Конфликт или взаимодействие сочинение

Обновлено: 09.01.2023

В наше время сложно обойтись без конфликтных ситуаций, они встречаются в разных аспектах нашей жизни. Конфликт – это некое расхождение во мнениях, по какому-то определенному поводу или же зачастую возникает из личной неприязни, особенно часто встречается в новом обществе.

Под новым обществом я подразумеваю нынешнее поколение, растущее в новом времени со своими принципами и привычками, именно с ними часто возникают конфликтные ситуации, так как мнение о стиле жизни кардинально расходятся. Для состоявшегося конфликта нужен оппонент, при этом он должен быть активен в конфликтной ситуации, если же оппонент не поддается провокации или игнорирует инициатора, то конфликт можно считать не состоявшимся. Не состоявшийся конфликт исчерпает сам себя или же будет продолжаться в скрытой форме до удобного случая перевести его в открытую. Бывают ситуации, когда конфликты заканчиваются компромиссами, а бывает и полным расколом отношений (возможен в скрытом виде). В любом конфликте, как и в других формах общения, есть границы, которые не желательно переступать такие как переход на личности, открытое оскорбление собеседника.

В моей жизни возникало множество конфликтов, как и у любого другого человека. Возникали они, как по мелочам, так и по серьезным темам. Разногласия начались еще с малого возраста с родителями, к примеру, по поводу сладкого, мне хотелось много это же так вкусно, но они мне не разрешали есть больше положенного, дабы оградить меня от сахарного диабета и от прочих последствий после переедания сладкого, я не понимал, почему мне нельзя есть больше, чем мне разрешают, можно сказать, что именно с этого начались мои конфликтные ситуации на тот момент они выражались детскими капризами и не послушаниями. Когда я стал взрослым, конфликты становились более серьезными и отношение к ним тоже поменялось, в частности я стал замечать, как у меня меняется отношение к тому или иному человеку, прислушиваюсь ли я к его мнению и получается ли найти компромисс. Каждый раз после разногласий я пытаюсь анализировать, а правильно ли я поступил? Не перегнул ли палку? А стоило ли вообще конфликтовать по той или иной ситуации? и т.д..

По своей натуре я стараюсь избегать подобных ситуаций, т.к не люблю споры и выяснения отношений, при возможности не начинаю первый и если кто то решит начать стараюсь сгладить ситуацию, если же не получается, то прибегаю к поиску компромисса.

После этого рассказа хотелось бы сделать вывод, в различных ситуациях каждый человек ведет себя по-разному, зачастую именно конфликтные ситуации раскрывают личность человека, никогда нельзя предугадать как отреагирует твой оппонент. Любые проблемы, в том числе конфликты разрешаемы, просто мы не всегда хотим это делать. В моём случаи это тоже было не особо важно, но здесь сыграла большую роль обида на человека, за то, что он не предупредил меня. С этого момента можно отслеживать начало нашего разногласия, которое закончилось сотрудничеством т.е участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. Эта стратегия основана на убежденности участников в том, что расхождение во взглядах — это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет.

Мой пример был основан на взаимоотношениях в паре, в то время как бывают конфликты в других аспектах жизни, например, без разногласий нельзя обойтись на предприятии. Конфликт это как неотъемлемая часть нашей жизни, в таких ситуациях становится личность человека, вырабатывается сила воли, всё это помогает нам жить.

Выйдя на сцену выступать перед аудиторией примерно 5% не понравишься, т.к невозможно нравится всем. В большинстве случаев люди опираются на внешность и на так называемое первое впечатление, возможно в последствии отношение к человеку поменяется как в лучшую, так и в худшую сторону, все зависит от схожести темпераментов, интересов, общих тем и поведения в обществе. Очень часто случается, что люди ошибаются в своих первых выводах о собеседнике, из чего вытекают недопонимания, и разногласия порождая, тем самым конфликтную ситуацию.

Нужна помощь в написании эссе?

Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.

Хотелось бы пожелать всем людям следовать своему здравому смыслу, который подсказывает нам, что не стоит начинать конфликт и поддаваться на него, дабы не портить взаимоотношения.

Относитесь к людям так, как хотите, что бы относились к вам. Наилучшее завершение моего эссе. Каждый сделает для себя свои выводы, выбор только за вами.

Очаги конфликтов могут возникать на всех социальных уровнях на различной почве, и основания для их возникновения крайне разнообразны. Характерной особенностью конфликтов является нежелание обеих сторон уступить друг другу, и стремление ответить на действие противника более сильным возмездным действием, так как конфликт имеет кумулятивную природу, то это зачастую приводит к усугублению или накалу ситуации.

С момента своего возникновения она стремилась выяснить, что представляет собой мир как единое целое, понять природу самого человека, определить, какое место занимает он в обществе, может ли его разум проникнуть в тайны мироздания, познать и обратить на благо людей могущественные силы природы.Целью нашей работы является изучение таких понятий как личность и общество, стадность и лидерство, конфликт интересов и поиск гармонии- рассмотреть понятие личности и общества;

4. Формирование системы глобальных социальных взаимодействий как основы становящегося планетарного социума — создание и развитие транснациональных корпораций, международных некоммерческих организаций, рост международных правительственных организаций: ООН, НАТО, МВФ, Всемирный Банк, Гринпис, Красный Крест.

Методология исследования базируется на широком круге теоретических разработок общеэкономического, социологического и политического характера на основе научных принципов познания: объективности, анализа и синтеза с точки зрения цивилизационного подхода, позволивших изучить такое сложное и противоречивое явление, как феномен существование личности и общества и проблемы их взаимодействия.

Ключевым вопросом социологии является выяснение, является ли каждый человек личностью или нет? И если да, то что из этого следует для него самого и для общества? Социологическую теорию личности интересует процесс формирования личности и развитие ее потребностей в неразрывной связи с функционированием и развитием социальных отношений, изучение закономерной связи личности и общества, личности и группы, регуляция и саморегуляция социального поведения личности.

В процессе рассмотрения этих вопросов всегда сопоставлялись интересы личности и общества. Общество представляет собой единый и огромный механизм, состоящий из крошечных элементов, таких как человеческие личности.

Группы состоят из людей, общества — из групп. Личность, группа и общества — это три современные реальности, они взаимосвязанны. Все группы более или менее специализированы. Их специализация зависит от потребности людей. Индивиды участвуют в во многих группах. Некоторые группы предполагают физическое присутствие ее членов. Одновременно можно участвовать в нескольких группах: члены команды по футболу, учебные заведения, трудовой коллектив.

Социолог исследует человека, прежде всего, как личность, как элемент социальной жизни, раскрывает механизмы ее становления под воздействием социальных факторов, а также пути и каналы обратного влияния личности на социальный мир. Социологию интересует участие человека-личности в изменениях и развитии социальных отношений; она исследует связи личности и социальной общности, личности и общества, регуляцию и саморегуляцию социального поведения. То есть специфика социологического подхода к изучению человека состоит в выявлении его социальных характеристик.

Личность — это человеческий индивид в аспекте его социальных качеств, формирующихся в процессе исторических конкретных видов деятельности и общественных отношений. Родившийся ребенок — индивид, но он еще не есть человеческая индивидуальность, так как человеческая индивидуальность — это неповторимый самобытный способ бытия конкретной личности в качестве субъекта самостоятельной деятельности, это индивидуальная форма общественной жизни человека.

Безопасность достигается проведением единой государственной политики в области обеспечения безопасности, системой мер экономического, политического, организационного и иного характера, адекватных угрозам жизненно важным интересам личности, общества и государства. В других – это система гарантий, обеспечивающих устойчивое развитие и защиту от внутренних и внешних угроз.

Личность происходит от слова личина — маска. Исполнение роли становится нашей второй натурой и интегральной частью личности.

Деятельность структур государственной власти по обеспечению безопасности личности и общества (МВД, ФСБ)

Проблема конфликтов актуальна во все времена. От древних людей до современности. Всегда существовали разные взгляды, понимания и мнения. Каждый доказывал и отстаивал свою правоту. В конфликте участвуют несколько сторон, и каждая имеет свои планы, достичь которые мешает противоборствующая сторона.

Конфликт – это столкновение, непонимание, разные мнения. Каждый человек имеет свою систему ценностей, свои принципы и взгляды. У каждого участника есть свои планы, амбиции и желания. Люди взаимодействуют на разных условиях.

В рабочей обстановке одни сотрудники ратуют за успех компании, её рост и продвижение. Другие же действуют только в своих интересах, имеют свои амбиции. Будут создавать трудности для компании, использовать своё положение, портить труд своих коллег для достижения собственных целей. Настоящие трудоголики будут постоянно бороться с такими людьми, ставить их на место. Между ними постоянно будут выяснения отношений, споры и разногласия. Одни будут мечтать выжить других.

Причина конфликтов номер один. Эгоизм. Человек, который думает только о своём благосостоянии, постоянно создаёт конфликты. Эгоист всегда думает, что ему все обязаны. Однако, он никому ничем не обязан. Такая категория людей очень сильно раздражает окружающих людей. Холерики и импульсивные люди всегда будут выражать своё несогласие. Эгоисты начнут защищаться и обвинять в ответ.

Причина конфликтов номер два. Нежелание услышать другого человека. Крепкие отношения строятся на взаимопонимании. Взаимопонимание достигается за счёт общения. Люди должны научиться слушать своих собеседников, понять их мотивы и причины. А не принимать серьёзные решения в пылу гнева.

Причина конфликтов номер три. Слухи и спорные вопросы. Многие люди допускают ошибку, когда принимают слухи за чистую монету. С уверенностью, что им сообщили правдивую информацию, спешат обвинять друга в том, что тот не совершал. Любую информацию необходимо проверять.

Причина конфликтов номер четыре. Разные ценности. Дети растут и воспитываются в разных условиях. Родители вкладывают в детей разные ценности. У одних жизненные принципы основываются на морали и нравственности. У других вообще нет принципов. Или же они носят нездоровый характер.

Причина конфликтов номер пять. Оскорбление. Определенная категория людей позволяет себе задевать чувства другого человека. Такие люди думают, что имеют право давать оценки окружающим, насмехаться, высмеивать и издеваться. Как правило, на таких наглецов всегда находятся те, кто поставят на место.

Причина конфликтов номер шесть. Несбывшиеся ожидания. Каждый человек, когда начинает отношения, ожидает отдачи. Он вкладывает своё время, силы, деньги. Если же другая сторона только пользуется этим, случаются конфликты.

2 вариант

Моя знакомая работает в патрульно-постовой службе и часто наблюдает одну и ту же сцену: муж с женой пытаются перекричать друг друга. В квартире дрожат стены, звенит посуда. Женщина и мужчина, которые долго прожили вместе, давятся злостью. Успокоить их не всегда просто. Для ссоры достаточно любого повода: мужчина целый вечер лежит на диване с пивом, смотрит телевизор и не уделяет внимания семье, любимая женщина не готовит борщ, чем наносит душевную рану супругу. Порой это заканчивается очень печально. Страшно осознавать, что гнев может отодвинуть в человеке любовь на второй план и заполнить его сердце чернотой. Поэтому необходимо контролировать собственные эмоции. Важно уметь подавить злобу для преодоления конфликтных ситуаций.

Подводя итоги, можно подойти к выводу, что человек будет попадать в конфликты всегда. Не получится их постоянно избегать. Просто нужно грамотно выходить из ситуаций, учитывая не только собственные интересы, но и чужие.

Итоговое

Человек без общения не сможет существовать и вероятней всего со временем «погибнет», как сорванный цветок без капли воды. Однако помимо приятных чувств, оно иногда приносит неприятные воспоминания, ведь достаточно часто в процессе конверсации между людьми возникают некие конфликты.

Так какие же существуют основные причины конфликта?

Наиболее частыми причинами конфликтов служат такие различные барьеры: чужого желания, смыслового барьера в общении, эмоционального и морального барьера.

Барьер чужого желания прост, в его основе лежит противоположность желаний и мечтаний. Например: если вы с другом решили поехать на отдых и сталкиваетесь с тем, что ваш друг хочет поехать на поезде, а вы на автомобиле.

Говоря о смысловом барьере, то одна и та же фраза или слово могут иметь разную семантику (значение) для собеседников. Например: на футболе сидят два болельщика. Один всем сердце поддерживал команду с помощью песен и криков, а другой сильно переживает о проигрыше любимой команды.

Эмоциональный барьер заключается вразном проявлении спектров чувств, которое в дальнейшем будет вызванное к негативными последствиям и непониманию.

В зимнюю пору, когда метель и сугробы, некие мальчики играются в снежки и случайно попадают мужчине снежком в глаз. Он неистово начинает кричать и угрожать мальчишкам.

Инаиболее частые конфликты возникают из-за моральных барьеров. Это происходит тогда, когда есть различные представления о правилах или нормах поведения. Так, женщина из высокого общества, которая знает все о светских нормах и этике, будет чувствовать себя некомфортно, когда рядом будет персона, которая хамски ведет себя с официантами и никогда в жизни не держала правильно вилки с ножем.

И наконец-то помните, что главное не быть той самой спичкой для разжигания костра, а быть тем, кто потушит этот огонь после спички.

Также читают:

Картинка к сочинению Причины возникновения конфликтов между людьми

Популярные сегодня темы

Этот вопрос из года в год всплывает в голове каждого школьника, который надевает первого сентября выглаженную рубашечку и брюки со стрелками. Почему в школу нельзя ходить в повседневной одежде? Для чего нам вообще носить форму?

Данный роман является сложным и многогранным произведением Пастернака, за который он получил Нобелевскую премию в области литературы. В произведении описывается жизнь людей живших во времена написания данного романа

Рассказчик на рынке приобрёл клеста-сосновика. Он отличался командирским нравом. Имел белые ноги и крепкий клюв, скрещенный, как 2 кривых ножа. Его оперение было коричневого и клюквенного цвета

В сказке только одна главная героиня – это сама Дюймовочка. Остальных героев можно считать второстепенными. Второстепенных героев достаточно много: женщина, колдунья, жаба с сыном

Проблема конфликтов актуальна во все времена. От древних людей до современности. Всегда существовали разные взгляды, понимания и мнения. Каждый доказывал и отстаивал свою правоту. В конфликте участвуют несколько сторон, и каждая имеет свои планы, достичь которые мешает противоборствующая сторона.

Конфликт – это столкновение, непонимание, разные мнения. Каждый человек имеет свою систему ценностей, свои принципы и взгляды. У каждого участника есть свои планы, амбиции и желания. Люди взаимодействуют на разных условиях.

В рабочей обстановке одни сотрудники ратуют за успех компании, её рост и продвижение. Другие же действуют только в своих интересах, имеют свои амбиции. Будут создавать трудности для компании, использовать своё положение, портить труд своих коллег для достижения собственных целей. Настоящие трудоголики будут постоянно бороться с такими людьми, ставить их на место. Между ними постоянно будут выяснения отношений, споры и разногласия. Одни будут мечтать выжить других.

Причина конфликтов номер один. Эгоизм. Человек, который думает только о своём благосостоянии, постоянно создаёт конфликты. Эгоист всегда думает, что ему все обязаны. Однако, он никому ничем не обязан. Такая категория людей очень сильно раздражает окружающих людей. Холерики и импульсивные люди всегда будут выражать своё несогласие. Эгоисты начнут защищаться и обвинять в ответ.

Причина конфликтов номер два. Нежелание услышать другого человека. Крепкие отношения строятся на взаимопонимании. Взаимопонимание достигается за счёт общения. Люди должны научиться слушать своих собеседников, понять их мотивы и причины. А не принимать серьёзные решения в пылу гнева.

Причина конфликтов номер три. Слухи и спорные вопросы. Многие люди допускают ошибку, когда принимают слухи за чистую монету. С уверенностью, что им сообщили правдивую информацию, спешат обвинять друга в том, что тот не совершал. Любую информацию необходимо проверять.

Причина конфликтов номер четыре. Разные ценности. Дети растут и воспитываются в разных условиях. Родители вкладывают в детей разные ценности. У одних жизненные принципы основываются на морали и нравственности. У других вообще нет принципов. Или же они носят нездоровый характер.

Причина конфликтов номер пять. Оскорбление. Определенная категория людей позволяет себе задевать чувства другого человека. Такие люди думают, что имеют право давать оценки окружающим, насмехаться, высмеивать и издеваться. Как правило, на таких наглецов всегда находятся те, кто поставят на место.

Причина конфликтов номер шесть. Несбывшиеся ожидания. Каждый человек, когда начинает отношения, ожидает отдачи. Он вкладывает своё время, силы, деньги. Если же другая сторона только пользуется этим, случаются конфликты.

Итоговое

Так какие же существуют основные причины конфликта?

Наиболее частыми причинами конфликтов служат такие различные барьеры: чужого желания, смыслового барьера в общении, эмоционального и морального барьера.

Барьер чужого желания прост, в его основе лежит противоположность желаний и мечтаний. Например: если вы с другом решили поехать на отдых и сталкиваетесь с тем, что ваш друг хочет поехать на поезде, а вы на автомобиле.

Говоря о смысловом барьере, то одна и та же фраза или слово могут иметь разную семантику (значение) для собеседников. Например: на футболе сидят два болельщика. Один всем сердце поддерживал команду с помощью песен и криков, а другой сильно переживает о проигрыше любимой команды.

Эмоциональный барьер заключается вразном проявлении спектров чувств, которое в дальнейшем будет вызванное к негативными последствиям и непониманию.

В зимнюю пору, когда метель и сугробы, некие мальчики играются в снежки и случайно попадают мужчине снежком в глаз. Он неистово начинает кричать и угрожать мальчишкам.

Инаиболее частые конфликты возникают из-за моральных барьеров. Это происходит тогда, когда есть различные представления о правилах или нормах поведения. Так, женщина из высокого общества, которая знает все о светских нормах и этике, будет чувствовать себя некомфортно, когда рядом будет персона, которая хамски ведет себя с официантами и никогда в жизни не держала правильно вилки с ножем.

И наконец-то помните, что главное не быть той самой спичкой для разжигания костра, а быть тем, кто потушит этот огонь после спички.

Сочинения

Как избежать конфликтов?

В целом, конфликт — это столкновение. Причем возникнуть конфликтная ситуация может и внутри человека. В его душе происходит внутренняя борьба по отношению к учебе или при смене места работы. Часто возникают и межгрупповые конфликты, и если первый вид конфликта не заметен окружающим, то участниками межгруппового конфликта мы бываем очень часто. Например, мы видим как выясняют отношение кондуктор и пассажир, мы замечаем конфликты между школьниками и учителями, конфликтные ситуации возникают в наших семьях. И хорошо, когда в семье могут уладить конфликт, не срываясь на брань, и не выясняя отношения в повышенных тонах. В противном случае, конфликт может не лучшим образом сказываться на психике ребенка, его развитии и дальнейшей жизни.

Конечно, конфликт — это не трагедия. Не зря же бытует мнение, что именно в споре рождается истина. К тому же разногласия могут стать стимулом к дальнейшему росту и укреплению взаимоотношений. Иногда бывает, что столкновение двух разных взглядов порождает третий вариант, наиболее рациональный и оптимальный. И это действительно так, если конфликт не выйдет за рамки разумного и люди не станут причиной серьезной ссоры. Чтобы этого не произошло, нужно научиться избегать конфликтов, а это не так уж и сложно, о чем мы рассуждаем в нашем сочинении на тему разрешения конфликтов.

Очень важно не поддаваться эмоциям, и в любой ситуации, даже конфликтной, стараться мыслить здраво, прислушиваясь не только к себе, но и к другим. Это позволит найти общее компромиссное решение, которое удовлетворит всех участников конфликта. А порой, достаточно промолчать, чтобы спустя время донести свою точку зрения уже в более спокойной обстановке. В итоге и вы будете удовлетворены, и хорошие взаимоотношения сохранятся.

Вариант 3

Конфликты разъедают отношения, как ржавчина, и приносят только страдания все участникам. Нужно стараться по возможности избегать их. Но бывают случаи, когда остаться в стороне просто невозможно, когда нужно защитить свои права и свободы. И те, и другие примеры мы можем разобрать, обратившись к отечественной литературе.

Таким образом, люди должны избегать ссор и споров, чтобы сохранить семью, дружбу, отношения внутри рабочего коллектива. Вражда разрушает все самое дорогое, что у нас есть. Но когда наши свободы уничтожаются чьей-то вседозволенностью, нам необходимо вступить в конфликт, дабы обезопасить свои права от посягательств преступника.

Вариант 1

Многие люди стараются избегать конфликтов, так как не любят ссоры и дорожат отношениями с близкими. Однако бывают такие ситуации, когда промолчать нельзя, иначе мы рискуем потерять себя в бесчисленных уступках. Подобными примерами богата отечественная литература.

Таким образом, в жизни часто приходится защищать свое право оставаться собой, поэтому всех конфликтов избежать нельзя. В противном случае мы потеряем свое мнение в череде уступок и станем безвольными куклами в руках тех, кто не боится враждовать ради достижения цели.

Вариант 2

Вражда разрушает не только отношения между людьми, но и самих людей. В пылу ссор мы теряем время, силы и нервы, отодвигая на задний план все действительно важные дела. Поэтому каждый человек должен избегать конфликтов и мириться при первой же возможности. Это доказывают многочисленные примеры из литературы.

Таким образом, конфликты необходимо исключить из своей жизни, иначе они ее разрушат. Споры и склоки мешают человеку выстраивать гармоничные и длительные отношения и порождают столкновения, опасные для здоровья. Лучше сохранить худой мир, чем растрачивать себя на добрые ссоры.

Читайте также:

      

  • Сочинение мой президент и будущее моей страны
  •   

  • Конфликт определение итоговое сочинение
  •   

  • Мои наблюдения за природой сочинение
  •   

  • Завуч сказала о том что завтра мы будем писать сочинение
  •   

  • Сочинение внутренний мир ребенка

Эссе по предмету: Социология общая (Пример)

Содержание

Выдержка из текста

Очаги конфликтов могут возникать на всех социальных уровнях на различной почве, и основания для их возникновения крайне разнообразны. Характерной особенностью конфликтов является нежелание обеих сторон уступить друг другу, и стремление ответить на действие противника более сильным возмездным действием, так как конфликт имеет кумулятивную природу, то это зачастую приводит к усугублению или накалу ситуации.

С момента своего возникновения она стремилась выяснить, что представляет собой мир как единое целое, понять природу самого человека, определить, какое место занимает он в обществе, может ли его разум проникнуть в тайны мироздания, познать и обратить на благо людей могущественные силы природы.Целью нашей работы является изучение таких понятий как личность и общество, стадность и лидерство, конфликт интересов и поиск гармонии- рассмотреть понятие личности и общества;

4. Формирование системы глобальных социальных взаимодействий как основы становящегося планетарного социума — создание и развитие транснациональных корпораций, международных некоммерческих организаций, рост международных правительственных организаций: ООН, НАТО, МВФ, Всемирный Банк, Гринпис, Красный Крест.

Методология исследования базируется на широком круге теоретических разработок общеэкономического, социологического и политического характера на основе научных принципов познания: объективности, анализа и синтеза с точки зрения цивилизационного подхода, позволивших изучить такое сложное и противоречивое явление, как феномен существование личности и общества и проблемы их взаимодействия.

Ключевым вопросом социологии является выяснение, является ли каждый человек личностью или нет? И если да, то что из этого следует для него самого и для общества? Социологическую теорию личности интересует процесс формирования личности и развитие ее потребностей в неразрывной связи с функционированием и развитием социальных отношений, изучение закономерной связи личности и общества, личности и группы, регуляция и саморегуляция социального поведения личности.

В процессе рассмотрения этих вопросов всегда сопоставлялись интересы личности и общества. Общество представляет собой единый и огромный механизм, состоящий из крошечных элементов, таких как человеческие личности.

Группы состоят из людей, общества — из групп. Личность, группа и общества — это три современные реальности, они взаимосвязанны. Все группы более или менее специализированы. Их специализация зависит от потребности людей. Индивиды участвуют в во многих группах. Некоторые группы предполагают физическое присутствие ее членов. Одновременно можно участвовать в нескольких группах: члены команды по футболу, учебные заведения, трудовой коллектив.

Социолог исследует человека, прежде всего, как личность, как элемент социальной жизни, раскрывает механизмы ее становления под воздействием социальных факторов, а также пути и каналы обратного влияния личности на социальный мир. Социологию интересует участие человека-личности в изменениях и развитии социальных отношений; она исследует связи личности и социальной общности, личности и общества, регуляцию и саморегуляцию социального поведения. То есть специфика социологического подхода к изучению человека состоит в выявлении его социальных характеристик.

Личность — это человеческий индивид в аспекте его социальных качеств, формирующихся в процессе исторических конкретных видов деятельности и общественных отношений. Родившийся ребенок — индивид, но он еще не есть человеческая индивидуальность, так как человеческая индивидуальность — это неповторимый самобытный способ бытия конкретной личности в качестве субъекта самостоятельной деятельности, это индивидуальная форма общественной жизни человека.

Безопасность достигается проведением единой государственной политики в области обеспечения безопасности, системой мер экономического, политического, организационного и иного характера, адекватных угрозам жизненно важным интересам личности, общества и государства. В других – это система гарантий, обеспечивающих устойчивое развитие и защиту от внутренних и внешних угроз.

Личность происходит от слова личина — маска. Исполнение роли становится нашей второй натурой и интегральной частью личности.

Деятельность структур государственной власти по обеспечению безопасности личности и общества (МВД, ФСБ)

список литературы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Кафедра «социальная работа»
Контрольная работа на тему:
Конфликты и пути их разрешения
Выполнила:
студентка группы: 2305
З/О, 2 курс
А. С. Попова
Санкт-Петербург
2006
Содержание
Введение 3
Понятие конфликта и его социальная роль 4
Классификация конфликтов 6
Типы поведения людей в конфликтной ситуации 9
Причины конфликтов 11
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях 15
Заключение 20
Список использованной литературы 22
Введение.
Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Сколько людей – столько мнений, и интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом по определенному поводу. Это несогласие возникает, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личности, группы или организации) нарушает интересы другой стороны.
Понятие конфликта имеет множество определений и толкований, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.
Понятие конфликта и его социальная роль.
Конфликт (от лат. Conflictus – столкновение) – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была её точка зрения и цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью и т. п. В результате бытует мнение, что конфликт – явление всегда нежелательное, что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем.
Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными.
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют – деструктивными.
80% конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей нашей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.
Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены.
Конфликтогены – это слова, действия (или бездействия), могущие привести к конфликту.
Большая опасность проистекает из игнорирования очень важной закономерности – эскалации конфликтогенов. Состоит она в следующем: на конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, часто максимально сильным среди всех возможных.
Очень важно знать формулу конфликта и эффективно ею владеть. Она выглядит следующим образом:
КОНФЛИКТ = КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ + ИНЦИДЕНТ
Конфликт это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций.
Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта.
Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Из формулы видно, что конфликтная ситуация и инцидент независимы друг от друга, т.е. ни одно из них не является следствием или проявлением другого.
Разрешить конфликт – значит, устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инцидент. Понятно, что первое сделать сложнее, но и более важно. К сожалению, на практике в большинстве случаев дело ограничивается лишь исчерпанием инцидента.
Классификация конфликтов В научной литературе существуют различные классификации конфликтов, наиболее оптимальным является подразделение: по объему, по длительности протекания, по источнику возникновения.
По объему конфликты подразделяют на:
· внутриличностные;
· межличностные;
· между личностью и группой;
· межгрупповые.
Внутриличностные конфликты – возникают в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями сотрудника, а также в ответ на рабочую недогрузку или перегрузку, противоречивые требования. Здесь участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности (потребности, мотивы, ценности, чувства и т.п.)
Межличностный конфликт – вовлекает двух или более индивидов, воспринимающих себя как находящихся в оппозиции друг другу в отношении целей, расположений, ценностей или поведения. Это, пожалуй, самый распространенный тип конфликта. В основе таких конфликтов, как правило, лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы, материальные средства и т.д. Конфликты возникают между руководителем и подчиненным, например, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему непомерные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.
Конфликт между личностью и группой – проявляется как противоречие между ожиданиями или требованиями отдельной личности и сложившимися в группе нормами поведения и труда. Этот конфликт возникает из-за неадекватности стиля руководства уровню зрелости коллектива, из-за несоответствия компетентности руководителя и компетентности специалистов коллектива, из-за неприятия группой нравственного облика и характера руководителя.
Межгрупповые конфликты – конфликты внутри формальных групп коллектива (например, администрации и профсоюза), внутри неформальных групп, а также между формальными и неформальными группами.
Обычно такие конфликты носят интенсивный характер и при неправильном управлении ими не дают ни одной из групп выигрыша.
Конфликты можно подразделить на кратковременныеи затяжные.
Первые чаще всего являются следствием взаимного непонимания или ошибок, которые быстро осознаются. Вторые же связаны с глубокими нравственно-психологическими травмами или с объективными трудностями. Длительность конфликта зависит как от предмета противоречий, так и от характера столкнувшихся людей. Длительные конфликты очень опасны, поскольку в них конфликтующие личности закрепляют свое негативное состояние. Частота конфликтов может вызвать глубокую и длительную напряженность отношений.
По источнику возникновения конфликты можно разделить на объективно и субъективно обусловленные.
Объективным считается возникновение конфликта в сложной противоречивой ситуации, в которой оказываются люди. Плохие условия труда, нечеткое разделение функций и ответственности – такого рода проблемы относятся к числу конфликтных, т.е. объективно оказываются той почвой, на которой легко возникает напряженная обстановка. Если люди поставлены в такие условия, то независимо от их настроения, характеров, сложившихся в коллективе настроений и призывов к взаимопониманию и сдержанности вероятность возникновения конфликта довольно велика. Устранить конфликты, вызванные такими причинами, можно только изменив объективную ситуацию. В этих случаях конфликт выполняет своего рода сигнальную функцию, указывая на неблагополучие в жизнедеятельности коллектива.
Субъективным будет возникновение конфликта в связи с личностными особенностями конфликтующих, с ситуациями, создающими преграды на пути удовлетворения наших стремлений, желаний интересов. Принятое решение кажется ошибочным, оценка труда неправильной, поведение коллег неприемлемым.
Типы поведения людей в конфликтной ситуации.
Люди неодинаково ведут себя в конфликтных ситуациях: одни чаще уступают, отказываясь от своих желаний и мнений, другие – жёстко отстаивают свою точку зрения. Доктор психологических наук Н. Обозов выделяет три типа поведения в конфликте: поведение «практика», «собеседника», «мыслителя». В зависимости от типов включенных в конфликт личностей он может протекать по- разному.
«Практик» действует под лозунгом «Лучшая защита – нападение». Действенность людей практического типа способствует увеличению длительности конфликта. Его неуемная потребность в преобразовании внешнего окружения, в том числе в изменении позиций других людей, может приводить к разнообразным столкновениям, напряженности в отношениях. «Практик» менее чувствителен к мелким недомолвкам, поэтому в результате конфликта отношения нарушаются очень сильно.
Для «собеседника» характерен лозунг «Плохой мир лучше, чем хорошая война». Главное для него – общение с людьми. «Собеседники» более поверхностны в отношениях, круг знакомства и друзей у них достаточно велик, и близкие отношения для них этим компенсируются. «Собеседники» не способны на длительное противостояние в конфликте. Они умеют так разрешить конфликт, чтобы как можно меньше затронуть глубинные чувства. Этот тип личности чувствителен к изменению настроения партнера и, стремиться сгладить возникающее противоречие в самом его начале. «Собеседники» более открыты для принятия мнения другого и не очень стремятся изменить это мнение, изначально предпочитая сотрудничество. Поэтому очень часто они становятся неофициальными эмоционально-исповедальными лидерами коллектива.
«Мыслителям» свойственна позиция «Пускай думает, что он победил!». «Мыслитель» ориентирован на познание себя и окружающего мира. В конфликте он выстраивает сложную систему доказательств своей правоты и неправоты своего оппонента. «Мыслитель» хорошо продумывает логику своего поведения, более осторожен в действиях, хотя и менее чувствителен, чем «собеседник». В общении «мыслители» предпочитают дистанцию, поэтому реже попадают в конфликтные ситуации, но больше уязвимы в близких личных отношениях, где и степень включенности в конфликт будет очень высокая.
Люди по-разному чувствительны к противоречиям и конфликтам, затрагивающим их. Так, «мыслители» более всего чувствительны к противоречиям и конфликтам в сфере духовных ценностей или идей. «Практику» важнее единство практических исходов, целей совместной деятельности. «Собеседники» остро реагируют на оценку эмоционально-коммуникативных способностей, оценка же интеллектуальных качеств или практической хватки затрагивает их значительно меньше.
Причины конфликтов У всех конфликтов есть несколько причин. Каждый из нас припомнит что-то своё, ситуации, в которых он сам был или свидетелем, или потерпевшим. Больно и обидно бывает, когда:
— достаётся за то, что ты не несешь ответственности;
— тебя не спрашивают при решении вопросов, в которых ты компетентен;
— награды за то, что сделал ты, достаются другим. Что происходит? Как отстоять себя?
— тебя считают неспособным что-то сделать самостоятельно. Задание достается другому. И он, другой, становится свидетелем того, как низко тебя ценят. Как реагировать на унижение собственного достоинства?
— ты выдвигаешь идеи и предложения, кто-то выдает их за свои собственные. Как выйти из этой роли?
— перед тобой рисуют заманчивые перспективы, чтобы привлечь к этой работе, а в итоге, когда ты соглашаешься, выясняется, работа выглядит совсем иначе. Появляется чувство досады, которое является почвой для недовольства и сопротивления.
— за свою готовность выполнить несвойственную или дополнительную работу тебе тоже приходиться расплачиваться.
Подобные примеры можно продолжать до бесконечности. Но именно так возникают интриги и рушится взаимное доверие, этому подвержен практически каждый.
Большинство конфликтогенов можно отнести к одному из трех типов:
· стремление к превосходству;
· проявление агрессивности;
· проявление эгоизма.
Объединяют все эти типы то, что конфликтогены представляют собой проявления, направленные на решение психологических проблем или на достижение каких-то целей.
Кратко рассмотрим конфликтогены каждого типа.
Стремление к превосходству:
— прямые проявления превосходства: приказания, угроза, замечание или любая другая отрицательная оценка, критика, обвинение, насмешка, сарказм;
— снисходительное отношение, т.е. проявление превосходства, но с оттенком доброжелательности;
— хвастовство, т.е. восторженный рассказ о своих успехах, желание «поставить на место» хвастуна;
— категоричность является проявлением излишней уверенности в своей правоте, самоуверенности и предполагает свое превосходство и подчинение собеседника. Сюда относятся любые высказывания категоричным тоном, например «Я считаю», «Я уверен»;
— навязывание своих советов. Есть правило: давай совет лишь тогда, когда тебя об этом просят. Советующий, по существу, занимает позицию превосходства;
— перебивание собеседника, повышение голоса или когда один поправляет другого. Тем самым показывается, что его мысли более ценны, чем мысли других, именно его надо слушать.
Проявление агрессивности:
— природная агрессивность. Человек с повышенной агрессивностью конфликтен, является «ходячим конфликтогеном». Человек с агрессивностью ниже средней рискует добиться в жизни намного меньше, чем он достоин. Полное отсутствие агрессивности граничит с апатией или бесхарактерностью, ибо означает отказ от борьбы. Ситуационная агрессивность возникает как ответ на внутренние конфликты, вызванные сложившимися обстоятельствами. Это могут быть неприятности (личные или по работе), плохое настроение или самочувствие, а также ответная реакция на полученный конфликтоген.
Проявление эгоизма:
— слово «эгоизм» имеет корнем латинское слово «ego», обозначающее «Я». Всевозможные проявления эгоизма являются конфликтогенами; ибо эгоист добивается чего-то для себя (обычно за счет других), и эта несправедливость, конечно, служит почвой для конфликтов.
Все причины конфликтов можно объединить в пять групп в соответствии с обусловливающими их факторами:
· информацией;
· структурой;
· ценностями;
· отношениями;
· поведением.
В основе многих конфликтов лежит информация, приемлемая для одной из сторон и неприемлемая для другой. Это могут быть неполные и неточные факты, слухи, что дезинформирует партнеров по общению: подозрения в умышленном сокрытии информации; сомнения в надежности и ценности источников информации; спорные вопросы законодательства, правил порядка действий и т.д.
Структурные факторы возникновение конфликтов обычно связаны с существованием формальной и неформальной организаций социальной группы. Сюда могут быть отнесены вопросы собственности, социального статуса, властных полномочий и отчетности, различные социальные нормы и стандарты, традиции, системы поощрения и наказания, распределения ресурсов, товаров, услуг, доходов.
Ценностные факторы – это те принципы, которые мы провозглашаем или отвергаем. Это общественные, групповые или личностные системы убеждений, верований и поведения (предпочтения, стремления, предрассудки, опасения), идеологические, культурные, религиозные, этические, политические, профессиональные ценности и нужды.
Факторы отношений связаны с чувством удовлетворения от взаимодействия или его отсутствия. При этом важно учитывать основу отношений (добровольные или принудительные), их сущность (независимые, зависимые), взаимоожидания, длительность отношений, совместимость сторон в отношении ценностей, поведения, личных и профессиональных целей и личной сочетаемости, различия в образовательном уровне, жизненном и профессиональном опыте.
Поведенческие факторы неизбежно ведут к конфликтам, если ущемляются интересы, подрывается самооценка, возникает угроза безопасности (физической, финансовой, эмоциональной или социальной), если создаются условия, вызывающие негативные эмоциональные состояния, если в поведении людей проявляется эгоизм, безответственность, несправедливость.
Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях
Люди неизбежно будут конфликтовать и не соглашаться друг с другом. Это, повторял Карлсон, «дело житейское», но отнюдь не повод для ссор. Страстный спорщик Вольтер любил говорить собеседнику, что в корне не согласен с его мнением, но готов отдать жизнь за то, чтобы он мог его высказать.
Когда человек попадает в конфликтную ситуацию, для более эффективного решения проблемы ему необходимо выбрать определенную стратегию и стиль поведения.
Психологи выделяют пять типовых стилей поведения в конфликтных ситуациях:
· конкуренция;
· уклонение;
· приспособление;
· сотрудничество;
· компромисс.
Рассмотрим более подробно эти стили.
Стиль конкуренции.
Вы стараетесь в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая других людей принимать ваше решение проблемы. Для достижения цели вы используете свои волевые качества, и если воля ваша достаточна, сильна, то вам это удается.
Это может быть эффективным стилем в том случае, если вы обладаете определенной властью; вы знаете, что ваше решение или подход в данной ситуации правильны, и вы имеете возможность настаивать на них.
Вот примеры тех случаев, когда следует использовать стиль конкуренции:
— вы обладаете достаточным авторитетом для принятия решения;
— решение необходимо принять быстро, и вы имеете достаточно власти для этого;
— вы чувствуете, что у вас нет иного выбора и что вам нечего терять;
— вы находитесь в критической ситуации, которая требует мгновенного реагирования;
— вы должны принять нестандартное решение, но сейчас вам необходимо действовать и вас достаточно полномочий для этого шага.
Когда вы используете этот подход, вы можете быть недостаточно признанным, но вы завоюете сторонников, если он даст положительный результат.
Стиль уклонения.
Реализуется тогда, когда вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения проблемы или просто уклоняетесь от решения конфликта. Вы можете использовать этот стиль, когда затрагиваемая проблема не столь важна для вас, когда вы не хотите тратить сил на её решение или когда вы чувствуете, что находитесь в безнадежном положении.
Типичны ситуации, в которых рекомендуется применять стиль уклонения:
— исход не очень важен для вас или вы считаете, что настолько тривиально, что не стоит тратить на него силы;
— у вас трудный день, а решение этой проблемы может принести дополнительные неприятности;
— вы хотите выиграть время;
— ситуация очень сложна, и вы чувствуете, что разрешение конфликта потребует слишком многого от вас;
— у вас мало власти для решения проблемы;
— вы чувствуете, что у других больше шансов решить эту проблему.
Стиль приспособления.
Он означает, что вы действуете с другим человеком, не пытаясь отстаивать собственные интересы. Вы можете использовать этот подход, когда исход дела чрезвычайно важен для другого человека и не существен для вас.
Он не подходит, когда вы чувствуете, что другой человек не собирается в свою очередь поступиться чем-то или что этот человек не оценит сделанного вами.
Наиболее характерные ситуации, в которых рекомендуется стиль приспособления:
-вас не особенно волнует случившееся;
-вы хотите сохранить мир и добрые отношения с другими людьми;
-вы понимаете, что правда на вашей стороне;
-у вас мало шансов победить;
-вы полагаете, что другой человек может извлечь из этой ситуации полезный урок, если вы уступите его желаниям.
Стиль сотрудничества.
Наиболее эффективный стиль, но и наиболее трудный. Если вы оба понимаете, в чем состоит причина конфликта, вы имеете возможность вместе искать новые альтернативы или выбрать приемлемые компромиссы.
Такой подход рекомендуется использовать в описанных ниже ситуациях:
— решение проблемы очень важно для обеих сторон, и ни кто не хочет полностью от него устраниться;
— у вас тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной;
— у вас есть время поработать над возникшей проблемой;
— вы и другой человек осведомлены о проблеме, и желания обеих сторон известны;
— обе вовлеченные в конфликт стороны обладают равной властью или игнорируют разницу в положении для того, что на равных искать решение проблемы.
Обе стороны должны затрать на это некоторое время, они должны уметь объяснить свои желания, выразить свои нужды, выслушать друг друга и затем выработать альтернативные варианты решения проблемы. Стиль сотрудничества среди прочих самый трудный, однако он позволяет выработать наиболее удовлетворяющее обе стороны решение в сложных и конфликтных ситуациях.
Стиль компромисса.
Вы немного уступаете в своих интересах, чтобы удовлетворить их частично, и другая сторона делает то же самое. Как при сотрудничестве, вы не ищете скрытые нужды и интересы. Вы рассматриваете только то, что говорите друг другу о своих желаниях.
Типичные случаи:
— обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы;
— вас может устроить временное решение;
— вы можете воспользоваться временной выгодой;
— другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными;
— удовлетворение вашего желания имеет для вас не слишком большое значение, и вы можете несколько изменить поставленную вначале цель;
— компромисс позволит вам сохранить взаимоотношения, и вы предпочитаете получить хоть что-то, нежели все потерять.
Когда вы стараетесь прийти к компромиссному решению с кем-то, вам следует начинать с выяснения интересов и желаний обеих сторон. После этого необходимо обозначить область совпадения интересов.
В идеальном случае конфликт сам подсказывает нам стиль поведения. Важно понять, что каждый из этих стилей эффективен только в определенных условиях и ни один из них не может быть выделен как самый лучший. Наилучший подход будет определяться конкретной ситуацией, а также складом вашего характера.
Заключение
Настоящий конфликт часто проявляется при попытке убедить другую сторону. Человек может попытаться убедить других принять его точку зрения или заблокировать чужую с помощью таких средств, как принуждение, вознаграждение, обращение к традициям, экспертной оценке, убеждения.
Ответьте себе честно, в чем вы больше заинтересованы, что для вас реально важнее – подавить противника, самоутвердиться или решить проблему? Нужно понять, что по большему счету совершенно не важно, насколько правы мы и ошибаются они. Если ни цель, ни отношения не являются для нас особо важными, благоразумнее уклониться от конфликта.
По моему мнению конфликт, как и болезнь, легче предупредить чем лечить. Нужно стараться делать упор на положительные суждения и оценки, помня, что все люди более благосклонно принимают позитивную информацию, а не негативную, которая часто приводит к конфликтным ситуациям. Существенно снижает вероятность возникновение конфликтной ситуации уважительна манера разговора. «Добавление» учтивости не снижает определенности просьбы, но во многом препятствует появлению у собеседников внутреннего сопротивления, способствует снятию отрицательных эмоций. Хорошим средством предупреждения конфликта служит умение слушать собеседника. От того, насколько собеседнику предоставлена возможность высказаться, во многом зависят его расположение и доверительность. Ни в коем случае не допускать при деловом общении возникновения споров, так как во время спора человеку редко удается сохранить самообладание и достоинство. Споря, мы начинаем горячиться и, сами того не замечая, делаем обидные замечания и допускаем досадную грубость.
Список использованной литературы:
1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА – М, 2004.
2. Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев, 1991.

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

Попробуем представить ситуацию, оценка которой будет прямо противоположной, если рассматривать ее с двух разных точек зрения. Конечно же, это конфликтная ситуация. Конф­ликт — слово латинское и означает спор, столкновение, несог­ласие, которое может вызвать дальнейшее осложнение в отно­шениях людей, а то и групп и даже целых государств, тогда это конфликт международный. Но сейчас я говорю о самом обыч­ном случае из школьной жизни.
Встретив на перемене или после уроков одноклассника, на которого злишься еще со вчерашнего дня (не дал списать задачу по математике), ты подставляешь ему ногу, ни на секунду не задумываясь, что это может привести к сильному ушибу, даже перелому, сотрясению мозга. Такое случается. Но сейчас он лишь спотыкается и, ухватившись за отвороты твоей куртки, встряхивает тебя как следует. И тут выясняется, что преиму­щество, увы, не на твоей, а на его стороне.
Конфликт кончается синяком с одной стороны и двумя ца­рапинами с другой. И все потому, что ты не сумел погасить в себе неприязни, не оценил критически свое поведение, не понял истинных побуждений школьного товарища. Почему, собствен­но, он должен давать тебе свою тетрадь? Возможно, даже веро­ятнее всего, у него на этот счет свои взгляды, и он намного охот­нее объяснил бы тебе задачу, справедливо считая, что списывание бессмысленно, настоящих знаний оно не принесет. Самому себе ты казался борцом за справедливость, этаким оп­лотом принципов товарищества.

Сочинение: Конфликт как форма социального взаимодействия

Содержание

Введение

1. Понятие социального конфликта. Причины и функции

2.Типология социальных конфликтов

Заключение

Список литературы

Введение

Конфликты – неотъемлемая часть жизни и функционирования общества. Социальная неоднородность общества, дифференциация уровней дохода, власти, престижа, статуса часто приводят к противоречиям в обществе, к росту социального недовольства, к различным кризисам, и даже войнам. Все это обуславливает пристальное внимание к исследованию социальных конфликтов.

В конфликтных процессах участвует каждый. В процессе конфликта производятся попытки заставить противника выполнить свою волю, повлиять на его поведение, изменить или устранить его. Под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.

Цель работы – дать характеристику социальных конфликтов, проанализировать их типы.

Поставленная цель реализуется с помощью решения задач:

— проанализировать понятие конфликта;

— дать характеристику типов социальных конфликтов.

Методологическую основу работы составляют метод анализа литературы по теме исследования, качественный и количественный анализ.

Работа представлена введением, двумя параграфами, заключением, списком использованной литературы.

1. Понятие социального конфликта. Причины и функции

Социальный конфликт — столкновение интересов различных социальных групп, частный случай проявления социального противоречия, одна из его форм, характеризуется наличием выраженного противостояния общественных сил или проблемы, которая является ядром конфликта, а также осознанием носителями конфликтной ситуации (конфликтующими группами) своих противоположных интересов и целей деятельности.

На макроуровне предпосылкой возникновения конфликтов является саморазвитие социальных структур, неминуемо приводящее к появлению противоречий, возникновению нового качества, столкновению его со старым. На микросоциальном уровне конфликт обусловлен деятельностью сознательных индивидов преследующих свои определенные интересы. Конфликт проявляется как столкновение групповых или личных интересов, отражающих различные ценностные ориентации и нормы членов групп. Система управления занимает особое значение в развитии и возникновении социального конфликта, по причине того, что при реализации решения, принятых в условиях дефицита информации или на основе искаженной, непроверенной информации, способна обострить или спровоцировать конфликт.

Теории социальных конфликтов возникли как реакция на недостатки функциональной теории Парсонса, критика его гипотезы равновесия. Г. Зиммель выдвинул теорию о неизбежности конфликтов в обществе, так как они обусловлены существованием процессов ассоциации и диссоциации в социальных структурах. Преодоление несоответствия между этими процессами и есть конфликт. Зиммель объясняет природу конфликта биологической природой человека, инстинктами любви и ненависти. В конфликтах отражаются интеграционные процессы социального прогресса. Позже теория конфликта развивалась Л. Козером в его теории конфликтного функционализма, где он подчеркивал позитивные функции конфликта, так как он способствует сохранению социальных систем, Р. Дарендорфом — в его диалектической теории конфликта, а также в попытках социологов синтезировать и интегрировать эти направления.

Вне зависимости от теоретических направлений конфликт на микросоциальном уровне — определенная форма взаимодействия либо как внутригрупповой процесс безотносительно к коренному антагонизму в макроструктуре общества.

Проанализируем еще одно определение социального конфликта.

Социальный конфликт – открытая борьба между индивидуумами или группами в обществе или между государствами-нациями, этносами. Он возможен между двумя и более людьми, социальными движениями, группами интересов, классами, полами, организациями, политическими партиями, а также этническими, расовыми, религиозными коллективами и общностями. Он возникает на почве конкуренции за доступ или контроль над недостаточностью ресурсов или возможностей.

Опираясь на следующий источник, можно сказать, что социальные конфликты – это: единство и борьба противоположностей между индивидами или группами в обществе; любой вид борьбы между большими социальными группами людей в общественных целях; вид противостояния, в котором угрожают противникам — индивидам или группам, их собственности или культуре настолько, что борьба переходит в атаку или оборону[1] .

В России сложилась тенденция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп. Этого делать не стоит, конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты в случае глубокого переживания людьми, осознания несовместимости интересов, целей.

Противоречия пронизывают социально-экономическую, духовную, политическую сферы жизнедеятельности. Если накал противоречий происходит одновременно во всех вышеперечисленных сферах, то следует говорить о кризисе общества, который проявляется в глобальных нарушениях в жизни социальных групп, регулятора контроля в экономике, политике, культуре. Кризис общества затрагивает каждого. Социальное напряжение зачастую перерастает в конфликт. Конфликт — столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Знаменитый социолог Э. Гидденс под конфликтом имел в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон[2]. Конфликт — повсеместное явление. Любое общество, любая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам, но никто не способен уберечься.

Некоторые социологи марксистской и немарксистской ориентации считают, что конфликт — временное состояние общества, которое может быть преодолено рациональными средствами, а значит, возможно достижение этого уровня общественного развития, когда социальные конфликты исчезнут.

Большая часть социологов немарксистской ориентации приходят к мнению, что существование общества без конфликтов невозможно, что конфликт — неотъемлемая часть бытия, главный двигатель общественного прогресса. Отсюда следует, что конфликт — норма отношений между людьми, необходимый компонент социальной жизни, который дает выход социальной напряженности, двигатель социальных изменений различного масштаба, энергии деятельности.

Основное положение теории конфликта Г. Зиммеля заключается в том, что конфликт — форма разногласия, и сила способная социализировать, объединять противоборствующие стороны и способствовать стабилизации общества и двигать человечество вперед. Л. Козер в своей фундаментальной работе «Функции социальных конфликтов» писал, что в конфликте, наряду с деструктивной функцией, заложен колоссальный позитивный потенциал. Л. Козер вычленяет главные функции конфликта, которые благотворно сказываются на современном состоянии общества и способствуют его развитию: образование групп, установление и поддержание физических и нормативных границ групп; установление и поддержание стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений; процесс приобретения социальных знаний, навыков и опыта, приспособление к изменяющимся условиям индивидов, и социальных групп; создание и поддержание баланса сил; информирование об окружающей среде (позволяет вычленить проблемы и недостатки); стимулирование нормотворчества и социального контроля; способствование организации новых социальных институтов.

Марксистская концепция конфликта исходит из учения об общественном противоречии как основной движущей силе социального прогресса, которые в условиях классово-антагонистических формаций в социально-экономической и политических сферах реализуются в формах классовой борьбы. Основу социальных конфликтов составляет борьба за собственность. Если взять за критерий противоречие экономических интересов, то выделим два вида борьбы. Первый тип — социальное противоборство за модифицирование принципов распределения материальных благ, второй — за изменение критериев их распределения в рамках сложившейся на настоящий момент системы общества. Борьба за модифицирование принципов требует преобразования основ социального порядка и может найти свое разрешение только в результате социальной революции. Модифицирование критериев распределения — более мягкий, реформистский путь совершенствования общественных отношений. Среди факторов возникновения социальных конфликтов лидируют экономические факторы, их следствием являются политические факторы.

Р. Дарендорф, напротив, за основу взял политические факторы такие как: борьбу за престиж, власть, авторитет. Если в сообществе есть господствующие и подчиненные, то конфликт неизбежен, ибо причина конфликта кроится в стремлении человека к доминированию: люди склонны формировать иерархии социального доминирования, а затем вести борьбу за приобретенные позиции, за власть, престиж, авторитет, статус. Если ресурсы ограничены или наблюдается их дефицит, идеологические различия служат явными причинами возникновения конфликтов

Социальное неравенство — всегда причина социального конфликта, ибо оно означает разный доступ к ресурсам развития индивидов, социальных групп, сообщества людей. Становится ясно, отчего в учении Р. Дарендорфа и его последователей значительное место отводится вопросам обладания и распределения ресурсов и проблемам собственности. Ответ на вопрос, кто и каким образом распоряжается ресурсами снова отсылает к вопросу о власти.

По мнению П. А. Сорокина источник конфликтов лежит в подавлении примитивных потребностей человека: потребностей в пище, одежде, жилье, самосохранении, самовыражении, творчестве, свободе и т. д. Важны средства удовлетворения потребностей, доступ к соответствующим видам деятельности, обусловленный социальной организацией общества. Именно в этой связи встает вопрос не о сопоставлении жизненных шансов различных социальных групп[3] .

Таким образом, основными субъектами социального конфликта являются большие социальные группы. Так как их потребности, интересы, цели, притязания могут реализоваться только через использование власти, поэтому в конфликтах активное участие принимают: государственный аппарат, партии, «группы давления», парламентские фракции, религиозные общины и т.д. Они являются выразителями воли больших социальных групп и главными носителями социальных интересов. В конечном счете, социальный конфликт принимает форму конфликта этнических, политических лидеров.

2. Типы социальных конфликтов

Выделим типы реагирования на причины возникновения социальных конфликтов.

Противоположные ориентации. У каждого индивида и социальной группы имеется свой, конкретный, набор ценностных ориентаций, касаемо значимых сторон социальной жизни. Как правило, они противоположны. Главная цель — удовлетворение своих потребностей, а во время стремления к удовлетворению потребностей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликта. Индивиды часто сталкиваются с различным, не редко, противоположным, отношением других к вопросам, проблемам собственности. При определенных условиях сторонники разных форм собственности могут вступить в конфликт между собой. Очень показателен конфликт по поводу разного отношения к работе, когда одна группа работников считает, что нельзя работать при данных условиях, а другая настаивает на продолжении работы (сюда можно отнести забастовки).

Крайне разнообразны конфликты на основе противоположных ценностных ориентации. Они могут возникать из-за различного отношения к семье и браку, дружбе, любви, манере поведения, спорту, к социальным институтам. При существовании различий в культуре, восприятии ситуации, статусе, престиже, власти возникают наиболее острые конфликты. Такие конфликты протекают в экономических, политических сферах.

Идеологические причины. Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий — частный случай конфликта противоположности ориентации. Разница между ними состоит в разном отношении к системе идей, доминирования и главенствующие мировоззрения у различных групп общества. Катализатором противоречий считают элементы веры, религиозные, социально-политические устремления.

Причины конфликта, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Значительное различие в распределении ценностей между индивидами или группами таких как: доходы, знания, информация, элементы культуры. Неравенство при распределении ценностей существует априори, а конфликт возникает когда величина неравенства расценивается одной из социальных групп как очень значительная, и если это неравенство блокирует важные социальные потребности в какой то из групп. При таких условиях возникает социальная напряженность, служащая причиной социального конфликта. Она обуславливается появлением дополнительных потребностей у людей.

Причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры, появляются вследствие разного места, занимаемого структурными элементами в обществе, организации или упорядоченной социальной группе. Отсюда ясно, что конфликт может быть связан с разными целями, преследуемыми отдельными элементами. Во-вторых, конфликт связан с желанием занять более высокое место в иерархии.

У людей часто существуют противоположные ценности и желание занять более высокое, статусное место в иерархии. Но конфликты, несмотря на причины и на недовольство людей положением на настоящий момент, происходят редко. Что же должно случиться для возникновения конфликта, чтобы актуализировалась нужная причина? Очевидно, что вокруг причины должны сложиться определенные условия, определенная среда для конфликта. Поэтому нельзя анализировать причину конфликта без учета условий.

Социальные конфликты делятся по типам:

Конфронтация — пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими или социальными интересами. Предполагает наличие неустранимых разногласий, противоречий и оказание давления.

Соперничество — борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации. Цель — приобретение лучших позиций, признания, демонстрация превосходства путем достижения престижных целей.

Конкуренция — особый тип конфликта, цель — получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам.

Тип схватки. Противники ориентируются только на победу, так как их противоречия непримиримы; дебаты, где возможны спор, маневры и обе стороны могут рассчитывать на компромисс; игры, если все стороны действуют в рамках правил, отсюда они никогда не завершаются и не могут завершаться разрушением всей структуры отношений[4] .

Допустима классификация по характеру причин. Не реальным было бы представить, что возможно перечислить все причины возникновения конфликта. Р. Л. Кричевский в книге «Если вы – руководитель», выделяет три группы причин, обусловленные[5]: трудовым процессом; психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, личностным своеобразием членов группы.

Конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта зависит от эффективности управления.

Для разработки эффективного метода управления конфликтом, выявим характерные черты и особенности типов конфликтов.

Внутриличностный конфликт. Внутриличностный конфликт принимает различные формы, из которых более распространена форма ролевого конфликта, когда человеку предъявляют противоречивые требования к результату его работы или если производственные требования не согласуются с личными потребностями либо ценностями. Конфликт возникает при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, и в период стресса[6] .

Межличностный конфликт. Наиболее распространённый тип. Чаще всего, это борьба за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу. Межличностный конфликт может проявляться как столкновения личностей по поводу различий во взглядах и целях.

Конфликт между личностью и группой. Возникает, если у личности позиция, координально отличающаяся от позиций группы.

Межгрупповой конфликт. Организации состоят из множества формальных и неформальных групп, часто между ними разгораются конфликты. Как правило, причинами становятся убеждение неформальных групп, что к ней относятся несправедливо. Ярким примером межгруппового конфликта может служить конфликт между профсоюзом и администрацией.

Выделяют конфликты этнические и политические.

Этнические конфликты возникают между различными этносами, двумя и более в условиях соперничества за ресурсы, блага, власть и т.д. Следует различать этнические конфликты между двумя этносами, проживающими на территории одного межэтнического государства и проживающими на разных территориях. Часто этнические конфликты переплетаются с расовыми конфликтами, нередко еще и религиозными. Тогда решение таких конфликтов представляет собой поистине трудную задачу. Этнические конфликты могут проявляться на разных социологических уровнях: на уровне двух личностей, принадлежащих к различным этносам; на уровне групп; на уровне этнических сообществ. Ярким примером последних служат конфликты Ирака с Ираном.

Политический конфликт всегда институциализован. Он всегда задевает интересы больших социальных групп, классов, слоев. Субъекты такого конфликта – политические лидеры, политические организации, институты. Делятся на два вида: горизонтальный и вертикальный. Первый характеризуется тем, что борьба за власть происходит в рамках существующего режима, например, борьба политических партий, происходит открыто. Второй, вертикальный режим характеризуется конфронтацией по линии «власть — общество». Так как политическая структура общества разнохарактерна, различные социальные слои, классы и этнические сообщества в этой структуре занимают разные позиции и играют разные роли. Иерархия статусно — ролевой структуры, разный доступ к ресурсам и власти ведут за собой политические конфликты на всех уровнях «власть – общество».

Таким образом, были рассмотрены различные типологии социальных конфликтов и даны характеристики их типам.

Заключение

Социальные конфликты приводят к разрушению социальных структур, приводят к внушительным необоснованным затратам ресурсов, психических, моральных, физических, а так же материальных. В то же время конфликты служат механизмом, способствующим решению многих проблем, сплачивают группы, выступают регулятором отношений в коллективе, в итоге, являются одним из основных способов достижения социальной справедливости.

Реальное значение и место конфликта в обществе может быть определено на основе выяснения последствий или направленности его воздействия на общество в целом или на отдельные сферы его жизнедеятельности в определенных временных рамках.

Любой социальный конфликт влияет на многие общественные процессы и в особенности на массовое сознание.

Но и в этом случае факт конфликта выступает своеобразным свидетельством социального неблагополучия в разных масштабах, на том или ином уровне общественной организации. Стало быть, он выступает и как некий стимул для внесения изменений в осуществляемую политику, законодательство, систему управления.

Список использованной литературы

1. Анцупов, А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология / Анцупов А. Я. Шипилов А. И – М.: ЮНИТИ. 2009. — 399 с.

2. Вершинин, М.С. Конфликтология / Вершинин М.С. – М., 2003. – 247 с.

3. Гидденс, Э. Социология / Гидденс Э.- пер. с англ., изд. 2-е, перераб. и дополн. УРСС, 2005- 632 с.

4. Майерс, Д. Социальная психология / Майерс Д. — СПб: Питер, 2008. – 382 с.

5. Радугин, А.А., Радугин, К.А. Социология / Радугин А.А., Радугин К.А – М.: Центр, 2000. – 354 с.

6. Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент / Светлов В.А. – М., 2006. – 232 с.

[1] Анцупов, А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология / Анцупов А. Я. Шипилов А. И – М.: ЮНИТИ. 2009. – С. — 255.

[2] Гидденс Э. Социология.- пер. с англ., изд. 2-е, перераб. и дополн. УРСС, 2005. — С.167

[3] Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. – М.: Центр, 2000. – С. 139-143.

[4] Майерс Д. Социальная психология. – СПб: Питер, 2008. – С. 452

[5] Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – М., 2005. – С.37-39.

[6] Вершинин М.С. Конфликтология. – М., 2003. – С.75-77.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУП ВПО «Сибирский федеральный университет»

Гуманитарный институт

Эссе

«Взаимоотношение поколений: конфликт и взаимодействие»

Выполнил

Тесля Андрей

ИИ12-05БИ

конфликт авторитет самостоятельность младший

Красноярск 2013г.

Проблема, поставленная в теме сочинения, существует, наверное, столько, сколько и существует само человечество. Её можно рассматривать в нескольких ключах: конфликт отцов и детей или же вообще взаимоотношения между тремя поколениями.

Итак, откуда же вообще берётся этот конфликт? Скорее всего, ключевая проблема кроется во взаимном неприятии нового и старого. И, что придаёт драматизма этому моменту, на первых порах новое всегда этому самому старому будет уступать в силу отсутствия опыта или же любы других причин. Дети всегда имеют меньше опыта и многих других интересных качеств, приобретаемых людьми в процессе жизни, нежели их родители — в этом их слабость. Но у них свежее, не столь засорённое мышление, новый (относительно) взгляд на мир — и в этом преимущество. Однако, всё это не является полной картиной. Нежелание принимать и понимать ценности и потребности других людей — один из углов краеугольного камня этой проблемы. Люди очень эгоистичны по своей природе и проблемы, пусть даже совсем близких людей, могут остаться без желания их понять. Порой это ведёт к весьма грубым конфликтам с применениями силы. Можно найти бессчётно число тому примеров в истории. Вернёмся в начала прошлого века: царская власть рода Романовых, существовавшая уже столетиями и не желавшая ничего особенно менять, не стремилась учитывать интересы людей с современными взглядами, не обращала внимания и на то, что хоть и очень-очень медленно, но верно в стране шёл процесс индустриализации и число рабочих, по-прежнему крайне бесправных, неуклонно росло. И вот старая власть не выдержала проверки, и её место заняли уже новые, совсем иначе мыслящие люди. Можно и не ходить так далеко за примерами и посмотреть на внутрисемейные отношения. Наибольшее число конфликтов при воспитании наблюдается как правило в подростковом возрасте, когда дети уже начинают взрослеть, самоопределяться, тяготеть к свободе всё более и более, но часто нависающий родительский авторитет портит им все карты. И, увы, многие родители абсолютно не собираются понимать своих детей, полагая, что могут сколь угодно долго распоряжаться за них. Вот и конфликт. И вот годам к 13-15 начинаются частые скандалы, крики, уходы из дома и многие тому подобные бесполезные и жестокие деструктивные вещи, которые я на самом деле наблюдал среди своих знакомых и друзей. В данном случае, как мне кажется, следует сложить большую часть ответственности на родителей, ибо они, как более мудрые, должны понимать, что давно пора сменить воспитательный курс с детского на подростковый (внезапно захотелось оговориться, что тотальный контроль неприемлем и в детстве и что учить самостоятельности стоит с пелёнок, чтобы потом избежать взрывообразных проблем, но это относится к теме эссе немного в меньшей степени). И, как было замечено мной, эта проблема мало связана с полом детей и родителей. Матери не меньше отцов могут проявлять деспотизм и строгость в воспитании, какой-то магической силой убеждаемые в непоколебимой правильности своих суждений, даже если их действия приводят лишь к постоянным ссорам и скандалам. Возможно, возникновение этой магической силы можно найти в глубине веков, когда возраст был непоколебимым авторитетом, и слово старших являлось законом. Но мир изменился, сильно изменился, и в нашем «открытом демократическом обществе» такие пережитки приводят лишь к проблемам, зато всё ещё имеют место на востоке, осуществляясь без проблем (видимо стоит искать корни этого в гораздо более глубокой деспотичной традиции этой части земли). Другая часть конфликта, пока всё же меньше знакомая мне — это социальная его составляющая, конфликт старого и нового поколений в обществе. Во времени он принимал различные формы, а сейчас, на мой взгляд, наиболее остро выражается в пренебрежительном отношении к старикам. В нашем обществе пенсионный возраст является как будто бы конечной чертой, после которой только и остаётся, что «отползать на кладбище». И подавляющие большинство уже давно приняло эту точку зрения. Но есть в этой системе и куда более вопиющие моменты. Например, негласный отказ принимать в больнице людей старше 70 лет (ещё одна черта ближе к могиле). Есть ещё «люди», которые рассматривают своих стариков лишь как хозяев недвижимости или любого другого ценного имущества и только и думают: «когда же чёрт возьмёт тебя!», порой даже способствуя ему в этом. А ведь они живут в одном с нами социуме, люди, которые ждут, чтобы поскорее умерли их родители! Эта тенденция без оглядки на будущее и, хотя бы уж, на человечность. Потом, может быть, и их дети точно так же обойдутся с ними. Провал. Такое общество рано или поздно обречено.

Но, дабы слишком не сгущать краски, можно перейти от конфликта к взаимодействию. Проще всего в данном случае, но явно не интересней, когда взаимодействие происходит через призму подчинения, подчинения нового старому. Если оно добровольно (выходит из традиций), то конфликта как будто и не возникает.

Но при таком консервативном подходе всё новаторство идёт на второй план и темпы положительных изменений сильно замедленны — скрытый конфликт. К тому же рано или поздно традиции рушатся, и тогда это приведёт к открытому столкновению интересов, о чём уже говорилось.

Есть и другой путь выхода к взаимодействию: добровольное признание старших на самостоятельность младших при сохранении уважения вторых к авторитету первых (отсутствие монопольного права на принятие решений со стороны старших). Так, я считаю, и должно выглядеть подлинное взаимодействие поколений. Старшее должно не контролировать, а только помогать в принятии решений, тем самым формируя самостоятельность. Не навязывать, но указывать на истину. Всё равно все люди склонны ошибаться, так зачем множить это свойство на 2? В таком подходе остаётся возможность для принятия прошлым поколением позитивных идей нового для более успешной интеграции в постоянно меняющимся мире. Наиболее ясно я могу увидеть применение подобного подхода в семейных отношениях, имея даже пару жизненных примеров, в том числе и свой собственный.

Мой отец не навязывал мне своё мнение, практически всегда оставляя возможность принимать самостоятельные решения и самому понимать результаты своих действий.

В то же время всегда имелась возможность обратиться за советом, если не хватало опыта и смелости для принятия решений самостоятельно. Как результат: нивелирование этого самого межпоколенческого конфликта в семье, наличие постоянной возможности для взаимодействия и принятие коллективных решений, наиболее устраивающих всех сразу. Возможно поэтому мне было несколько дико, хоть и по-своему интересно наблюдать за своими сверстниками, которые никаким образом не могли найти со своими родителями общего языка, ругались, кричали, уходили из дома. Никак тогда не мог понять, чем лучше кричать сутками друг на друга, чем просто сесть и поговорить.

В обществе такая модель также могла бы быть применима во всех его институтах. Не нужно сталкивать лоб в лоб новое со старым, нужно искать, постоянно искать возможности для диалога. Иначе скапливающаяся энергия легко может привести к конфликтам и даже взрывам.

Итак: общество, поколения, противоречия, взаимодействия. Пока существует время, всегда что-то будет стареть, и что-то будет появляться. И очень часто новое отрицает старое, ставит его под сомнение, а старое не видит никакого смысла в новом. Пусть и возможны диалоги, принятие, понимание и многие другие позитивные вещи, но в современном ключе цивилизации этот конфликт, как мне кажется, до конца неистребим. Мы можем заглушать его, притуплять, даже устранять во многих и многих конкретных случая, но пока есть чёрное и белое, плюс и минус, взаимоисключающие друг друга, поставить мирную точку в этом вопросе будет невозможно.

Теги:
Взаимоотношение поколений: конфликт и взаимодействие 
Эссе 
Психология

  • Сочинения
  • 11 класс ЕГЭ
  • Причины возникновения конфликтов между людьми

Проблема конфликтов актуальна во все времена. От древних людей до современности. Всегда существовали разные взгляды, понимания и мнения. Каждый доказывал и отстаивал свою правоту. В конфликте участвуют несколько сторон, и каждая имеет свои планы, достичь которые мешает противоборствующая сторона.

Конфликт – это столкновение, непонимание, разные мнения. Каждый человек имеет свою систему ценностей, свои принципы и взгляды. У каждого участника есть свои планы, амбиции и желания. Люди взаимодействуют на разных условиях.

В рабочей обстановке одни сотрудники ратуют за успех компании, её рост и продвижение. Другие же действуют только в своих интересах, имеют свои амбиции. Будут создавать трудности для компании, использовать своё положение, портить труд своих коллег для достижения собственных целей. Настоящие трудоголики будут постоянно бороться с такими людьми, ставить их на место. Между ними постоянно будут выяснения отношений, споры и разногласия. Одни будут мечтать выжить других.

Причина конфликтов номер один. Эгоизм. Человек, который думает только о своём благосостоянии, постоянно создаёт конфликты. Эгоист всегда думает, что ему все обязаны. Однако, он никому ничем не обязан. Такая категория людей очень сильно раздражает окружающих людей. Холерики и импульсивные люди всегда будут выражать своё несогласие. Эгоисты начнут защищаться и обвинять в ответ.

Причина конфликтов номер два. Нежелание услышать другого человека. Крепкие отношения строятся на взаимопонимании. Взаимопонимание достигается за счёт общения. Люди должны научиться слушать своих собеседников, понять их мотивы и причины. А не принимать серьёзные решения в пылу гнева.

Причина конфликтов номер три. Слухи и спорные вопросы. Многие люди допускают ошибку, когда принимают слухи за чистую монету. С уверенностью, что им сообщили правдивую информацию, спешат обвинять друга в том, что тот не совершал. Любую информацию необходимо проверять.

Причина конфликтов номер четыре. Разные ценности. Дети растут и воспитываются в разных условиях. Родители вкладывают в детей разные ценности. У одних жизненные принципы основываются на морали и нравственности. У других вообще нет принципов. Или же они носят нездоровый характер.

Причина конфликтов номер пять. Оскорбление. Определенная категория людей позволяет себе задевать чувства другого человека. Такие люди думают, что имеют право давать оценки окружающим, насмехаться, высмеивать и издеваться. Как правило, на таких наглецов всегда находятся те, кто поставят на место.

Причина конфликтов номер шесть. Несбывшиеся ожидания. Каждый человек, когда начинает отношения, ожидает отдачи. Он вкладывает своё время, силы, деньги. Если же другая сторона только пользуется этим, случаются конфликты.

Итоговое

Человек без общения не сможет существовать и вероятней всего со временем «погибнет», как сорванный цветок без капли воды. Однако помимо приятных чувств, оно иногда приносит неприятные воспоминания, ведь достаточно часто в процессе конверсации между людьми возникают некие конфликты.

Конфликты само по себе слово неоднозначное. С одной стороны от латинского conflictus – это борьба, удар, столкновение, а с другой стороны – это отстаивания своих прав, с помощью весомых аргументов. Конечно же, если у вас с собеседником общие интересы и взгляды на ту или иную ситуацию, то 99,9% того, что конфликта не будет. Но если участники заведомо чувствуют неприязнь или враждебность по отношению друг к другу, то развивается некий межличностный конфликт. Если вспомнить литературный конфликт между Базаровым и Кирсановым в романе «Отцы и Дети», то там показана борьба интересов.

Так какие же существуют основные причины конфликта?

Наиболее частыми причинами конфликтов служат такие различные барьеры: чужого желания, смыслового барьера в общении, эмоционального и морального барьера.

Барьер чужого желания прост, в его основе лежит противоположность желаний и мечтаний. Например: если вы с другом решили поехать на отдых и сталкиваетесь с тем, что ваш друг хочет поехать на поезде, а вы на автомобиле.

Говоря о смысловом барьере, то одна и та же фраза или слово могут иметь разную семантику (значение) для собеседников. Например: на футболе сидят два болельщика. Один всем сердце поддерживал команду с помощью песен и криков, а другой сильно переживает о проигрыше любимой команды.

Эмоциональный барьер заключается вразном проявлении спектров чувств, которое в дальнейшем будет вызванное к негативными последствиям и непониманию.

В зимнюю пору, когда метель и сугробы, некие мальчики играются в снежки и случайно попадают мужчине снежком в глаз. Он неистово начинает кричать и угрожать мальчишкам.

Инаиболее частые конфликты возникают из-за моральных барьеров. Это происходит тогда, когда есть различные представления о правилах или нормах поведения. Так, женщина из высокого общества, которая знает все о светских нормах и этике, будет чувствовать себя некомфортно, когда рядом будет персона, которая хамски ведет себя с официантами и никогда в жизни не держала правильно вилки с ножем.

И наконец-то помните, что главное не быть той самой спичкой для разжигания костра, а быть тем, кто потушит этот огонь после спички.

Сочинения

Наше общество состоит из людей разных поколений. У каждого из нас имеется свое «Я», и наша точка зрения может часто не совпадать с другими взглядами. Отстаивая свое мнение часто рождается конфликтная ситуация. И это естественно. Невозможно представить жизнь без конфликта, о чем и порассуждаем в нашем сочинении на тему: конфликт и как его избежать.

Как избежать конфликтов?

В целом, конфликт — это столкновение. Причем возникнуть конфликтная ситуация может и внутри человека. В его душе происходит внутренняя борьба по отношению к учебе или при смене места работы. Часто возникают и межгрупповые конфликты, и если первый вид конфликта не заметен окружающим, то участниками межгруппового конфликта мы бываем очень часто. Например, мы видим как выясняют отношение кондуктор и пассажир, мы замечаем конфликты между школьниками и учителями, конфликтные ситуации возникают в наших семьях. И хорошо, когда в семье могут уладить конфликт, не срываясь на брань, и не выясняя отношения в повышенных тонах. В противном случае, конфликт может не лучшим образом сказываться на психике ребенка, его развитии и дальнейшей жизни.

Конечно, конфликт — это не трагедия. Не зря же бытует мнение, что именно в споре рождается истина. К тому же разногласия могут стать стимулом к дальнейшему росту и укреплению взаимоотношений. Иногда бывает, что столкновение двух разных взглядов порождает третий вариант, наиболее рациональный и оптимальный. И это действительно так, если конфликт не выйдет за рамки разумного и люди не станут причиной серьезной ссоры. Чтобы этого не произошло, нужно научиться избегать конфликтов, а это не так уж и сложно, о чем мы рассуждаем в нашем сочинении на тему разрешения конфликтов.

Очень важно не поддаваться эмоциям, и в любой ситуации, даже конфликтной, стараться мыслить здраво, прислушиваясь не только к себе, но и к другим. Это позволит найти общее компромиссное решение, которое удовлетворит всех участников конфликта. А порой, достаточно промолчать, чтобы спустя время донести свою точку зрения уже в более спокойной обстановке. В итоге и вы будете удовлетворены, и хорошие взаимоотношения сохранятся.

Постоянно избегать конфликтных ситуаций невозможно, да не нужно этого делать. Нужно научиться грамотно решать проблему, учитывая интересы каждого, и если вы перестанете относиться к конфликтам, как к проблеме, научитесь их принимать, тогда и жизнь станет проще. Все это уже доказано на практике, поэтому я всегда стараюсь вести себя разумно. Ведь куда важнее сохранить дружеские отношения, нежели биться головой об стену и громко кричать, чтобы что-то доказать. Иногда, достаточно просто сказать «прости», чтобы конфликт себя исчерпал. И то, как человек будет выходить из конфликтной ситуации, зависит только от него самого, и от его отношения к своим оппонентам.

Вариант 3

Конфликты разъедают отношения, как ржавчина, и приносят только страдания все участникам. Нужно стараться по возможности избегать их. Но бывают случаи, когда остаться в стороне просто невозможно, когда нужно защитить свои права и свободы. И те, и другие примеры мы можем разобрать, обратившись к отечественной литературе.

Например, в пьесе М. Горького «На дне» бесконечная вереница конфликтов разрушила отношения Василисы со всеми окружающими ее людьми. Вздорный характер и грубость нрава мешают женщине наладить контакт с мужем и сестрой. Каждый день Василиса провоцирует ссоры и бьет Наташу. Супруга она не ценит и даже желает его смерти, чтобы захватить все его имущество. Бездуховность и агрессивность героини шокируют даже ее любовника, вора и бродягу. Васька Пепел бросает ее, потому что ему не нужна женщина «без души». Ему милее тихая и нежная Наташа, которая в драмах семьи Костылевых всегда играет роль жертвы. Все постояльцы ночлежки тоже не жалуют Василису за ее злость и склонность к ссорам. Несмотря на материальное благополучие, героиня ведет себя хуже нищих и пьяных обитателей социального дна. Постоянные выяснения отношений разрушили семью Василисы и негативно отразились на ее характере. Героиня так и не нашла любви и счастья, потому что воюет со всем миром и утрачивает в этих стычках все самое лучшее, что есть в женщине.

Однако далеко не всегда конфликты — это капризы вздорного характера. Иногда нам просто необходимо враждовать с теми, кто попирает наши права. Такой пример М. Горький описал в рассказе «Старуха Изергиль». Ларра, сын орла и похищенной им земной женщины, пришел в племя людей, но со своим уставом. Он, как и его отец, полагал, что может насильно взять все, что ему приглянулось, не спрашивая ни разрешения, ни мнения. Поэтому Ларра без колебаний убил девушку, которая не захотела пойти с ним. Что оставалось делать его соплеменникам? Они должны были вступить в конфликт с преступником и наказать его. Люди связали убийцу и провели допрос, а после решили изгнать Ларру. Какими бы миролюбивыми ни были эти герои, они не могли миновать это выяснение отношений, ведь преступник нарушал их права, и его нужно было остановить. общество вынуждено конфликтовать с теми, кто идет против его законов, иначе оно станет жертвой агрессора.

Таким образом, люди должны избегать ссор и споров, чтобы сохранить семью, дружбу, отношения внутри рабочего коллектива. Вражда разрушает все самое дорогое, что у нас есть. Но когда наши свободы уничтожаются чьей-то вседозволенностью, нам необходимо вступить в конфликт, дабы обезопасить свои права от посягательств преступника.

Вариант 1

Многие люди стараются избегать конфликтов, так как не любят ссоры и дорожат отношениями с близкими. Однако бывают такие ситуации, когда промолчать нельзя, иначе мы рискуем потерять себя в бесчисленных уступках. Подобными примерами богата отечественная литература.

Так, в произведении А.С. Пушкина «Капитанская дочка» мы становимся свидетелями ссоры двух приятелей. Алексей оскорбил любимую девушку Петра, сказав, что вместо стихов она предпочла бы серьги, а за них охотно навестила бы офицера ночью. Эти слова порочили честь семьи Мироновых — людей, которые приняли Швабрина как родного. Такой подлости и неблагодарности Петр не мог простить. Как промолчать, если человек ведет себя отвратительно и бесчестно? Разве можно оставить без внимания несправедливость? Гринев вызвал Швабрина на поединок и дрался с ним, даже несмотря на запрет коменданта крепости. В данной ситуации нельзя было избежать конфликта, потому что гнусные сплетни Алексея могли перечеркнуть будущее Марьи, которой и так было сложно найти жениха из-за отсутствия приданого. Кроме того, Петр не смог бы уважать себя и придерживаться своих принципов, если бы не вступился за даму сердца.

В качестве еще одного примера рассмотрим ситуацию, более приближенную к быту и нравам наших семей. А.Н. Островский в пьесе «Гроза» описал конфликт невестки и свекрови. Кабаниха прибрала к рукам всю власть в доме и командовала безвольным сыном. Своенравие его супруги вызывало у Марфы Игнатьевны раздражение и даже гнев. Чтобы подавить ее сопротивление, она не жалела упреков и грубости. Конечно, невестка лучше владела собой и была культурнее, так что могла бы промолчать и проявить уважение к старшим, как сказали бы многие. Но если бы Катерина позволила свекрови помыкать собой, сохранила бы она верность своим убеждениям? Смогла бы она уважать себя? Нет, ведь ей пришлось бы распрощаться со своей индивидуальностью и самобытностью. Героиня стала бы такой же лицемеркой и ханжой, как все обитатели Калинова. Поэтому Катерина все время почтительно, но твердо возражает Кабанихе. Она не может избежать этого конфликта, иначе потеряет себя.

Таким образом, в жизни часто приходится защищать свое право оставаться собой, поэтому всех конфликтов избежать нельзя. В противном случае мы потеряем свое мнение в череде уступок и станем безвольными куклами в руках тех, кто не боится враждовать ради достижения цели.

Вариант 2

Вражда разрушает не только отношения между людьми, но и самих людей. В пылу ссор мы теряем время, силы и нервы, отодвигая на задний план все действительно важные дела. Поэтому каждый человек должен избегать конфликтов и мириться при первой же возможности. Это доказывают многочисленные примеры из литературы.

Так, А.С. Пушкин в романе в стихах «Евгений Онегин» описал конфликт двух приятелей. Евгений хотел позабавиться над товарищем и отомстить ему за то, что он привел его на вечер, не соответствующий ожиданиям Онегина. В качестве орудия мести он избрал флирт с Ольгой — невестой Владимира. Провинциальная кокетка была польщена вниманием столичного денди и уделила ему весь вечер. Ленский был взбешен, он приревновал Ольгу и жаждал поединка. Евгений принял вызов. Хоть он и признавал свою вину, до извинений дело так и не дошло, потому что Онегин боялся уронить свою репутацию в глазах света. Просьба о прощении могла быть истолкована как трусость. В итоге ссора привела приятелей к барьеру, и Ленский был убит накануне свадьбы. Разрушительные последствия их вражды — это доказательство того, что лучше всего избегать конфликтов, ведь они опасны и непредсказуемы, а их влияние на жизнь — губительно.

Не менее поучительный пример А.С. Пушкин изобразил в романе «Дубровский». Два старых друга жили бок о бок и часто общались, даже думали поженить своих детей, но одна случайная размолвка разрушила их отношения и привела к ужасным последствиям. Андрей Гаврилович, будучи в гостях у приятеля, заметил, что его охотничьи собаки живут лучше крепостных крестьян. Псарь Троекурова в ответ сказал, что «иному барину неплохо было бы променять усадьбу на собачью конуру». Дубровский обиделся и покинул имение. Он прислал Троекурову письмо с требованием наказать Парамошку за дерзость. Кирила Петрович был взбешен тоном послания и отказался. Сосед же изловил его мужиков на своей территории и велел их высечь за кражу леса. Троекуров решил наказать товарища и подкупил чиновников, чтобы незаконно присвоить владения Дубровского. Андрей Гаврилович, лишившись дома, сильно заболел от расстройства и умер преждевременно, а друг так и не успел помириться с ним и попросить прощения. Конфликт двух друзей, начавшийся с пустяка, привел к трагичным последствиям, что подтверждает необходимость избегать ссор и споров.

Таким образом, конфликты необходимо исключить из своей жизни, иначе они ее разрушат. Споры и склоки мешают человеку выстраивать гармоничные и длительные отношения и порождают столкновения, опасные для здоровья. Лучше сохранить худой мир, чем растрачивать себя на добрые ссоры.

  • Сочинения
  • 11 класс ЕГЭ
  • Причины возникновения конфликтов между людьми

Причины возникновения конфликтов между людьми сочинение

Проблема конфликтов актуальна во все времена. От древних людей до современности. Всегда существовали разные взгляды, понимания и мнения. Каждый доказывал и отстаивал свою правоту. В конфликте участвуют несколько сторон, и каждая имеет свои планы, достичь которые мешает противоборствующая сторона.

Конфликт – это столкновение, непонимание, разные мнения. Каждый человек имеет свою систему ценностей, свои принципы и взгляды. У каждого участника есть свои планы, амбиции и желания. Люди взаимодействуют на разных условиях.

В рабочей обстановке одни сотрудники ратуют за успех компании, её рост и продвижение. Другие же действуют только в своих интересах, имеют свои амбиции. Будут создавать трудности для компании, использовать своё положение, портить труд своих коллег для достижения собственных целей. Настоящие трудоголики будут постоянно бороться с такими людьми, ставить их на место. Между ними постоянно будут выяснения отношений, споры и разногласия. Одни будут мечтать выжить других.

Причина конфликтов номер один. Эгоизм. Человек, который думает только о своём благосостоянии, постоянно создаёт конфликты. Эгоист всегда думает, что ему все обязаны. Однако, он никому ничем не обязан. Такая категория людей очень сильно раздражает окружающих людей. Холерики и импульсивные люди всегда будут выражать своё несогласие. Эгоисты начнут защищаться и обвинять в ответ.

Причина конфликтов номер два. Нежелание услышать другого человека. Крепкие отношения строятся на взаимопонимании. Взаимопонимание достигается за счёт общения. Люди должны научиться слушать своих собеседников, понять их мотивы и причины. А не принимать серьёзные решения в пылу гнева.

Причина конфликтов номер три. Слухи и спорные вопросы. Многие люди допускают ошибку, когда принимают слухи за чистую монету. С уверенностью, что им сообщили правдивую информацию, спешат обвинять друга в том, что тот не совершал. Любую информацию необходимо проверять.

Причина конфликтов номер четыре. Разные ценности. Дети растут и воспитываются в разных условиях. Родители вкладывают в детей разные ценности. У одних жизненные принципы основываются на морали и нравственности. У других вообще нет принципов. Или же они носят нездоровый характер.

Причина конфликтов номер пять. Оскорбление. Определенная категория людей позволяет себе задевать чувства другого человека. Такие люди думают, что имеют право давать оценки окружающим, насмехаться, высмеивать и издеваться. Как правило, на таких наглецов всегда находятся те, кто поставят на место.

Причина конфликтов номер шесть. Несбывшиеся ожидания. Каждый человек, когда начинает отношения, ожидает отдачи. Он вкладывает своё время, силы, деньги. Если же другая сторона только пользуется этим, случаются конфликты.

2 вариант

В жизни каждого встречаются конфликтные ситуации. Все люди разные. Мысли одного человека не совпадают с другим. Противоположные взгляды могут стать причиной конфликта. Лучше пойти на компромисс и найти «общий язык». Пример конфликта можно встретить в произведении «Отцы и дети», которое написал Тургенев. Интересы двух поколений не совпали. Персонажи яростно отстаивают собственные убеждения, не уступая друг другу. Это неотъемлемая часть жизни. Мне кажется, что иногда лучше промолчать: нервы не нужно будет трепать, а собеседник всё равно не откажется от собственных слов.

Моя знакомая работает в патрульно-постовой службе и часто наблюдает одну и ту же сцену: муж с женой пытаются перекричать друг друга. В квартире дрожат стены, звенит посуда. Женщина и мужчина, которые долго прожили вместе, давятся злостью. Успокоить их не всегда просто. Для ссоры достаточно любого повода: мужчина целый вечер лежит на диване с пивом, смотрит телевизор и не уделяет внимания семье, любимая женщина не готовит борщ, чем наносит душевную рану супругу. Порой это заканчивается очень печально. Страшно осознавать, что гнев может отодвинуть в человеке любовь на второй план и заполнить его сердце чернотой. Поэтому необходимо контролировать собственные эмоции. Важно уметь подавить злобу для преодоления конфликтных ситуаций.

Нередко возникают подобные явления на работе между коллегами или боссом и подчинённым. Сотрудник выполняет должностные обязанности по-своему, считая начальника помехой для всего коллектива. Начальник видит в действиях сотрудника грубое нарушение и считает своим долгом провести с ним беседу. Стоит рассмотреть на примере школу. Учитель проводит урок. Вдруг один ученик пытается всячески привлечь к себе внимание — нисколько не знаниями по теме, а демонстрацией навыками клоуна. Как обезьяна в джунгли. Получает по шапке от учителя, обижается и кричит на него. Что происходит? Конфликт. Причём он может втянуть в себя других, и тогда в кабинете директора появятся родители школьника, которые будут доказывать, какой их мальчик умный и золотой, плеваться, требуя увольнения «превысившего должностные полномочия» учителя.

Подводя итоги, можно подойти к выводу, что человек будет попадать в конфликты всегда. Не получится их постоянно избегать. Просто нужно грамотно выходить из ситуаций, учитывая не только собственные интересы, но и чужие.

Итоговое

Человек без общения не сможет существовать и вероятней всего со временем «погибнет», как сорванный цветок без капли воды. Однако помимо приятных чувств, оно иногда приносит неприятные воспоминания, ведь достаточно часто в процессе конверсации между людьми возникают некие конфликты.

Конфликты само по себе слово неоднозначное. С одной стороны от латинского conflictus – это борьба, удар, столкновение, а с другой стороны – это отстаивания своих прав, с помощью весомых аргументов. Конечно же, если у вас с собеседником общие интересы и взгляды на ту или иную ситуацию, то 99,9% того, что конфликта не будет. Но  если участники заведомо чувствуют неприязнь или враждебность по отношению друг к другу, то развивается некий межличностный конфликт. Если вспомнить литературный конфликт между  Базаровым и Кирсановым в романе «Отцы и Дети», то там показана борьба интересов.

Так какие же существуют основные причины конфликта?

Наиболее частыми причинами конфликтов служат такие различные барьеры: чужого желания, смыслового барьера в общении,  эмоционального и морального барьера.

Барьер чужого желания прост, в его основе лежит противоположность желаний и мечтаний. Например: если вы с другом решили поехать на отдых и сталкиваетесь с тем, что ваш друг хочет поехать на поезде, а вы на автомобиле.

Говоря о смысловом барьере, то одна и та же фраза или слово могут иметь разную семантику (значение) для собеседников. Например: на футболе сидят два болельщика. Один всем сердце  поддерживал команду с помощью песен и криков, а другой сильно переживает о проигрыше любимой команды.

Эмоциональный барьер заключается вразном проявлении спектров чувств, которое в дальнейшем будет вызванное к негативными последствиям и непониманию.

В зимнюю пору, когда метель и сугробы, некие мальчики играются в снежки и случайно попадают мужчине снежком в глаз. Он неистово начинает кричать и угрожать мальчишкам.

Инаиболее частые конфликты возникают из-за моральных барьеров. Это происходит тогда, когда есть различные представления о правилах или нормах поведения. Так, женщина из высокого общества, которая знает все о светских нормах и этике, будет чувствовать себя некомфортно, когда рядом будет персона, которая хамски ведет себя с официантами и никогда в жизни не держала правильно вилки с ножем.

И наконец-то помните, что главное не быть той самой спичкой для разжигания костра, а быть тем, кто потушит этот огонь после спички.

Также читают:

Картинка к сочинению Причины возникновения конфликтов между людьми

Причины возникновения конфликтов между людьми

Популярные сегодня темы

  • Анализ рассказа Он живой и светится Драгунского

    Произведение В. Драгунского «Он живой и светится» входит в серию рассказов о мальчике. Мальчика зовут Дениска. А маленькие истории называются «Денискины рассказы.

  • План сказки Упрямый козлёнок Михалкова

    В сказке «Упрямый козленок» автор повествует читателю о неразумном поступке упрямого маленького козленка, который не послушал маму, сделал все по-своему и попал в страшную беду.

  • Сочинение Параша в рассказе Медный всадник Пушкина

    Возлюбленная Евгения не играет самостоятельной роли в произведении. Она воплощает в себе один из образов «маленького человека», взаимоотношению которого с властью оно посвящено.

  • Сочинение Анализ сказки Коняга Салтыкова-Щедрина

    В данном произведении автор изображает весь русский народ, завуалировав этот образ в главного героя коня. Конь постоянно трудиться на поле, он худой, истощенный и слабый, это и есть состояние русского народа.

  • Своеобразие любовной лирики Пушкина сочинение

    Лирическая любовная тема представлена практически у каждого русского поэта, поэтому и в творчестве Пушкина стоит отдельным блоком. Для поэта чувство любви – это главная жизненная цель

В наше время сложно обойтись без конфликтных ситуаций, они встречаются в разных аспектах нашей жизни. Конфликт – это некое расхождение во мнениях, по какому-то определенному поводу или же зачастую возникает из личной неприязни, особенно часто встречается в новом обществе. Под новым обществом я подразумеваю нынешнее поколение, растущее в новом времени со своими принципами и привычками, именно с ними часто возникают конфликтные ситуации, так как мнение о стиле жизни кардинально расходятся. Для состоявшегося конфликта нужен оппонент, при этом он должен быть активен в конфликтной ситуации, если же оппонент не поддается провокации или игнорирует инициатора, то конфликт можно считать не состоявшимся. Не состоявшийся конфликт исчерпает сам себя или же будет продолжаться в скрытой форме до удобного случая перевести его в открытую. Бывают ситуации, когда конфликты заканчиваются компромиссами, а бывает и полным расколом отношений (возможен в скрытом виде). В любом конфликте, как и в других формах общения, есть границы, которые не желательно переступать такие как переход на личности, открытое оскорбление собеседника.

В моей жизни возникало множество конфликтов, как и у любого другого человека. Возникали они, как по мелочам, так и по серьезным темам. Разногласия начались еще с малого возраста с родителями, к примеру, по поводу сладкого, мне хотелось много это же так вкусно, но они мне не разрешали есть больше положенного, дабы оградить меня от сахарного диабета и от прочих последствий после переедания сладкого, я не понимал, почему мне нельзя есть больше, чем мне разрешают, можно сказать, что именно с этого начались мои конфликтные ситуации на тот момент они выражались детскими капризами и не послушаниями. Когда я стал взрослым, конфликты становились более серьезными и отношение к ним тоже поменялось, в частности я стал замечать, как у меня меняется отношение к тому или иному человеку, прислушиваюсь ли я к его мнению и получается ли найти компромисс. Каждый раз после разногласий я пытаюсь анализировать, а правильно ли я поступил? Не перегнул ли палку? А стоило ли вообще конфликтовать по той или иной ситуации? и т.д..

По своей натуре я стараюсь избегать подобных ситуаций, т.к не люблю споры и выяснения отношений, при возможности не начинаю первый и если кто то решит начать стараюсь сгладить ситуацию, если же не получается, то прибегаю к поиску компромисса.

Последний мой серьезный конфликт произошел с моей девушкой, так как она не предупредила меня о том, что собралась идти с подругами на ночную дискотеку. В момент ее отсутствия я ей звонил, но телефон был недоступен, что заставило меня начать волноваться. Еще после нескольких неудачных попыток дозвониться до нее я решил позвонить её близкой подруге (Катя), с которой могла быть моя возлюбленная. Катя сообщила мне, что у моей девушки разрядился аккумулятор и честно сообщила, где они сейчас находятся, мне это не понравилось, но я не стал начинать конфликт, а только попросил передать что бы потом моя девушка мне отзвонилась. В тот момент мне было неприятно и обидно, что произошла такая ситуация, я начал размышлять о том, почему она так поступила, ведь я никогда не запрещал ей проводить время с подружками. Меня одолела обида и отчаяние, переборов это чувство я лёг спать с мыслями, что лучше разбираться лично чем по телефону или как то по-другому. На следующий день она позвонила, и мы договорились о встрече, мы обсудили, почему она так сделала. Мне был непонятен ее поступок, на что она сказала, что у одной из её подруг было день рождения, и она просто не успела предупредить меня о том, что они идут на дискотеку. Мы разобрались в ситуации, и я попросил ее, что бы больше такого не повторялось. После этой ситуации я немного начал в ней сомневаться и начал проверять её. Ей это не понравилось и она пошла на открытый конфликт по этому поводу, пытаясь ей обосновать свои сомнения и действия понял, что сгладить уже не удастся, у нас началась активная дискуссия. Я доказывал, что так делать нельзя, а она, упираясь в своё «так получилось» пыталась оправдаться, меня крайне не устраивало такое оправдание, на фоне этого у нас начался довольно сильный конфликт. Через некоторое время, успокоившись, мы сели поговорить, не возвращаясь к проблеме и тут то нашлось компромиссное решение, теперь моя возлюбленная всегда меня предупреждает, где она, с кем и не заставляет волноваться,  в свою очередь я тоже соблюдаю это правило. Конфликт был исчерпан, забыли о произошедшем и все довольны.

После этого рассказа хотелось бы сделать вывод, в различных ситуациях каждый человек ведет себя по-разному, зачастую именно конфликтные ситуации раскрывают личность человека, никогда нельзя предугадать как отреагирует твой оппонент. Любые проблемы, в том числе конфликты разрешаемы, просто мы не всегда хотим это делать. В моём случаи это тоже было не особо важно, но здесь сыграла большую роль обида на человека, за то, что он не предупредил меня. С этого момента можно отслеживать начало нашего разногласия, которое закончилось сотрудничеством т.е участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход. Эта стратегия основана на убежденности участников в том, что расхождение во взглядах — это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет.

Мой пример был основан на взаимоотношениях в паре, в то время как бывают конфликты в других аспектах жизни, например, без разногласий нельзя обойтись на предприятии. Конфликт это как неотъемлемая часть нашей жизни, в таких ситуациях становится личность человека, вырабатывается сила воли, всё это помогает нам жить.

Выйдя на сцену выступать перед аудиторией примерно 5% не понравишься, т.к невозможно нравится всем. В большинстве случаев люди опираются на внешность и на так называемое первое впечатление, возможно в последствии отношение к человеку поменяется как в лучшую, так и в худшую сторону, все зависит от схожести темпераментов, интересов, общих тем и поведения в обществе. Очень часто случается, что люди ошибаются в своих первых выводах о собеседнике, из чего вытекают недопонимания, и разногласия порождая, тем самым конфликтную ситуацию.

Времена меняются, раньше конфликт мог породить войну между государствами, теперь люди пытаются избежать крайних мер и уладить отношения разговорами, пойдя на уступки или же отстоять свое слово, что бы оппонент принял его точку зрения. Впрочем взаимоотношения всегда остаются самой интересной вещью, каждый человек по своему индивидуален и интересен, эта тема никогда не останется без интереса, т.к почти каждому охота понять что же на самом деле твориться в голове человека и как построить правильно взаимоотношения. Я же живу по правилу «Хочешь узнать лучше человека? Послушай что он говорит о других, а не о себе», на мой взгляд, это самое оптимальное решение о том как узнать по – лучше человека. Каждый из нас хочет показать себя хорошим, забывая о том, что нельзя быть положительным человеком разнося грязь о других людях.

Нужна помощь в написании эссе?

Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Правки вносим бесплатно.

Подробнее

Хотелось бы пожелать всем людям следовать своему здравому смыслу, который подсказывает нам, что не стоит начинать конфликт и поддаваться на него, дабы не портить взаимоотношения.

Опять же следуя цитате «Когда человек делает нам больно, то скорее всего, сам он – глубоко несчастен. Счастливые люди не хамят в очередях, не ругаются в транспорте, не сплетничают о коллегах. Им это ни к чему».

Относитесь к людям так, как хотите, что бы относились к вам. Наилучшее завершение моего эссе. Каждый сделает для себя свои выводы, выбор только за вами.

Во всех сферах человеческой деятельности при решении разнообразных задач в быту, на работе или отдыхе приходится наблюдать различные по своему содержанию и силе проявления конфликты. Они занимают значительное место в жизни каждого человека, поскольку последствия некоторых конфликтов бывают слишком ощутимы на протяжении многих лет жизни. Они могут съедать жизненную энергию одного человека или группы людей в течение нескольких дней, недель, месяцев или даже лет.

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникнет.

Отсутствие согласия обусловлено наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения и т.д. Однако оно, не всегда выражается в форме явного столкновения, конфликта. Это происходит только тогда, когда существующие противоречия, разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению поставленных целей.

В этом случае люди просто бывают вынуждены каким-либо образом преодолеть разногласия, и вступают в открытое конфликтное взаимодействие. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения, и именно в этом заключается важный позитивный смысл конфликта. Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит положительный характер.

Содержание понятия конфликта. Классификация конфликтов

Конфликт (лат. conflictus)  — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.

К. Левин характеризует конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины. Наряду с «силовыми» линиями ситуации активную роль в разрешении конфликтов, их понимании и видении играет сама личность. Поэтому в работах Левина рассматриваются как внутриличностные, так и межличностные конфликты.

В теории социального конфликта Л. Козера конфликт это борьба по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками. Автор также отмечает позитивную функцию конфликтов — поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным. Если же конфликт связан с важнейшими ценностями группы, то он нежелателен, так как подрывает основы группы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.

Способы разрешения конфликта

Соперничество заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения. Соперничество оправдано в случаях: явной конструктивности предполагаемого решения; выгодности результата для всей группы или организации, а не для отдельного лица или микрогруппы; важность результата борьбы для того, кто поддерживает эту стратегию; отсутствие времени на договоренность с оппонентом. Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, в случае дефицита времени высокой вероятности опасных последствий.

Уход или уклонение от решения проблемы или избегание, является попыткой выйти из конфликта при миниальных потерях. Отличается от аналогичной стратегии поведения во время конфликта тем, что оппонент переходит к ней после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью активных стратегий. Собственно, речь идет не о решении, а о угасании конфликта. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на длительный конфликт. Избежание, применяется при отсутствии сил и времени для устранения противоречий, стремление выиграть время, наличие трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще.

Сглаживание. При таком стиле человек убежден, что не стоит сердиться, потому, что «мы все — одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку». Такой «сглаживатель» старается не выпустить наружу признаки конфликта, апеллируя к потребности в солидарности. Но при этом можно забыть о проблеме, лежащей в основе конфликта. В результате может наступить мир и покой, но проблема останется, что в конечном итоге произойдет «взрыв».

Принуждение. В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других пользуется властью путем принуждения. Такой стиль может быть эффективен там, где руководитель имеет большую власть над подчиненными, но не может подавить инициативу подчиненных, создает большую вероятность того, что будет принято неверное решение, так как представлена только одна точка зрения. Он может вызвать возмущение, особенно у молодого и более образованного персонала.

Компромисс. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени. Способность к компромиссу высоко ценится в управленческих ситуациях, так как это сводит к минимуму недоброжелательность, что часто дает возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако, использование компромисса на ранней стадии конфликта, возникшего по важной проблеме, может сократить время поиска альтернатив.

Решение проблемы. Данный стиль — признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль, не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем организации.

Еще в 1942 году американский социальный психолог М. Фолет указывала на необходимость разрешения (урегулирования), а не их подавления. Среди способов она выделила победу одной из сторон, компромисс и интеграцию. Под интеграцией понималось новое решение, при котором выполняются условия обеих сторон, причем ни одна из них не претерпит серьезных потерь.

Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Наиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентов; склонности обоих игнорировать различия во власти; важности решения для обеих сторон; беспристрастности участников

Заключение

Управление конфликтами — это целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта.

Существует достаточно много методов управления конфликтами. Укрупнено их можно представить в виде нескольких групп, каждая из которых имеет свою область применения:

1) внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность;

2) структурные, т.е. методы по устранению организационных конфликтов;

3) межличностные методы или стили поведения в конфликте;

4) переговоры;

5) ответные агрессивные действия. Эту группу методов применяют в крайних случаях, когда исчерпаны возможности всех предыдущих групп.

  1. Внутриличностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека. Некоторые авторы предлагают использовать способ «я-высказывание», т.е. способ передачи другому лицу вашего отношения к определенному предмету, без обвинений и требований, но так, чтобы другой человек изменил свое отношение.

Этот способ помогает человеку удержать свою позицию, не превращая другого в своего врага. «Я-высказывание» может быть полезно в любой обстановке, но оно особенно эффективно, когда человек рассержен, раздражен, недоволен. Следует сразу оговориться, что применение данного подхода требует навыков и практики, но это бывает оправданным в дальнейшем. «Я-высказывание» построено так, чтобы позволить высказать личности свое мнение о создавшейся ситуации, выразить свои положения. Оно особенно полезно, когда человек хочет передать что-то другому, но не хочет, что бы тот воспринял это негативно и перешел бы в атаку.

  1. Структурные методы, т.е. методы воздействия преимущественно на организационные конфликты, возникающие из-за неправильного распределения полномочий, организации труда, принятой системы стимулирования и т.д. К таким методам относятся: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, общеорганизационные цели, использование систем вознаграждения.

Не менее полезны средства интеграции, такие как межфункциональные группы, целевые группы, совещания. Например, когда в одной из компаний назрел конфликт между взаимозависимыми подразделениями — отделом сбыта и производственным отделом — то была организована промежуточная служба, координирующая объемы заказов и продаж.

Общеорганизационные комплексные цели. Эффективное осуществление этих целей требует совместных усилий двух или более сотрудников, отделов или групп. Идея, лежащая в основе этой методики — направить усилия всех участников на достижение общей цели.

Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективность организации. Или он может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют.

СПИСОК ДЛЯ ТРЕНИРОВКИ ССЫЛОК

  • Стили и методы управления (Психология в управлении персоналом)
  • Управление через коммуникации (Психология в управлении персоналом)
  • Особенности управленческой деятельности (Психология в управлении персоналом)
  • Понятие социальной организации (Психология в управлении персоналом)
  • «Лидерство — это искусство давать людям возможность воплотить свои идеи в жизнь». Сет Годин
  • Роль профсоюзов в условиях рынка труда (Неоднозначность действия профсоюзов)
  • Прекращение авторского договора
  • Защита исключительных прав
  • Современные банковские технологии взаимодействия банка и предприятий
  • Московская межбанковская валютная биржа и ее торговые инструменты
  • Основные источники страхового права (Нормативно-правовая база)
  • Самореализоваться, найти себя в этом мире, осознать жизнь и настоящий момент

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Концовка в сказке колобок
  • Конфликт евгения и медного всадника по поэме пушкина медный всадник сочинение 10 класс
  • Концлагерь рассказ для детей
  • Конфликт дубровского и троекурова 6 класс сочинение
  • Концлагерь как пишется правильно

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии