с большим объёмом знаний и навыков.
Вариант для тех, кто не хочет тратить на начало карьеры годы, — курсы проджект-менеджера. На них вы получите необходимые знания, освоите рабочие программы, разовьёте гибкие навыки и выйдете полноценным специалистом, востребованным на рынке труда. По окончании выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца по гослицензии.
После обучения на проджект-менеджера каждого выпускника ждёт карьерная консультация. На ней наставник расскажет, как искать работу, составлять резюме и сопроводительное письмо, что говорить на собеседовании, чтобы точно получить место. У вас будет готовое портфолио для поиска первых клиентов.
Выпускники курса Project-менеджмента от Нетологии работают в таких известных компаниях, как Билайн, SkyEng, Kaspersky, Mail.ru group, Рамблер и AGIMA.
Пройдите тест и определите свой уровень готовности стать проджект-менеджером.
Проджект-менеджер (project manager) – это лидер, который занимается ведением проектов в компании от идеи до его завершения. Этот специалист взаимодействует с клиентами и с разработчиками и делает всё возможное, чтобы воплотить в реальность мечту клиента.
Кто такой проджект-менеджер
Требования к специалисту и что он должен знать
Что делают и где работают
Варианты карьеры проджекта
На какие еще профессии обратить внимание
Анализ рынка: зарплаты, спрос, перспективы
Обучение на проджект-менеджера
О том, какая эта профессия, кому она подходит и как научиться быть проджектом, пойдёт речь в этой статье.
Кто такой проджект-менеджер
Каждый бизнес состоит из отдельных проектов, которыми нужно управлять. Эта самая сложная область работы, она же и самая интересная. Project manager занимается ведением проектов, а именно составляет планы, следит за их исполнением, контролирует на этапе подготовки и завершения.
Проектные менеджеры – это командная работа. На эту должность выбирают общительных и коммуникабельных людей, которые быстро адаптируются в любом коллективе, сразу же вникают в ситуацию и лояльно относятся к окружающим людям. Основная черта этих специалистов – гибкость, с её помощью они легко строят и контролируют команду.
Отличия от продакта и аккаунт-менеджера
Проджект-менеджер, продакт-менеджер, аккаунт-менеджер: три эти должности часто путают, поэтому разберёмся, чем занимается каждый из специалистов и в чём между ними различия.
- Продакт-менеджер – это специалист по продукту. Он занимается исследованием рынка и клиентов, отвечает за запуск продукта и контролирует весь процесс, определяет требования к продукту и его ценность.
- Проджект-менеджер занимается проекированием. Он отвечает за коммуникации в команде и с клиентом, отслеживает процесс работы, следит за результатами. Проджект отвечает за процесс, а не за продукт.
- Аккаунт-менеджер отвечает за имидж компании перед клиентом. В его компетенции входит всё, что может улучшить бизнес, сделать его более привлекательным для клиентов и инициировать их повторное обращение в компанию, а именно, изучение конкурентов, целевой аудитории и продукции.
Требования к специалисту и что он должен знать
Важно понимать, что не существует конкретных навыков для управления проектами. Знать нужно всего понемногу, также желательно «быть в теме» развития бизнеса. Чтобы грамотно управлять проектами, потребуется аналитическое мышление, умение составлять стратегии, стрессоустойчивость, решительность, склонность к риску.
Специалист будет много и долго коммуницировать с людьми, поэтому он должен идеально владеть устной и письменной речью.
Навыки, которые необходимы проджект-менеджеру:
- Экспертные знания в некоторых видах деятельности (копирайтинг, бухгалтерия, программирование и. п.).
- Мощные лидерские качества.
- Навыки управления проектами.
- Умение контролировать бюджет.
- Навыки работы с большим объёмом информации.
- Способность делать выводы.
- Деловая хватка.
- Навыки управления временем.
- Самомотивация.
- Владение отчётностью.
- Способность укладываться в график.
- Опыт работы с инструментами управления проектами.
Проджект-менеджер управляет командой, поэтому он должен точно и чётко давать задания разработчикам, чтобы не тратить время на выяснение деталей и на переделки. Знаний должно быть достаточно, чтобы определить проблему и выбрать один из путей её решения.
Знания о процессах управления проектами, об управлении персоналом и работа со структурами станет неоспоримым преимуществом при найме на работу проджекта.
Что делают и где работают
Проджект-менеджер помогает запускать любые проекты, например, построить дом или сделать сайт. Он встречается с клиентом и выясняет, что тот хочет видеть в итоге, а затем доносит эту идею до своей команды. Через проджекта проходит весь бюджет, поэтому он может сэкономить деньги для своих клиентов.
Этот специалист сам планирует и распределяет работу среди специалистов, он следит за тем, чтобы задачи выполнялись в срок и чтобы ни один из специалистов не был чрезмерно перегружен работой. Сам проджект-менеджер также помогает своим работникам и мотивирует команду.
Специфика работы
Проджект-менеджер – это всегда, и коллега, и член команды, и руководитель. Если говорить образно, то это Бог в глазах сотрудников. Они реально думают, что проджект может ответить на любой вопрос и решить любую проблему. И это должно быть близко к правде.
Менеджер проектов всегда держит руку на пульсе и знает, какие проблемы, ожидания и желания имеются на данный момент у сотрудников и клиентов.
Что сложного
Поиск решений постоянно повторяющихся проблем – это едва ли не главная задача проджекта. Кроме того, на него ложится ответственность за все промахи сотрудников и жалобы клиентов. Однако, это та самая работа, которая не надоест никогда.
Что интересного
Проджект-менеджер в любой момент может сменить отрасль, в которой работает, например, уйти из строительства в IT, может выбрать новые инструменты и решать задачи по-другому. Ни один проект не похож на другой, что обеспечивает проджекту разнообразие и интересную работу всегда.
Варианты карьеры проджекта
Project Manager может развиваться, как вверх, достигая новых высот, так и в ширину, собирая команду. Если проектный менеджер начинает интересоваться стратегиями, то он может стать продакт-менеджером.
Не во всех, но во многих компаниях есть деление менеджеров по рангам:
- Junior,
- Middle,
- Senior,
- Head of PMO,
- COO.
Проектный менеджер уровня Junior будет руководить небольшой командой, выполнять определённую работу самостоятельно или помогать старшему менеджеру.
Middle выполняет сложные задания, имеет приличную команду и руководит большими бюджетами.
Senior проджект – это продвинутый руководитель, который управляет сразу несколькими командами.
Head of PMO (Project Management Officer) – это менеджер менеджеров, этот специалист занимается разработкой на уровне бизнес стратегии.
Следующая позиция COO (Chief Operating Officer) — операционный директор. Это специалист не управляет проектами, он занимается разработкой бизнес-плана компании и следит за бизнес-процессами.
Плюсы и минусы профессии
Должность проджект-менеджера имеет свою специфику, в ней есть и преимущества и недостатки. Прежде, чем начинать свой путь в этом направлении, нужно понимать, к чему готовиться.
Минусы:
- постоянные стрессы и сложные ситуации,
- непростые клиенты,
- повышенная ответственность,
- напряжённый график.
Плюсы:
- решение интересных и нестандартных задач ежедневно,
- все лавры по окончанию проекта достаются проджекту,
- много связей и полезных знакомств,
- высокая зарплата.
На какие еще профессии обратить внимание
Кроме проджект-менеджеров в компании работает ряд других специалистов, которые участвуют в подготовке проектов. Каждая профессия требует развития определённых навыков и прокачанных скиллов. Среди них креативные и высокооплачиваемые:
- Бизнес-консультант отлично разбирается в бизнес-аналитике и в консалтинге, даёт профессиональные рекомендации, обеспечивающие компании возможность быстро и безболезненно решить поставленные перед бизнесом задачи.
- Коммерческий директор — это лидер, специалист высшего звена, который занимается бюджетом, оценивает рекламную и маркетинговую стратегии, составляет планы, контролирует работу персонала, работает с партнёрами и поставщиками.
- Национальный менеджер в иностранной компании — это специалист с лидерскими способностями и большой ответственностью, умеющий креативно мыслить, выстраивать отношения и делегировать полномочия.
- HR-директор (HRD) – это не просто специалист по персоналу в компании, это партнёр принимающий участие в управлении и стратегическом планировании.
- Интерим-менеджер – специалист, которого нанимают для решения какой-либо проблемы. Так работают бизнес-консультанты, антикризисные менеджеры и профессионалы в сфере HR.
Наиболее креативные должности в сфере менеджмента это – продюсер, арт-менеджер и креативный директор. Эти должности требуют навыков управления и высокого уровня ответственности.
Анализ рынка: зарплаты, спрос, перспективы
Зарплата у менеджеров проектов высокая, она зависит от опыта и от компании, в которой он работает. Например, в некоторых странах годовой доход этого специалиста варьируется в пределах от 50 до 111 тысяч долларов. Зарплата проджект-менеджера варьируется от 30 до 150 тысяч рублей в месяц, а в столице доходит до 300 тысяч рублей в месяц.
Также сейчас заметна тенденция роста заработной платы и рост рабочих мест в сфере project management. В настоящий момент не хватает квалифицированных кадров в этой отрасли, поэтому компании готовы предлагать проджектам особые условия.
Несмотря на радужные перспективы, проблем у проджектов на работе немало. Специалист должен долго и напряжённо трудиться, чтобы завершить проект. Это значит, будут звонки с работы, и днём, и ночью, и в выходные, и в праздники, и даже в отпуске.
Руководитель проекта может сталкиваться с мощным давлением со стороны начальства и со стороны коллег, но должен сохранять трезвый рассудок и принимать решение самостоятельно. К тому же он полностью зависит от того, чего хочет клиент.
О чем спросят на собеседовании
Заранее узнать, какие вопросы будут на собеседование, невозможно, как невозможно предугадать погоду. Однозначно будут вопросы, которые раскрывают ваш характер, определяют уровень знаний, а также те, которые заставляют мыслить нестандартно. Безусловно, будут и такие, которые вы посчитаете бредовыми и те, которые исполнены здравого смысла. В этой статье мы приведем ряд вопросов, которые уже встречались соискателям, возможно, они помогут вам при подготовке к собеседованию на должность продджекта.
Что делать, если сотрудник на удалёнке потерял перфоманс? Ответом на вопрос будет не увольнение сотрудника, а поиск причины, которая снижает его мотивацию к работе.
Сотрудник каждый опаздывает на daily meeting, что делать проджект-менеджеру? Стоит уточнить, что вы дважды объясняли сотруднику, насколько важны ежедневные митинги для общего движения команды к финишу. Тогда нужно выяснить, почему он опаздывает. Может причина в том, что он далеко живёт или просто не хочет участвовать?
Какая разница между тимлидом и техлидом в команде? Можно дать такой ответ на этот вопрос: «Покажите мне ваши должностные инструкции на тим лида и тех лида, и я скажу вам, в чем разница».
Как объяснить разработчикам ценность сторипоинтов? При оценке сторипоинтами разработчику не приходится брать на себя обязательства выполнить задачу, предположим, за 2 часа, чтобы его сразу по истечении времени начали дергать с требованием результата. Вложенное в оценку время на решение проблем, которые, возможно, возникнут, позволяет работать в комфортном режиме без лишнего стресса и постоянных приходов менеджера с требованием сдать задачу.
Не стоит реагировать на бредовые вопросы закатыванием глаз. Лучше воспринимайте их, как новый кейс для разбора, ведь такие непонятные вопросы часто встречаются в работе и в жизни.
Обучение на проджект-менеджера
Итак, вы заинтересовались профессией проджект-менеджера, теперь самое время определить, подходит ли вам эта должность. Идеальный вариант – пройти стажировку на управлении проектами. Вы не просто получите опыт, но и пообщаетесь со специалистами, услышите их личные истории.
Также можно записаться на пробный онлайн-курс для новичков, первые несколько уроков дадут возможность понять, подходит ли вам эта профессия. Обычно на курсах предоставляют задачи и задания, которые помогают понять, как взаимодействовать с этой отраслью бизнеса и даже дают возможность попробовать себя в этом деле, научиться справляться с обязанностями.
Начать работу проджектом лучше с изучения и применения инструментов и процессов, которые затем приводятся в этой области. Вы должны понимать, справитесь ли вы с этими технологиями ещё до того, как вам предложат участвовать в одном из проектов.
Идеально, если у вас появится наставник, который будет подсказывать фишки и делиться своими секретами. Работая рядом с таким человеком, вы овладеете методами, методологиями, процессами и лучшими практиками управления проектами. Наставник может честно указать на ваши ошибки, чтобы вы могли использовать их для своего дальнейшего развития.
Бесплатные курсы
Курс «Управление проектами» позволит отработать навыки, которые необходимы для проджект-менеджера. Курс рассчитан на 1 месяц, за это время вы разработаете план проекта и защитите его перед руководством.
Курс «5 навыков эффективного проджект-менеджера» состоит из 20 заданий, он рассчитан на три дня и даёт возможность решать кейсы на симуляторе.
Платные курсы
На курсе «Управление проектами» за 6 месяцев вы освоите профессию проджект-менеджера. Оплата 2852 рубля в месяц.
Профессия «Менеджер проектов» от Skillbox позволяет обучаться полгода бесплатно, первый платёж через 6 месяцев. Вы научитесь работать с командой и клиентами, оценивать риски и рентабельность проекта.
Полезные материалы
Если вы твёрдо решили стать проектным менеджером, изучайте материалы по теме, которые помогут вам прокачать нужные навыки и скиллы.
Интернет ресурсы
- Management Channel – видео для прокачки навыков;
- Project Management Club – видео-уроки;
- РМВОК – уроки на английском языке;
- Блог Miro – симулятор для отработки навыков работы в команде.
Обзор книг
- Джозеф Хигни «Основы проектного менеджмента. Классическое руководство»;
- Марк Лоффлер «Ретроспектива в Agile»;
- Эндрю Стеллман и Дженнифер Грин «Постигая Agile: Ценности, принципы, методологии».
Telegram-каналы
FEDOR BORSHEV – о том, как управлять нестандартными проектами, где брать мотивацию, как взаимодействовать с командой:
Project Management Club – на канале можно найти полезные статьи и ссылки на обучающие продукты;
Тимлид Леонид – канал про тайм-менеджмент и продуктивность от разработчика SkyEng.
FAQ
А какие навыки нужно развивать для работы проджектом?
Компании могут предъявлять к проджект-менеджерам различные требования. В любом случае пригодятся: планирование, тайм-менеджмент, управление командой и процессами, коммуникации, технические навыки, аналитика.
Soft skills тоже важны?
Да, они играют значительную роль. Менеджеру проектов особенно важно обладать следующими: умение делегировать, стрессоустойчивость, открытость, настойчивость, инициативность.
Подведем итоги
- Project manager занимается ведением проектов, а именно составляет планы, следит за их исполнением, контролирует на этапе подготовки и завершения.
- Работать на этой должности может прирождённый лидер, обладающий определённым набором навыков и скиллов.
- Прежде чем пойти учиться на проджекта, нужно понять, подходит ли вам эта профессия.
- Если твёрдо решили учиться на проджект-менеджера, лучше поискать себе наставника, пойти на курсы и читать литературу по теме.
Продакт развивает продукт, маркетолог — выводит его на рынок. Но чтобы продукт рос и продвигался, сначала нужно организовать процессы. Этим в команде занимается проджект. Он же следит и за тем, чтобы фичи выпускались качественными, вовремя и в рамках бюджета.
Мы написали эту статью, чтобы раскрыть, что делает менеджер IT-проекта команде и как им стать. Внутри шесть блоков.
Изучите профессию проджект-менеджера
За 3 месяца интенсивного обучения в симуляторе skillsetter вы получите ключевые навыки для карьерного роста
Начать учиться бесплатно
Кто такой проджект-менеджер
Project manager — это тот, кто руководит командой разработки и ведет проект от и до: начиная с получения требований, заканчивая релизом и последующей поддержкой проекта.
Продакт-менеджер и проджект-менеджер — отличия
И тот, и другой развивают продукт, работают с фичами и командой разработки. Но на практике это две разные роли.
Продакт-менеджер отвечает на вопросы «Что?» и «Зачем?». Он изучает рынок, конкурентов, общается с пользователями, генерирует и проверяет гипотезы, улучшает метрики. В общем, делает все, чтобы продукт достиг product-market fit (удовлетворил потребности рынка и целевой аудитории), рос и приносил прибыль.
Чтобы побольше узнать о том, что делает продакт-менеджер и чем отличается от проджект-менеджера, прочитайте нашу статью.
Проджект-менеджер отвечает на вопросы «Как?» и «Когда?». Он выступает посредником между продактом и командой разработки. Менеджер IT-проекта хорошо знает, как устроен продукт изнутри и полностью выстраивает процесс его разработки. На нем лежит ответственность за качество и сроки проекта.
Как правило, проджект-менеджер, в отличие от продакта, не изучает рынок, не строит продуктовые гипотезы и не придумывает новые фичи. Но от него зависят результаты работы: как будут выглядеть и работать фичи, сколько пользователей выдержит продукт и насколько он будет качественным.
Посмотрим, что делает проджект-менеджер, на примере Джессы. Она начинающий ПМ в стартапе. Компания развивает онлайн-магазин элитных брендов типа Farfetch.
Обязанности менеджера IT-проекта
Когда Джесса попала в компанию на должность junior project manager, у нее не было ни команды, ни конкретных требований к проекту. Единственное, что она знала — нужно разработать платформу для ритейла элитных брендов.
Первым делом Джесса пошла к продакту, чтобы собрать требования к проекту и определить скоуп фич. Когда появилось понимание функциональности, Джесса собрала команду разработки. Обычно она состоит из UX-дизайнеров, программистов, QA-инженеров и других специалистов. Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью про продуктовые команды.
На всех этапах работы Джесса следила, чтобы фичи поставлялись пользователям качественными и вовремя. Для этого она использовала проектный треугольник. Он иллюстрирует баланс ресурсов в проекте и состоит из трех вершин: скоуп, сроки, бюджет и качество. Меняя одну из вершин, Джесса влияла на остальные.
После очередного релиза пользователи попросили добавить возможность сохранять понравившиеся товары в вишлист. Чтобы сделать это раньше конкурентов, Джессе пришлось сократить сроки проекта и выпустить фичу на две недели раньше. Чтобы не затронуть качество и не превысить бюджет, они с продактом решили сократить скоуп релиза. В поставку вошел только вишлист. Выпуск остальных фич было решено отложить до следующего релиза.
Спустя пару дней после релиза вишлиста пользователи пожаловались на баг. Оказалось, что из-за новой фичи на сайте перестал открываться личный кабинет. Вместе с тимлидом Джесса оценила ситуацию и определила, сколько времени займет исправление. С проблемой удалось справиться за два дня. После этого Джесса написала отчет продакту и продолжила работу над текущими задачами.
Теперь понятно, что на ПМ лежит большая ответственность за весь продукт. Он не просто руководит проектом до его завершения. От того, как менеджер IT-проекта справляется с обязанностями, зависит скорость и качество релизов, фидбек пользователей, общение с продактом и общая атмосфера в команде.
Далее поговорим о том, кому подойдет карьера проджект-менеджера.
Гайд по лучшим статьям skillsetter
В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.
Выбрать подборку
Кому подойдет профессия
Влиться с нуля сложно. Поэтому для начала нужно определиться, подходит ли вам позиция проджекта. Для этого можно задать себе следующие вопросы.
Нравится ли мне общаться с людьми? Если вы быстро устаете от созвонов, принимаете конфликты близко к сердцу и любите ставить рабочие чаты на мьют, то, возможно, карьера менеджера проектов не для вас.
Команда, заказчик и другие стейкхолдеры будут писать проджекту, если у них появятся вопросы, проблемы и претензии. И собеседник не всегда выскажет их прямо, внятно, адекватно или мягко. Если вы готовы слушать, а не поддаваться эмоциям, а к конфликтам относитесь как к части пути, то быстро вольетесь в роль проджекта.
Хочу ли я постоянно работать над процессами? Представьте, что однажды настроили процессы и каждый спринт выполняете по 20 задач. Это стабильность. Если вы не готовы ей рисковать и спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы стало лучше?», то работать с проектами будет трудно.
Если не оптимизировать процессы, команда развивается медленно и с трудом увеличивает показатели. Но если вам нравится экспериментировать с инструментами и методологиями, оптимизировать процессы и не бояться что-то менять, то начало в проджект-менеджмент положено.
Мы приготовили статью-тренажер тестовых заданий, в котором вы узнаете, что делает проджект-менеджер, и попробовать решить несколько рабочих задачек. Так вы разберетесь, интересны ли вам обязанности менеджера IT-проектов.
Хорошо ли я справляюсь со стрессом? Если сложные коллеги, ненормированный график работы и неопределенность вводят вас в стресс, то лучше несколько раз подумать, прежде чем идти в проджект-менеджмент.
Работа в проекте — это не про комфорт и стабильность. Тимлид покидает команду перед релизом. Заказчик просит переделать функциональность, над которой вы работали целый месяц. Команда выгорает и перестает вписываться в оценки. Все это реалии проджекта. Если для вас проблемы — это не повод опустить руки, а мотивация на действия и рост, то с проджект-менеджментом вам по пути.
Могу ли я держать фокус на нескольких задачах сразу? Есть распространенная рекомендация — не совмещать несколько задач сразу и обрабатывать все по порядку. К сожалению, ее сложно применить к работе проджекта. Если вы медленно и с большим усилием переключаетесь между задачами, вы вряд ли будете сдавать проекты вовремя.
Как мы уже говорили, проектная работа нестабильна и непредсказуема. Готовьтесь, что решать конфликты в команде, писать релиз ноутсы и утверждать требования к новым фичам с заказчиком иногда придется одним днем. Если у вас есть навык тайм-менеджмента и вас не пугает плотно забитый гугл-календарь, то вы готовы окунуться в рутину проджекта.
Если вы ответили «да» хотя бы на три вопроса выше, то можно идти дальше. Рассмотрим, какими навыками должен обладать самый ответственный участник команды.
В телеграм-канале мы сделали для вас карточки об обманчивых ожиданиях проджектов. Переходите по ссылке, чтобы узнать, какая реальность вас ждет.
Бесплатный курс по проджект-менеджменту
За 3 дня вы узнаете, какие 5 принципов помогут вам добиться успеха в проджект-менеджменте
Начать учиться бесплатно
Необходимые навыки
Как мы уже сказали, ПМ не просто следит за проектом. Он делает все, чтобы продукт работал, был качественным и нравился пользователям. Это большая и комплексная задача. Ее не решить без определенных навыков. Рассмотрим самые важные из них.
Hard skills
Hard skills — это технические навыки, которые легко измерить и оценить. Для менеджера IT-проектов они включают в себя знание фреймворков, инструментов и методологий.
Описание требований. Вы будете переводить запросы бизнеса на язык разработки: описывать фичи с помощью юзер стори и юзкейсов.
Распределение задач. Вам предстоит декомпозировать фичи, оценивать задачи в часах и стори поинтах и распределять нагрузку в спринте.
Scrum и другие методологии. Специалист должен отличать Waterfall от Scrum и уметь выбирать методологию по требованиям к проекту.
Помимо Scrum и Waterfall есть еще сотни вариантов. Самые популярные мы рассматриваем в статье 5 ситуаций, когда Scrum не нужен. Без знания этих подходов не получится сделать самое важное — настроить процессы.
Работа с проектным треугольником. Вы будете контролировать сроки, бюджеты, скоуп и качество проекта. Контролировать сроки предстоит с помощью burndown chart и метода критического пути. Для работы со скоупом — использовать багтрекер и стендапы.
Разработка. Менеджер проверяет качество фич, ставит задачи и решает локальные трудности по дизайну, разработке и тестированию. Нужно знать фреймворки программирования, разбираться в базах данных и серверах.
Вместе с опытным проджектом мы написали статью про 10 ошибок в управлении разработкой. Там рассказываем, как решать сложные кейсы в команде разработки.
Груминг бэклога. Если продакт отвечает за роудмап продукта, то проектный менеджер ведет бэклог. Он заносит туда задачи и вместе с командой уточняет, приоритизирует и оценивает каждую.
Проведение встреч. В методологии Scrum есть планинги, ретро, груминги, стендапы и демо. Вам нужно знать техники проведения и регламент каждой встречи.
Ведение багтрекера. Багтрекер — ежедневный инструмент проджекта. В нем менеджер ведет бэклог продукта и спринта, синхронизируется с командой и отслеживает готовность задач.
Soft skills
Эмпатия. Когда в команде нет доверия, расти сложно. Чтобы достигать высоких результатов на длинной дистанции, нужно искать подход к каждому, с пониманием относиться к неудачам и выращивать культуру в своей команде.
Это относится и к решению проблем в отношениях коллег. Вам, как проджект-менеджеру, может потребоваться стать третьей стороной в решении конфликта. А в этом вам поможет наша статья о способах решения конфликтов.
Навыки коммуникации. Если проджект не налаживает коммуникацию, он усложняет процессы. Чтобы четко описать требования к проекту, нужно задать правильные вопросы продакту. А чтобы ставить задачи, нужно разбираться, чем занимается каждый.
Тайм-менеджмент. Команда и заказчик не будут доверять менеджеру, который срывает дедлайны и опаздывает на встречи. Чтобы этого не было, необходимо составлять личный график, оптимизировать задачи и делегировать.
Лидерство. Нельзя контролировать подчиненных только через регламенты и бизнес-процессы. Помимо настройки процессов менеджер создает систему мотивации и здоровую атмосферу в команде.
Умение решать проблемы. Перемены в планах заказчика, нереалистичные оценки команды и увольнения случаются на всех проектах. Чтобы справляться с проблемами, проджект быстро на них реагирует, делает выводы и меняет подход.
Стрессоустойчивость. Менеджер часто отвечает на эмоциональные письма заказчиков и решает конфликты. Это стресс. Чтобы с ним справляться, нужно выстраивать личную систему мотиваций и следить за балансом работы и отдыха.
Управление рисками. ПМ решает многие проблемы еще до их появления. Например, он детализирует требования к проекту, чтобы разработчики не тратили время на их уточнение.
Мы разобрались с тем, кто такой проджект-менеджер, чем занимается и какими качествами должен обладать. Посмотрим ситуацию на рынке.
Зарплата менеджера IT-проектов
ПМ — одна из самых востребованных позиций в IT. На LinkedIn размещено более 200 000 вакансий проджект-менеджеров в США. В СНГ спрос меньше, но он есть. На HeadHunter опубликовано более 30 000 открытых позиций.
Несмотря на то, что продакт и проджект — две близкие роли, позиция менеджера проектов не так популярна на рынке. В то время, как product находится на 4 месте в списке самых востребованных профессий по версии Glassdoor, project manager занимает только 32. Можно сказать, что рынок не перегрет, и туда реально попасть начинающему.
Вознаграждение менеджера IT-проектов зависит от занимаемой должности и опыта. Мы собрали статистику, сколько зарабатывает project manager от junior до COO в СНГ, Великобритании, Германии и США. Вознаграждение указано за месяц в долларах. Если тут нет нужной вам страны, то выберите ее на Glassdoor.
Менеджеры востребованы в компаниях разного уровня: в стартапах, скейлапах, корпорациях и в аутсорсинге.
- В стартапах много свободы и можно экспериментировать с методиками.
- В скейлапах можно быстро вырасти и руководить сразу несколькими командами.
- В корпорациях не получится легко расти и менять процессы. Зато там можно позволить себе work-life balance.
- В аутсорсинге менеджер получает проекты не от своей компании, а от сторонних заказчиков. Там набирается наиболее богатый проектный опыт.
В статье про типы компаний мы разбираем плюсы и минусы разных IT-организаций: от маленьких стартапов до международных корпораций.
Теперь понятно, что project manager может работать в IT-компаниях разного уровня. Но туда еще нужно попасть. Посмотрим, какой карьерный путь ждет новичка.
Читайте лучшие статьи по продакт-менеджменту
Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀
Карьерный путь
В этой специальности можно расти как вертикально, достигая новых должностей, так и горизонтально — расширяя команду. Рассмотрим оба варианта.
Вертикальный рост
В некоторых компаниях есть деление позиций ПМ на Junior, Middle и Senior. Можно начать с позиции ассистента и постепенно вырасти до сеньора с несколькими командами. Далее проджект-менеджер может стать Head of PMO и COO.
Junior project manager будет руководить небольшой командой, делать часть проекта или помогать другому менеджеру. У миддла будут более сложные кейсы — с десятками участников и более серьезными бюджетами. А сеньор может руководить сразу несколькими командами.
После сеньора можно вырасти до позиции Head of PMO (Project Management Officer), то есть стать менеджером менеджеров. Если проджект-менеджер отвечает за продукт или его часть, то PMO занимается разработкой на уровне бизнес стратегии.
Еще можно занять позицию COO (Chief Operating Officer) — операционного директора, и руководить процессами компании. COO не управляет проектами, а отвечает за бизнес план компании. Он следит за тем, чтобы процессы соответствовали выбранной бизнес модели, а качество продуктов — установленным в компании требованиям.
Горизонтальный рост
Чтобы вырасти, проджекту не обязательно становиться COO или Head of PMO. Он может продолжать развитие в проектной деятельности: расширять команду и заниматься более сложными проектами.
Некоторые менеджеры IT-проектов остаются в рамках обязанностей, к которым привыкли: ведут бэклог, раздают задачи, следят за ресурсами и руководят релизами. Но кому-то становится интересно развивать проект как продукт, то есть общаться с пользователями, генерировать гипотезы и управлять стратегией. Так ПМы становятся продактами.
С хорошим проектным опытом можно начать свой стартап и применять там те же принципы и инструменты управления проектами. Набирать сильную команду и ставить реалистичные дедлайны уже не составит труда.
И наконец, оптимизация процессов — это целое искусство. Если им овладеть, то можно стать консультантом и помогать расти другим компаниям.
Прежде, чем строить карьеру проджекта, к ней нужно подготовиться. Рассмотрим, с чего начать, когда вы только начинаете путь в проджект-менеджмент.
Как учиться и найти работу
Мы разобрались, какими качествами должен обладать специалист и куда расти дальше. Перейдем к тому, как научиться профессии.
Большую часть навыков можно приобрести на стажировке в небольшой компании или став ассистентом. Но имейте в виду, что на хорошие стажировки всегда есть конкурс, а значит, нужно проходить отбор. Разберемся, что делать, чтобы получить позицию ПМ.
Изучите сферу. Это лучше делать через опыт экспертов. Мы сделали подборку из 100 телеграм-каналов с кейсами, фреймворками и жизненными историями из IT. Так вы поймете, нужен ли вам проджект-менеджмент или лучше пойти другим путем.
Определите свой уровень подготовки. Это можно сделать с тестом на карьеру из 10 вопросов.
Учитесь. Когда вы поняли, чего вам не хватает, можно переходить к обучению — выбирать оффлайн или онлайн-курсы по направлению.
Здесь помогут материалы:
- Извините, но лекции не работают — статья, где рассказываем про эффективные форматы обучения.
- Большой гайд, в котором мы даем рекомендации по выбору онлайн-курсов.
- 16 советов как научиться учиться, которые помогут выбрать стиль обучения и выносить из курсов самое важное для себя.
Сделайте свой проект. Во время обучения у вас накопятся проекты, на которые будет смотреть работодатель. Но этих кейсов может быть недостаточно. В статье про Pet Project мы рассказываем реальную историю о том, как сделать Pet Project, и даем подробный гайд по созданию своего проекта.
Оформите портфолио. Учебные и личные проекты нужно правильно представить работодателю. В статье Как описывать кейсы в портфолио, чтобы пройти отбор мы разбираемся, как оформлять результаты в портфолио. Каждый шаг рассматриваем на примерах из наших курсов.
Пройдите собеседование. С портфолио можно идти на собеседования. Не всегда получится приходить с огромным списком достижений. Это нормально. Намного важнее знать, как себя подать работодателю. Мы нашли 9 способов пройти первый этап отбора без опыта и получить приглашение на интервью.
Пройдите отбор. Почти во всех компаниях отбор кандидатов состоит из этапов. Чтобы помочь на каждом, мы собрали советы по прохождению скрининг резюме, тестового задания, интервью с рекрутером и продакт-менеджером.
Пройдите испытательный срок. Вы получили работу, но впереди испытательный срок. В статье 5 ошибок в первые 100 дней в компании рассказываем, что стоит и не стоит делать, чтобы сформировать у команды правильное впечатление и влиться в новые рабочие процессы.
В завершение посмотрим, какой опыт поможет быстрее получить работу проджект-менеджером.
Участие в проектной команде. Проджектами могут стать участники проектной команды. Например, QA-инженер, отвечающий за требования к проекту и его качество, или тимлид, управляющий программистами. У этих специалистов есть понимание IT, знание технологий и тонкостей разработки. Им не нужно долго вливаться в контекст, изучать Github и серверную часть.
Ведение проектов не в IT. В IT часто переходят проджекты из других сфер: например, менеджер, руководящий командами в рекламном агентстве. Такой специалист успел развить лидерские качества, отлично коммуницирует с заказчиками, умело приоритизирует задачи и не срывает сроки.
Свой стартап. Опыт запуска небольшого продукта помогает прокачать работу с проектным треугольником: скоупом, временем, сроками и качеством. А еще фаундер стартапа не понаслышке знает про релизы и дедлайны.
Резюмируем
Может показаться, что проджект-менеджмент — это про налаживание процессов и выпуск продукта. Но это не совсем так.
Намного важнее собрать сильную команду и выстроить с ней доверительные отношения. Тогда хорошие результаты на одном проекте можно масштабировать и на другие.
Рекомендуем почитать
-
1
project manager
- project manager
- n
руководитель строительства [строительного объекта]
Англо-русский строительный словарь. — М.: Русский Язык.
.
1995.Англо-русский словарь строительных терминов > project manager
-
2
project manager
Персональный Сократ > project manager
-
3
project manager
English-Russian big medical dictionary > project manager
-
4
project manager (PM)
- менеджер проекта
менеджер проекта
Сотрудник, отвечающий за координацию проекта, сбор еженедельной отчетности по проекту, организацию еженедельных собраний рабочей группы по статусу проекта и т.д.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]EN
project manager (PM)
Responsible for project coordination, collection of weekly project reports, organization of weekly working group meetings for project status update, etc.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]Тематики
- спорт (управление Играми)
EN
- project manager (PM)
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > project manager (PM)
-
5
project manager
English-Russian big polytechnic dictionary > project manager
-
6
project manager
PM, project manager
————————
PROJMGR, project manager
English-Russian dictionary of planing, cross-planing and slotting machines > project manager
-
7
project manager
The English-Russian dictionary general scientific > project manager
-
8
project manager
- менеджер проектов (SCADA)
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > project manager
-
9
project manager
English-Russian base dictionary > project manager
-
10
project manager
упр.руководитель [менеджер] проекта, менеджер по проекту
Syn:
See:
* * *
главный инженер проекта (ГИП); руководитель проекта
Англо-русский экономический словарь > project manager
-
11
Project Manager
программа управления проектами, менеджер проектов
Англо-русский толковый словарь терминов и сокращений по ВТ, Интернету и программированию. > Project Manager
-
12
project manager
программа управления проектами, менеджер проектов
Англо-русский толковый словарь терминов и сокращений по ВТ, Интернету и программированию. > project manager
-
13
project manager
Большой англо-русский и русско-английский словарь > project manager
-
14
project manager
Англо-русский словарь технических терминов > project manager
-
15
Project Manager
2) HR. управляющий проектами
Универсальный англо-русский словарь > Project Manager
-
16
project manager
2) HR. управляющий проектами
Универсальный англо-русский словарь > project manager
-
17
Project Manager
Сотрудник компании спонсора или КИО, который возглавляет группу, занимающуюся конкретным проектом, и отвечает за соблюдение графика исследования и бюджета.
English-Russian dictionary of terms used in the conduct of clinical trials on medicinal products > Project Manager
-
18
project manager
English-Russian terms for network planning and management > project manager
-
19
project manager
руководитель проекта; менеджер проекта
English-Russian electronics dictionary > project manager
-
20
project manager
English-Russian dictionary oil project > project manager
Страницы
- Следующая →
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
См. также в других словарях:
-
project manager — ➔ manager * * * project manager UK US noun [U] MANAGEMENT ► a person whose job is to organize and control a project or a series of projects: »She works as a project manager for the construction company … Financial and business terms
-
project manager — (PM) For each postal reengineering project core team there is a project manager (PM). The PM is selected by the executive sponsor to administer the activities of the reengineering. The PM will be the day to day postal resource placed full time on … Glossary of postal terms
-
project manager — /ˈprɔdʒet ˈmanadʒer, ingl. ˈprHdʒɛkt ˈmænɪdʒə(r)/ [loc. ingl., comp. di project «progetto, programma» e manager] loc. sost. m. e f. inv. (org. az.) capoprogetto … Sinonimi e Contrari. Terza edizione
-
Project manager — hiyaA project manager is a professional in the field of project management. They have the responsibility of the planning, execution, and closing of any project, typically relating to construction industry, architecture, computer networking,… … Wikipedia
-
Project manager — The manager responsible for either the development or the implementation of a computer system. If you are a project manager and you are faced with revisions to the functions of a system and a fixed delivery date, then do the following: Step … International financial encyclopaedia
-
project manager — projekto administratorius statusas T sritis profesijos apibrėžtis Asmuo, kuris planuoja, vadovauja ir koordinuoja tam tikro projekto veiklą, siekdamas užtikrinti, kad per nustatytą laikotarpį būtų padaryti visi projekte numatyti darbai ir… … Lithuanian dictionary (lietuvių žodynas)
-
project manager — projekto vadovas statusas T sritis profesijos apibrėžtis Asmuo, atsakingas už tam tikro projekto parengimą ir (arba) įgyvendinimą. atitikmenys: angl. project manager pranc. chargé de projet, m; chef de projet, m; directeur de projet, m;… … Lithuanian dictionary (lietuvių žodynas)
-
project manager — projekto vadybininkas statusas T sritis profesijos apibrėžtis Asmuo, atsakingas už tam tikro projekto vadybą. Jis koordinuoja projekto darbus, planuoja jo biudžetą, tvarko finansų apskaitą, rengia ataskaitas, atlieka kitus projekto realizavimo… … Lithuanian dictionary (lietuvių žodynas)
-
Project Manager Command Posts — provides a Standardized Integrated Command Posts System (SICPS) as well as a variety of radio systems to keep our land forces connected all across the battle spectrum, helping them to better understand the total operational environment, more… … Wikipedia
-
project manager — pro·ject ma·na·ger loc.s.m. e f.inv. ES ingl. {{wmetafile0}} TS ammin.az. nell organizzazione e nella gestione aziendale, dirigente responsabile della programmazione del lavoro, della verifica dei risultati e della gestione delle risorse {{line}} … Dizionario italiano
-
project manager — /ˌprɒdʒekt mænɪdʒə/ noun the manager in charge of a project … Marketing dictionary in english
Словосочетания
project manager — менеджер по проекту
payload project manager — руководитель проекта по полезной нагрузке
remedial project manager — руководитель проекта по устранению недостатков
licensing project manager — руководитель проекта по лицензированию
assistant project manager — помощник руководителя проекта
subsystems project manager — руководитель проекта разработки подсистем
engineering project manager — технический руководитель проекта; главный инженер проекта
project manager test office — отдел руководителя проекта по вопросам испытаний
architect as project manager — главный архитектор проекта
environmental project manager — руководитель проекта по защите окружающей среды
administrative project manager — исполнительный руководитель проекта
result-oriented project manager — менеджер, ориентированный на получение результата
ship acquisition project manager — руководитель программы разработки проекта и постройки кораблей
technical assistance project manager — руководитель проекта по оказанию технической помощи
a partnership with the project manager — сотрудничество c управляющим проектом
project manager for chemical stockpile disposal — руководитель проекта уничтожения запасов химического оружия, хранящегося на складах
project quality manager — руководитель предприятия, ответственный за качество
project reliability manager — руководитель службы обеспечения надёжности проекта
project procurement manager — менеджер по материально-техническому обеспечению проекта
project surveillance manager — руководитель надзорной службы проекта
ещё 10 примеров свернуть
Автоматический перевод
руководитель проекта, менеджер проекта, проектный менеджер, менеджер по проектам, директор проекта, организатор проекта, управляющий проекта, управляющий проектом
Перевод по словам
project — проект, программа, план, стройка, проецировать, проектировать, выступать
manager — менеджер, руководитель, управляющий, директор, администратор, заведующий
Дополнение / ошибка
Смотрите также:
Мультитран Wikipedia(En) Academic.ru
Проекты есть в любой области: от сельского хозяйства и строительства до госуправления. Но профессия Project Manager появилась на слуху именно с развитием IT-сферы. Проджект отвечает за весь проект, знает его наизусть и мастерски работает с командой. Это сложно и ответственно, но очень интересно. Рассказываем подробно, из чего состоит работа проджект-менеджера и как ей обучиться.
Project Manager (проджект-менеджер, проджект) — это специалист, который управляет проектами. Проекты могут быть из любой сферы: IT, маркетинг, строительство, музыкальные, кино-, промышленные, сельскохозяйственные и пр.
Любое дело, в котором занято больше одного человека, — это уже проект. Значит, нужен человек, который организует процесс и доведет его до финала.
- Собирает и структурирует требования по проекту.
Чтобы грамотно выстроить работу над проектом, нужно понимать, каким его хотят видеть и какие проблемы должны быть решены. Придется подробно расспросить заказчика о проекте и расставить приоритеты: самые важные функции, которые должны быть у продукта, каким образом планируется привлекать и удерживать клиентов, есть ли интересные решения на рынке, которые можно использовать в работе.
- Составляет план работы.
Четкий проработанный план позволит избежать двойной работы, покажет команде всю структуру создания проекта и то, как задачи будут распределены по времени. В план стоит внести встречи с заказчиком, которому нужно будет регулярно показывать, что происходит с проектом, и оповещать о возможных изменениях.
- Собирает команду.
Идеально, когда получается собрать команду из самых нужных людей, каждый из которых является профессионалом в своей области. Многие берут и менее опытных сотрудников, если те с энтузиазмом учатся новому и приносят свежие идеи.
- Находит подрядчиков.
В крупных проектах может участвовать не только команда специалистов компании, но и сторонние исполнители, многие задачи в IT все чаще отдают на аутсорс. Проджект-менеджер отвечает и за поиск, и за постановку задач подрядчикам.
- Ставит задачи и контролирует их выполнение.
Постановка — не такое уж простое дело. Есть даже несколько концепций, например SMART (задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и ограниченными во времени, с четко прописанной целью и сроками выполнения). Исполнители должны понимать конечный результат своей работы и получать полную информацию по задачам.
- Следит за бюджетом.
Бюджет определяет прибыль и стоимость проекта для компании. Любое увеличение суммы, необходимой для работы, нужно обосновать заказчику, а прогноз прибыли требует качественной аналитики.
- Ведет документацию.
В нее входят план проекта, техзадание, структура работы и документы по ее оценке. С каждым изменением стоит обновлять информацию в документах.
- Поддерживает команду.
Поддержка команды — это не только распределение нагрузки, но и поиск правильного подхода к каждому ее члену, а также мотивация сотрудников. Ошибки возникают всегда, и они не должны становиться поводом для скандала. Задачи должны быть реалистичными, а подход к людям — конечно же, человечным.
- Презентует результаты проекта заказчику или руководству.
Важно представлять не только итоговые, но и промежуточные результаты работы: это поможет сформировать единое видение насчет продукта и не уйти в неверном направлении в работе, следить за прогрессом и корректировать сложности в процессе. Презентация итогового продукта — это хорошая демонстрация его реальных возможностей.
Скорее всего, вы уже слышали про Scrum, Agile, Waterfall, Kanban и пр. — основу, на которую опирается проджект. Но часто эти термины путают между собой. Дело с разнице между методологией, методикой и методами. Разберемся.
Методология — это набор методов. Методология = теория.
Метод — это способ достижения какой-либо цели. Метод = теория + практика.
Методика — это алгоритм достижения цели. Иначе методики называют фреймворками. Методика = всегда практика.
Есть две основные методологии разработки плана проекта и контроля за его реализацией:
1. Каскадная (иначе «водопадная», Waterfall).
2. Гибкая (итерационная, основана на манифесте Agile).
Есть еще гибридная (когда совмещаем водопадную и гибкую), но знать о ней необязательно до тех пор, пока проджект не научится владеть первыми двумя.
Планирование происходит на начальном этапе. Чтобы что-то изменить в проекте, нужны месяцы согласований.
Методология подразумевает четкое планирование всех этапов проекта перед стартом. Разработчики плана опираются на научную догадку.
Waterfall хороша на крупных промышленных предприятиях.
Основные методики Waterfall:
- PMI — «американская методология», национальный стандарт США в области управления проектами;
- IPMA — стандарты швейцарской международной ассоциации, которая описала уровни технической, поведенческой и контекстуальной компетентности менеджера;
- Prince2 — одна из самых распространенных в мире методологий управления проектами, основанная на тщательном планировании перед стартом проекта и четкой организации всей работы;
- ITIL (британская библиотека лучших практик по управлению IT-проектами и повышению бизнес-ценности продуктов).
Это методология хороша в условиях неопределенности. Ее использование позволяет быстро менять план, если изменились обстоятельства. А они, как мы знаем, меняются постоянно. Agile особенно удобен в проектах, аналогов которым еще не было.
Это постоянный эксперимент, основанный на эмпирическом поиске верного решения на протяжении всего проекта.
Основные методики Agile:
- Kanban — разработка по принципу «точно в срок», уделяющая особое внимание равномерному распределению нагрузки между работниками;
- FDD — берет за основу важные для заказчика свойства будущего проекта, где разработчики делятся на хозяев классов и главных программистов;
- Scrum — методика, основанная на совместной работе нескольких команд;
- Crystal — меньшие и более частые релизы, усовершенствование через анализ работы и ошибок;
- XP — «экстремальное программирование», или непрерывный процесс с коротким циклом обратной связи, когда заказчик все время доступен для вопросов;
- DSDM — концепция быстрой разработки с постоянным участием пользователей.
Любой проект создается силами команды. Цель работы проджекта — распределение знаний, талантов, навыков и энтузиазма команды таким образом, чтобы:
- проект был реализован наилучшим образом;
- все участники процесса получили глубокое удовлетворение от своей деятельности.
- Планирование. Стратегия и тактика, тайм-менеджмент и расстановка приоритетов. Умение быстро изменить план, если изменились обстоятельства.
- Управление командой. Проджект понимает, как найти баланс между бытовым и профессиональным, личным и командным. Он не дает энтузиазму сотрудников угаснуть. Он знает сильные и слабые стороны каждого игрока и грамотно применяет эти знания. Тут важны софт-скиллы. Нужно предложить настолько четкие, прозрачные правила игры, чтобы каждый игрок команды следовал этим правилам не столько из-под палки, сколько по внутренним убеждениям.
- Коммуникации. Работа с заказчиком — половина дела. Взаимодействие с клиентом — это не просто получение внятного ТЗ, но и умение выстроить личные отношения, соблюдая и уважая границы. Например, если сроки проекта сдвигаются, нужно аргументированно сообщить об этом заказчику и суметь договориться о переносе даты сдачи проекта.
- Кроссфункциональность. Проджект должен знать основы почти каждой профессии, с представителями которых он общается. Не нужно быть профи в программировании или SMM-продвижении. Но знать базу необходимо — чтобы разговаривать с участниками команды на одном языке.
- Аналитика. Системность мышления и умение анализировать — фундаментальные навыки хорошего проджекта. Проджект немного математик и довольно много — аналитик.
- Экономика, финансы, документооборот, основы права. Здесь тоже не нужно быть специалистом экстра-класса, но без элементарных знаний проект успешно не завершить.
Проджект-менеджер — востребованная профессия, так как он управляет всем проектом и к его деятельности относится все, что касается создания нового продукта или услуги. Только в Москве в кризис 2022 года размещено более 9 тысяч вакансий по этой специальности, причем зарплаты начинаются в среднем от 100 тыс. рублей.
Портал Zarplan дает статистику по России: средняя зарплата проджекта составляет 92 тыс. рублей, медианная — 105 тыс. Судя по вакансиям на HH.ru, специалисты начального уровня могут зарабатывать 60 тыс. рублей в месяц, профессионалы — 400 тыс. и выше. Во многих компаниях к зарплатам добавляются бонусы в случае успешной работы над проектом. Средняя зарплата проджектов за рубежом, по данным сайта Glassdoor, составляет 92 тысячи евро в год.
Можно учиться самостоятельно, как и в любой профессии в IT. Например, есть уроки и лекции на YouTube:
- канал крупной конференции Management Channel;
- вебинары на Project Management Club;
- уроки канала CodeFest Russia.
Информация о том, чем занимается проджект-менеджер и как решать проблемы в работе, появляется на профильных сайтах. Это:
- vc.ru;
- habr.com;
- pmclub.pro;
- upravlenie-proektami.ru;
- techcrunch.com.
И, конечно, книги об управлении проектами и основных методиках работы:
- «Основы проектного менеджмента. Классическое руководство» Джозефа Хигни;
- «Deadline. Роман об управлении проектами» Тома ДеМарко;
- «Постигая Agile: Ценности, принципы, методологии» Эндрю Стеллмана и Дженнифер Грин;
- «Канбан-метод. Улучшение системы управления» Майка Барроуза;
- «Цель» Джеффа Кокса и Элияху М. Голдратта;
- «Сделано. Проектный менеджмент на практике» Скотта Беркуна;
- «Управление проектами для чайников» Стэнли Портни.
Наконец, профессии проджекта научат в онлайн-школах, например на курсе «Профессия Project Manager в IT» в школе SkillFactory. Студенты учатся год и выпускаются подготовленными специалистами уровня джуниор. Многие находят работу в процессе обучения, чему содействуют карьерные специалисты. Они помогают составить портфолио и резюме, учат взаимодействию с работодателем и делятся вакансиями в чате школы.
#статьи
- 6 апр 2021
-
17
Чем занимается и как зарабатывает менеджер проектов
Потушить пожары, затестить приложение, зарядить команду позитивом — это всё точно один человек?
Автор статей по SMM и копирайтингу. Чуть не стала кинокритиком, но решила перейти на сторону маркетинга. Учится на медиапродюсера и отлично понимает, как выглядит Digital глазами начинающего.
Менеджер проектов, он же project manager или PM, отвечает за реализацию бизнес-идей. Он участвует во всех этапах проекта: от разработки концепции до презентации готового проекта. PM направляет свои усилия и менеджерские навыки на то, чтобы проект был готов в срок и соответствовал требованиям заказчика.
Менеджер проектов — это не начальник, который раздаёт указания, пьёт кофе в кабинете, топает ногами или награждает премиями. PM — посредник между заказчиком и командой. Его задача — объединить все ресурсы для достижения общей цели, будь то создание сайта или запуск рекламной кампании.
Главная задача PM — реализовать проект в нужные сроки с помощью имеющихся ресурсов. Для этого он:
- определяет цели и концепцию проекта;
- оценивает риски, расставляет приоритеты;
- составляет техническое задание и занимается планированием;
- распределяет бюджет и следит, чтобы проект не вышел за его рамки;
- набирает команду, ставит ей задачи, мотивирует и разрешает конфликты;
- контролирует процесс работы и сроки выполнения, оценивает результаты;
- общается с заказчиком, согласовывает с ним правки и презентует готовый проект.
В то же время набор обязанностей менеджера проектов на разных вакансиях может варьироваться. Где-то попросят ещё тестировать приложение или расследовать баги, а где-то надо будет заниматься преимущественно документами и отчётностью.
Конечно! Представьте себе, что вам нужно разработать огромную и очень сложную программу. Допустим, для конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Там должны быть карта и навигатор, который сможет найти клиента, калькулятор стоимости поездки в зависимости от времени суток и количества свободных машин, поиск ближайшего такси, чат для водителя и клиента, отдельный раздел для водителей и ещё множество функций.
Как всё это сделать? С чего начать? Сколько нужно людей и денег? Когда будет готов прототип? Что нужно сделать в первую очередь, а что потом? Как примирить дизайнеров и разработчиков, которые по жизни не любят друг друга? Все эти вопросы решает проджект-менеджер.
Ни один проект на свете никогда не шёл по плану. Хороший проджект должен сориентироваться, если всё пошло совсем не так. Допустим, заказчик хочет реализовать новую крутую функцию. Она важная, но из-за неё сроки сорвутся. Проджект-менеджер должен решить, что тут делать. Можно ли выполнить эту задачу быстрее? Можно ли отказаться от каких-то других функций, чтобы освободить для неё время и не сорвать сроки? Можно ли вообще не выполнять эту задачу, а получить результат каким-нибудь другим путём? Проджект-менеджер способен предложить ответы.
Теоретически да — только лучше не одновременно. Сама идея управления проектами одинакова во всех сферах, но проджекту нужны и профильные знания тоже. Чтобы управлять строительством, нужно понимать, как строятся дома, чтобы управлять разработкой сайта — нужно разбираться в веб-разработке.
Чаще всего менеджеров по проектам упоминают именно в контексте IT и digital-проектов — там без PM не обойтись. Они могут управлять, например, разработкой приложений или компьютерных игр. Но сама по себе должность менеджера проектов не привязана к одной конкретной отрасли. PM нужны и в рекламе, и в банковской сфере, и в строительстве.
По исследованию «Хабр Карьера», медианная зарплата российского менеджера проектов во второй половине 2020 года составила 110 тысяч рублей. Условный зарплатный максимум — 200 тысяч рублей, больше этой суммы получают только 10% менеджеров. Нижний порог находится на отметке в 55 тысяч рублей. Такие зарплаты более характерны для регионов, где IT-сфера ещё только развивается.
В западных странах PM тоже ценятся достаточно высоко. Так, в США проджект-менеджер получает, по версиям разных порталов, в среднем от 5 800 до 6 500 долларов в месяц. А официальный зарплатный опрос PMI и вовсе называет цифру в 116 тысяч долларов за год — это примерно 9 600 долларов в месяц.
На середину февраля 2021 года на hh.ru опубликовано больше 6 000 вакансий проджект-менеджеров только по Москве. А в исследовании IT-рынка от HeadHunter менеджеры проектов оказались третьей по востребованности должностью в третьем квартале 2020 года — на них пришлось 10% всех вакансий в отрасли.
Сама сфера IT, в которой чаще всего работают PM, достаточно быстро развивалась в последние годы. Согласно исследованию компании IDC, в 2019 году объём российского рынка IT-услуг увеличился на 8%. Пандемия коронавируса существенно замедлила этот рост, но уже в сентябре 2020 количество вакансий в IT выросло на 15% по сравнению с сентябрём предыдущего года.
В то же время конкуренция в отрасли всё ещё остаётся относительно невысокой: 2,4 резюме на одну вакансию. Это значит, что рынок IT по-прежнему нуждается в специалистах, а проджект-менеджеры пользуются там достаточно большим спросом.
Самый простой способ — податься на стажировку или junior-позицию в какую-либо компанию. Часто для этого не нужно иметь профильное образование или технические навыки, зато очень пригодятся soft skills и полезные знакомства. И придётся много и быстро учиться.
Похожий вариант — предложить свою помощь перспективным стартапам или реализовать собственный проект. Например, запустить благотворительного бота или организовать джаз-фестиваль среди знакомых. Но стоит внимательно подходить к целям и специфике проекта: не любую инициативу удастся положить в портфолио.
Если вы работаете как специалист в своей отрасли, можете начать брать на себя больше ответственности, предлагать решения, делегировать задачи и в итоге перейти к осознанному ведению проектов. В этом случае будущий PM отлично знает отрасль изнутри и разбирается в технических тонкостях. Но если есть желание заниматься именно управлением проектами, то лучше сразу пробовать себя в этой сфере, не уходя глубоко в программирование или дизайн.
В вузах очень мало программ, которые готовят именно менеджеров проектов. Например, у Государственного университета управления есть магистерская программа по IT-менеджменту. Ещё существуют классические программы менеджмента, где можно изучить необходимую теоретическую базу. Некоторые специальности совмещают в себе информационные технологии и управление — например, бизнес-информатика.
Можно пойти учиться на онлайн-курсы. Они нацелены на обучение конкретным навыкам, поэтому в программы заложено много практических заданий, разборы реальных кейсов или вебинары с практикующими специалистами. Например, такой курс есть у Skillbox. При добросовестном подходе к концу курса можно уже собрать первое портфолио. Кроме того, многие онлайн-школы предлагают помощь в трудоустройстве. Преподаватели курсов готовы давать подробный фидбэк, но важно помнить, что никто не будет назначать время для лекций и следить, все ли задания выполнены. Поэтому всегда есть риск, что обучение останется незаконченным, — а значит и неэффективным.
Учиться можно и полностью самостоятельно: читать книги и статьи в тематических медиа, слушать открытые лекции, посещать конференции и общаться с более продвинутыми коллегами. Но такое развитие — больше хорошая привычка, чем стремительный вход в профессию. Чтобы занять позицию PM, крайне важны личный опыт и наработанные навыки. А продолжать углублять и расширять знания можно даже тогда, когда заветная вакансия уже занята.
Как уже сказано выше, компании могут предъявлять к проджект-менеджерам отличающиеся требования. Наборы необходимых навыков тоже будут разными в зависимости от конкретной вакансии: где-то хотят видеть тимлида, способного написать код, а где-то нужен просто посредник между командой и заказчиком. Но вот несколько умений, которые понадобятся почти наверняка:
- Планирование. Это и разработка стратегии, и оценка рисков, и расстановка приоритетов, и тайм-менеджмент. Менеджер проектов должен не только уметь расписать задачи на день, но и держать в голове картину целиком. Так он сможет быстро переиграть планы и не дать внезапным обстоятельствам застать себя врасплох.
- Управление командой и процессами. Проджект-менеджер не просто распределяет задачи и пожинает плоды — он знает, как это делать эффективно и прозрачно для всех участников. А в идеале ещё и умеет применять актуальные методики и инструменты: например, визуализировать процесс работы на Kanban-доске. Кроме того, менеджер заинтересован в развитии своей команды и сам старается этому способствовать.
- Коммуникации. Добиться от заказчика внятных пожеланий, замотивировать команду, разрешить споры, аргументировать бюджет и сроки, грамотно подать проект — для этого недостаточно природной коммуникабельности. Понадобится ещё умение вести переговоры и балансировать между противоположными интересами.
- Технические навыки. Так как работа PM часто связана с digital-проектами, то лучше базово разбираться в языках программирования, знать основы вёрстки и UX/UI-дизайна. Точно так же и в других сферах: в рекламе будут нужны основы маркетинга, а в строительстве — понимание специфики стройматериалов и порядка проведения ремонтных работ. Проджект-менеджер не обязан быть крутым специалистом, но, чтобы общаться на одном языке с членами команды, стоит освоить хотя бы необходимый минимум.
- Аналитика. Она пригодится как на начальных этапах при анализе рынка, конкурентов и пользовательских запросов, так и позже — когда придёт время подводить итоги и оценивать результаты.
- Универсальные навыки. В процессе работы придётся столкнуться с распределением бюджета, финансовым учётом, составлением договоров или визуализацией данных. Хотя менеджер не бухгалтер и не юрист, в малобюджетных проектах эти роли, скорее всего, лягут именно на него.
После такого внушительного списка проджект-менеджер, возможно, выглядит человеком-оркестром. Но все эти способности могут впоследствии пригодиться и в других отраслях. Например, гораздо легче будет руководить собственным бизнесом или погрузиться в более узкую специальность.
Да, они играют значительную роль. Менеджеру проектов особенно важно обладать следующими:
- Умение делегировать. Менеджер может выполнить многие задачи самостоятельно, но если брать всё на себя, то проект будет продвигаться в несколько раз медленнее. Важно уметь перепоручать задачи команде, оставляя себе только самое необходимое.
- Уравновешенность. Всё уже горит, а заказчик в десятый раз не слышит рациональных доводов, — в любом случае надо продолжать работу.
- Открытость. Способность вовремя признать свою ошибку или обсудить свои наработки с командой принесёт больше пользы всем, включая проджект-менеджера.
- Настойчивость. Менеджер не боится требовать и стоять на своём при согласовании правок или их внесении, если так будет лучше для проекта.
- Инициативность. Проджект-менеджера не надо подталкивать и упрашивать, он работает без напоминаний. Он первый готов выдвинуть новые идеи, организовать встречу и предложить решения.
Профессия Менеджер проектов
Научитесь управлять бюджетом, сроками и командой, применять Agile-подход, Scrum-фреймворк и методологию Double Diamond. Пополните портфолио сильным кейсом и найдёте высокооплачиваемую работу.
Узнать про курс
Учись бесплатно:
вебинары по программированию, маркетингу и дизайну.
Участвовать
Научитесь: Профессия Менеджер проектов
Узнать больше