Одним из самых распространенных видов деловых писем, направляемых физическими лицами и организациями другим физическим лицам или организациям, является письмо-обращение.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-обращения .docСкачать образец письма-обращения .doc
Кто и куда может обращаться
Суть письма-обращения заключается в мотивации его получателя выполнить какое-либо действие или рассмотреть какой-то вопрос.
По большому счету обратиться посредством письма можно к любому адресату. Главными условиями действенности обращения будут:
- наличие у адресата компетенции предоставлять информацию или решить вопрос, которое касается обращение;
- наличие у составителя обращения права обращаться с ним.
Круг вопросов, освещаемых письмами-обращениями, достаточно широк. Различают следующие виды обращений в зависимости от статуса отправителя и получателя:
- от физического лица к физическому лицу;
- от физического лица к организации;
- от организации к организации.
Посредством писем-обращений можно:
- запросить информацию (о ходе уголовных дел, состоянии пенсионного счета, о наличии документов, о кадровом составе организации и т.п.);
- донести информацию до заинтересованного лица (о нарушении, происшествии);
- попросить о рассмотрении предложения (изменение маршрута, графика работы, о сотрудничестве и т.п.);
- попросить о проведении определенных действий и процедур (возврат оборудования, направление документов, уборка территории и т.п.).
Следует помнить, что для некоторых типов обращений существуют установленные законом формы, без соблюдения которых данное обращение к рассмотрению принято не будет.
Составление письма-обращения
Для большинства видов обращений законом определена свободная форма вплоть до отсутствия требований к орфографии (это, например, относится к письмам в прокуратуру, полицию).
Главное условие — чтобы обращение отвечало на вопросы о том, кем и куда оно направлено и чего хочет его автор. Кроме того, обращение должно быть мотивированным.
Если обращение составлено на основании какого-либо нормативного акта, во исполнение какого-либо требования, то его необходимо упомянуть в тексте.
В целом же структура писем-обращений выглядит следующим образом:
- наименование адресата;
- наименование организации ФИО, должность и адрес обратившегося, контактный телефон или e-mail, по которому может быть направлен ответ;
- текст обращения. Если информация носит конфиденциальный характер и испрашивается из государственных органов, то указывается статус составителя обращения (как правило, прикладываются копии подтверждающих документов). Как правило, обращение в тексте письма начинается со слов «прошу»;
- список приложений к обращению, если они имеются;
- дата направления письма и подпись.
Письмо-обращение, автором которого является организация, оформляется на фирменном бланке организации.
Направление обращения
Письмо-обращение может быть направлено различными способами:
- лично или через курьера;
- по факсу;
- по электронной почте;
- обычной почтой.
Рекомендуем при передаче письма лично или через курьера оформить второй экземпляр письма, на котором принявшее его лицо (секретарь, работник канцелярии) проставит свою подпись.
Как правильно написать письмо — обращение в различные органы? Это дисциплина, которую следует хорошо изучить для достижения поставленной цели. Важно грамотно составить документ. При составлении документа большое значение имеет структура и формат.
Действующее законодательство постоянно меняется и корректируется. Данные правила сформированы на базе действующих законов.
Письмо — обращение. Образец
Скачать образец письма — обращения
Нахождение службы, отвечающей на нужный вопрос
Для начала следует выяснить службу или организацию, в функции которой входят те или иные обязанности. Когда письмо отправлено не тому адресату, то орган может перенаправить ее для рассмотрения в соответствующую организацию. В этом случае срок рассмотрения обращения увеличивается на тридцать дней. Поэтому важно направить обращение в соответствующую организацию. Каким образом находить, лиц в чьи обязанности входит тот или иной вопрос?
Нужно учесть, что в стране действует 3 системы власти: федеральная, областная (краевая) и местная. О принципах и порядке разделения полномочий указано в Законе о разграничении полномочий.
В стране действует много законов, которые приняты разными уровнями власти. Например, в Московской области действуют одни законы, а в Краснодарском крае другие, но принятые на этом уровне законы не могут вступать в противоречие с федеральными законами. В случае противоречия местного нормативно-правового акта федеральному закону, местный НПА отменяется, а физические и юридические лица имеют право осуществлять свои права по федеральному закону.
Поэтому при обращении в какие-то организации и органы, для начала следует выбрать систему органа власти. Когда вопрос не относится к международному праву и дипломатии, то это компетенция местной власти.
Не нужно по всем вопросам обращаться в администрацию города. Лучше найти структурное подразделение, которое отвечает за те или иные вопросы.
Вся информация о работе органов государственной власти размещается в сети интернет, в том числе службы и отделы администрации. В соответствующих разделах веб-сайтов выложены правовые акты об отделах и управлениях. В них расписаны функции и задачи соответствующих структурных подразделений.
Содержание обращения
После выбора организации, отвечающего за конкретные обязанности, начинаем писать. Обращение должно начинаться со ссылки на Положение: «Согласно пункта Положения об Управлении, в функции Управления входят надзор за соблюдением того или иного вопроса». Здесь следует указать конкретный вопрос, за который отвечает это Управление.
Далее необходимо заявить на несоблюдение или Ваших прав. Потом следует отыскать статью закона и указать в обращении. Каким образом отыскать его? С помощью поиска в интернете. В нашем государстве действует множество разнообразных законов и подзаконных актов. Скорее всего, существует закон, который раскрывает ваш вопрос.
Если нарушаются права в коммунальной сфере, например, отключили водоснабжение на три дня подряд. Набираем в поисковике запрос «Закон о предоставлении коммунальных услуг». И появившемся списке результатов находим Правила предоставлении коммунальных услуг и Жилищный кодекс РФ. Или в магазине отказываются принимать купленный товар обратно. Находим «Закон о торговле».
Также можно воспользоваться системой Консультант плюс через всемирную паутину.
При нахождении закона регулирующего ваш вопрос, и что именно из этого закона было нарушено, можно продолжать писать содержание вашего обращения. Оно будет приблизительно в такой форме: «В силу ч. 1, п. 2 ст. 2 Закона «О предоставлении в собственность земельных участков» земельные участки выделяются бесплатно молодым семьям, возраст каждого из супругов в которых на подачу обращения о предоставлении земельного участка не превышает тридцать пять лет». Составляя документ так, заявитель обозначает нарушенное право.
Следующим моментом будет указание ваших интересов. То есть, необходимо расписать попунктно.
«На основании вышеизложенного просим:
1. Предоставить бесплатно земельный участок.
2. Дать ответ на данное обращение в срок, установленный законом».
В силу Закона №59-ФЗ заявителю должны дать ответ в срок – 30 календарных дней. Орган может продлевать установленный срок рассмотрения. Но он должен известить об этом.
Привлечение надзорных органов
Обычно происходит так, что выявить того, кто отвечает за функцию трудно. Организация не регистрирует ваше обращение или не может найти обращение. Как поступать в подобных прецедентах? Здесь можно обращаться за помощью в надзорные органы (Управление Роспотребнадзора, Ростехнадзор, прокуратура).
В письмах с надзорными службами важно опираться на направленные ранее обращения в соответствующие органы (региональные органы, муниципалитет и прочее) и ответы от этих организаций. По Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ» организация должна ответить по фактически поставленным в обращении вопросам. В случае неправомерной дачи ответа, можно направить жалобу в надзорные органы, сославшись на ранее поданные обращения и попросить наказать правонарушителя. Надзорный орган привлечет правонарушителя к ответственности и заставит исправить обнаруженное нарушение.
Важные тонкости при составлении обращения
Обращение можно отправлять сразу в два-три органа, ставя в шапке обращения.
Стоит отметить необходимость написания обращений и заявлений согласно 59-ФЗ. Этот закон не объемный и читабельный. Но он очень важен для составления документа.
Нецензурные и матерные слова в обращениях не допускаются. Важно это учесть.
При указании внизу обращения требований, не стоит писать «требую». Во-первых, это звучит очень смешно. Во-вторых, это бессмысленно.
Если не дан соответствующий ответ с одного раза, то следует написать еще, но уже скорректированное.
В законодательстве много пробелов и коллизий норм. Поэтому важно правильно находить законы и подзаконные акты. Это не сложно если включить мозг и верно подходить к делу.
Как отправить обращение
- Почтовым отправлением: заказное письмо с уведомлением.
- Лично отдать секретарю в приемной. Для этого желательно иметь 2 экземпляр (копию обращения) для отметки о получении.
- Электронное письмо.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Многих людей волнует, как написать письмо-обращение. Образец, на самом деле, является практически одинаковым для всех случаев. Этот документ многие отправляют в организации, фирмы, инстанции и прочие места для решения определенных вопросов. Его необходимо составлять как обычным гражданам, так и различным частным предпринимателям. Что ж, все изложим по порядку.
Первое, что нужно знать
Итак, перед тем как написать письмо-обращение, необходимо понять, по какому принципу этот документ составляется. Что ж, при написании такой бумаги необходимо соблюдать абсолютно все правила деловой переписки. Первое, что необходимо усвоить, – использование официального стиля изложения. Важно обдумать содержание заранее, составить его убедительно, четко, логично и понятно. Пример письма-обращения представляет собой текст, суть которого изложена кратко и оптимально. Максимальный объем документа составляет одну страницу. Основная задача человека – привлечь внимание получателя и заинтересовать своей проблемой. Необходимо, чтобы адресат тут же принял решение после прочтения послания. Очень весомым должно получиться письмо-обращение. Образец представляет собой текст, в котором четко высказана позиция автора, аргументирована не одним фактом и доказательством. Необходимо последовательно излагать свои вопросы и просьбы. Все смешивать в единую кучу не стоит. И, конечно, в конце следует подчеркнуть то, насколько важно это послание.
Структура
Этот аспект также имеет большое значение. Композиция важна в случае, когда составляется письмо-обращение. Образец стандартный. В верхнем левом углу поставьте дату обращения. В правом – укажите куда и кому необходимо адресовать письмо. Это может быть наименование фирмы, учреждения, государственного органа, ФИО физического лица и т.д. Чуть ниже напишите свои данные: ФИО, адрес, телефон, e-mail – чем больше будет информации, тем лучше. Желательно набирать текст на компьютере, а если решено написать от руки, то обязательно разборчивым почерком.
Письмо-обращение: образец содержания
Посередине листа необходимо написать непосредственно текст. Какое выбрать обращение? Однозначно официальное, на выбор что-нибудь из перечисленного: уважаемый, господин, почитаемый, товарищ и т.д. К слову необходимо присоединить фамилию с именем и отчеством. Если лицо занимает какое-то положение или имеет звание, то надо указать и его. Чтобы подчеркнуть значимость просьбы, стоит в конце поставить восклицательный знак. А потом уже писать само письмо-обращение. Образец, как таковой, существует, но для каждого случая свой. Что ж, в целом есть универсальный вариант. Первым делом указываются причины, которые являются побуждением к обращению, потом – суть проблемы, а затем обозначают цель письма. Деталей должно быть как можно больше. Они помогут убедить адресата в исполнении просьбы. И к тому же немаловажно указать основание обращения. Это может быть норма, право, свод правил, регламент или законодательный акт.
Формулировка
Многим людям трудно сформулировать свое пожелание или просьбу. Что ж, здесь есть несколько правил. Во-первых, следует избегать требований. Лучше употребить побольше убеждений. Адресат должен понять, что ему самому выгодно выполнить просьбу. Можно намекнуть ему о его заинтересованности в данном деле. Обращение нужно закончить на оптимистичной ноте, побуждающей к действию, но максимально корректно. Лучше показать, что ответ значит очень многое и его не терпится получить как можно скорее. И, конечно, все необходимо подписать. После этого можно будет отправлять. Остается только ждать ответа.
Как написать письмо обращение
Официальные письма-обращения на сегодняшний день приходится направлять для решения тех или иных вопросов в различные инстанции как гражданам, так и организациям. Адресованы они могут быть всевозможным чиновникам, депутатам, руководителям компаний и подразделений, вплоть до администрации президента. Как правило, носят они некоммерческий характер. Суть обращения может быть различна, но в большинстве случаев присутствует какая-либо просьба, реже – вопрос или предложение. Рассмотрим некоторые нюансы написания таких писем.
1
Данный вид писем предусматривает соблюдение всех правил деловой переписки, используйте официальный стиль изложения. Сначала еще раз обдумайте содержание текста, он должен быть понятным, логичным, четким, убедительным. Суть излагайте кратко, оптимальный размер письма – одна страница. Ваша главная задача – привлечь внимание адресата к своей проблеме, заставить его принять необходимое вам решение после прочтения этого послания. Аргументируйте свою позицию, по возможности подкрепляйте фактами, доказательствами. В том случае, если ваше письмо-обращение является многоаспектным, соблюдайте последовательность изложения вопросов, просьб и т.д., не смешивайте все в кучу. Не лишним будет подчеркнуть важность ожидаемого от послания положительного результата.
2
Структура и композиция данной формы письма довольно стандартны. В левом верхнем углу (либо рядом с вашей подписью) ставьте дату составления обращения. В правом же в полном объеме укажите кому и куда оно адресовано. Сюда, к примеру, входят наименование учреждения, госоргана, департамента какого-либо муниципального образования, название организации и ее правовая форма, структурное подразделение, а также ФИО, пост, чин должностного лица. Если пишете физическому лицу, достаточно фамилии, инициалов, почтового адреса. Ниже представьтесь сами, впишите свои адрес, телефон, при желании – электронную почту. Если же вы повторно обращаетесь по тому же вопросу, под датой составления проставьте и номер, дату полученного письма, например: «На № (цифры) от 13.01.2015». Если текст вы не набираете на компьютере, а пишете собственноручно, делайте это разборчиво.
3
Далее вам следует обратиться к получателю (расположение – в центре листа). Согласно существующим нормам этики деловых писем, выбирайте такие формы обращения, как «Господин», «Уважаемый», «Товарищ», с присоединением фамилии, имени с отчеством, должности, либо наименованием звания, положения. В конце поставьте восклицательный знак либо запятую. Первый подчеркнет значимость излагаемой просьбы или проблемы. Во втором случае основной текст вашего письма начинайте со строчной буквы. Затем пишите основной текст. Вначале укажите причины, побудившие вас к обращению, изложите суть проблемы, вопроса, уточните цель обращения. Старайтесь не упускать важных деталей. Весьма значительным является наличие ссылок на основания для вашего обращения (законодательный акт, свод правил, нормы, регламент и т.п.).
4
Далее сформулируйте саму просьбу, пожелание. Избегайте требований. Помните, что чем обоснованнее она будет, тем выше вероятность ее выполнения. Можете тонко намекнуть на вашу заинтересованность в скорейшем разрешении возникшей ситуации. Старайтесь заканчивать обращение призывом (тактичным) к действию. Подчеркните, что с нетерпением ждете ответа, сообщения о результатах, принятых действиях и мерах по данному вопросу. Не следует заранее выражать благодарность за еще неудовлетворенную просьбу, этим вы поставите получателя в неудобное положение. После этого останется лишь поставить подпись с ее расшифровкой. В случае, когда заявителей несколько, располагают их друг под другом.
У нас вы можете скачать:
Помните, что грамотно составленное письмо-обращение является залогом успешного разрешения существующей проблемы.
Официальное письмо в организацию — это документ деловой переписки, содержащий информацию, предложение, обращение или запрос, способ взаимодействия, подтверждения фактов, предоставления гарантий и т.д.
Виды и отличия деловых писем
Деловая переписка получила большое распространение, так как помогает установить и регулировать взаимоотношения по разнообразным поводам. Передача информации упростилась, в обиход вошла электронная почта и мессенджеры. Обычная почта применяется наравне с ней, поэтому образец письма от организации к организации используется для разных форм обмена данными. Переписка используется для установления деловых взаимоотношений, предложений, рекламы, приглашений, обмена информацией и т.д.
Классификация переписки между контрагентами классифицируется в зависимости от содержания:
- гарантия по исполнению текущих или будущих обязательств. Характеризуется такими формулировками: «прошу произвести погрузку, оплату гарантирую» или «долг признаю, оплату гарантирую до …»;
- коммерческое предложение, реклама услуг, работы или товаров, конкретное предложения сотрудничества;
- просьба или запрос прислать информацию, документацию и т.д. Начинается со слова «Прошу», «Просим»;
- приглашение на мероприятие, конференцию, совещание, встречу;
- извещение — донесение информации, фактов, например, уведомление об изменении реквизитов;
- обращение с сообщением о фактах, событиях или с предложением;
- напоминание, например, о встрече или наступлении срока платежа;
- сопроводительная, например, опись вложений;
- поздравление;
- требование исполнить обязательства, предоставить документы в соответствии с договором.
В организацию вправе обращаться другие организации, государственные органы или физические лица (предприниматели, самозанятые и обычные граждане).
Правила написания и распространенные ошибки
Унифицированных бланков на все случаи нет, но есть правила документооборота и рекомендации:
- составить его на бланке, чтобы получателям сразу было понятно, кто адресант;
- использовать стандартную структуру: адресная часть, описательная, подпись и дата и размещение этих реквизитов на листе. Адресная часть располагается в правом верхнем углу, тема и название — по центру, подпись и дата отделяется от основного текста;
- основной текст разбить на абзацы, чтобы удобнее было его читать, использовать списки и выделение жирным шрифтом;
- в обращении использовать имя и отчество руководителя;
- указать исполнителя, контактные данные, чтобы получатель знал, с кем обсуждать интересующие его вопросы;
- отправлять документацию к определенному сроку рекомендуется экспресс-почтой.
Для примера шаблон — образец, как пишется официальное письмо:
Распространенные ошибки:
- отсутствие темы. Если основной текст составляет больше одного абзаца, рекомендуется указать его тему в верхнем левом углу, чтобы было понятно, о чем оно, и найти впоследствии;
- использование безличных обращений;
- использование сленга;
- личные вопросы;
- ошибки в именах, названиях, реквизитах;
- требовательный тон;
- настойчивые рекламные лозунги;
- грамматические ошибки.
Правила оформления по ГОСТу и без него
Как составляется официальное письмо, действующее законодательство не регулирует. Организация вправе разработать собственный унифицированный бланк. Правила ГОСТ Р 7.0.97-2016 являются рекомендациями, а не обязательными требованиями.
В ГОСТ перечислены 30 реквизитов деловой документации и порядок их размещения, эту информацию допускается использовать в делопроизводстве.
Основные реквизиты по ГОСТ Р 7.0.97-2016:
- заголовок или тема — вкратце сообщает, о чем письмо, располагается слева вверху;
- обращение к адресату — по центру;
- преамбула — вводная часть, которая вводит адресанта в суть дела;
- основная или описательная часть, основной текст, обращение, предложение;
- заключение, вывод или, например, призыв к действию, если это реклама;
- подпись.
К письму иногда прилагаются дополнительные документы, которые содержат полное предложение, прейскуранты, копии, фотографии и т.д.
Основные рекомендации по составлению:
- использовать достоверную информацию;
- излагать информацию кратко и доступно;
- использовать деловой стиль;
- не использовать сокращения, даже общеупотребимые;
- не использовать исправления.
На практике принято, что одной теме посвящается одно письмо, но все зависит от конкретной ситуации и требований целесообразности. Если обсуждается один договор, то допускается сразу изложить замечания по всем пунктам.
Образцы
Образец, как составить письмо-обращение:
Общество с ограниченной ответственностью «Clubtk.ru» 123456, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 1 ИНН/КПП 1213141516/111111111
Директору
ООО «Статус»
Китовой Н.Н.
Приглашение на выставку продукции
Уважаемая Нина Николаевна!
Приглашаю Вас принять участие в выставке продукции сельскохозяйственных производителей Ленинградской области, которая состоится 24.10.2020 г. по адресу нашей организации в 10-00. На ней будут представлены образцы продукции с целью оценки, выбора и заключения договоров поставки.
Сообщаем Вам, что на выставке будут соблюдены все санитарно-эпидемиологические меры. На выходе будут выдаваться средства индивидуальной защиты — респираторы и перчатки, регулярно будет проводиться проветривание и обработка кварцевыми лампами.
Генеральный директор ООО «Clubtk.ru» Воронов А.В. Воронов
Исполнитель
Иванов И.И.
тел/факс (812)7121212,
e-mail: info@clubtk.ru, http://www.clubtk.ru
Образец, как писать официальное письмо:
Директору
ООО «Clubtk.ru»
А.В. Воронову
123456, Санкт-Петербург,
ул. Правды, д. 1
от Индивидуального предпринимателя
Иванова Ивана Ивановича
г. Санкт-Петербург, ул. Истины, д. 3
Уважаемый Андрей Викторович!
Сообщаю, что заинтересован в заключении договора аренды помещения 20–30 квадратных метров по адресу: Санкт-Петербург, улица Правды, дом 1, под размещение цветочного магазина. Прошу выслать образец договора аренды для ознакомления.
Иванов И.И.
т. (819) 555-333, e-mail: ivanov.er@mail.ru
Как написать электронное деловое письмо
В электронной документации требований по оформлению меньше, рекомендуется разработать шаблон, формирующий основные реквизиты (подпись, обращение).
Структура:
- тема;
- приветствие;
- краткий текст (к документу допускается сделать вложения);
- подпись.
При оформлении заполняются все поля формы, особое внимание уделяется теме.
Правила составления:
- чтобы исключить отправления в папку «Спам», в настройках включить в электронный адрес название организации;
- поле «Тема» заполнить исчерпывающе, но кратко;
- приветствие пишется в обычной форме;
- в электронном виде текст письма рекомендуется максимально сократить, а основные предложения изложить во вложении. Информацию не дублировать;
- в подпись включить должность, фамилию, имя, отчество, название организации, реквизиты.
Письмо сохранить и выделить, если оно представляет особую важность.
Шаблоны и формы
Как правильно составить письмо-обращение с просьбой
В процессе хозяйственной деятельности письмо-обращение с просьбой составляют для официальной переписки с партнерами и контрагентами. Рассказываем правила составления и оформления такого обращения.
В каких случаях пишется письмо-просьба
Организации в процессе работы взаимодействуют с контрагентами, органами местного самоуправления, с бюджетными учреждениями. Причины взаимодействия разнообразны: от официальных переговоров по сделкам до обращений за содействием в решении вопросов.
Наиболее распространенные причины обращений:
- заказ образцов продукции;
- просьба о совместной работе в решении задачи;
- предложение сотрудничества;
- запрос сведений и пр.
Как правильно составить обращение
Единый образец делового письма с просьбой на законодательном уровне не утвержден, поскольку организации ведут документооборот по внутренним правилам.
Юрлицо или предприниматель вправе ориентироваться на требования ГОСТов при составлении деловых бумаг или закрепить собственные требования локальным нормативным актом. Закрепление правил составления бумаг необязательно для хозяйствующего субъекта.
Если в организации утвержден образец прошения — работники составляют письма по единому шаблону.
Вот правила, которые соблюдают при составлении письменного обращения:
- Используйте фирменный бланк. Если его нет — документ составляют на чистом листе А4.
- В верхней части обращения размещают сведения об организации-составителе: название, адрес, ИНН, контактные данные.
- Далее указывают получателя письма: наименование организации, должность и ФИО получателя или наименование отдела.
- Указывают дату составления, исходящий номер.
- Вносят название письма: «обращение, запрос» и пр.
- Далее составляют текст письма.
При составлении текста придерживайтесь алгоритма:
- Просьбу начинают с обращения: «уважаемый руководитель, уважаемый партнер» и пр. Если известны ФИО и должность получателя документа — обращайтесь по имени и отчеству.
- Текст начинают с объяснения причины обращения: «ввиду наличия у вашей компании необходимых навыков», «учитывая многолетнее сотрудничество» и пр. Необходимо подробно описать ситуацию, послужившую причиной для направления письма. Рекомендуем придерживаться уважительного стиля изложения.
- Далее излагают просьбу. Если обращение предполагает несколько действий от контрагента, то их нумеруют и излагают последовательно.
- Обращение завершают так: «с уважением, (ФИО подписанта)».
При необходимости к письму прилагают документы, которые потребуются контрагенту для ответа на ваш запрос.
Если в организации утвержден образец письма с просьбой оказать содействие – придерживайтесь утвержденного оформления. При отсутствии соблюдайте рекомендации:
- Выравнивание текста по ширине.
- Шрифт 12–14.
- Междустрочный интервал 1–1,5.
- Соблюдайте абзацы.
- Не используйте большое количество выделений одновременно: курсив, подчеркивание, жирный шрифт. Если хотите обратить внимание на часть текста — используйте смысловое выделение или вынесите мысль в отдельный абзац.
Готовый документ подписывает руководитель или иное должностное лицо. Рекомендуем оставить контакт исполнителя документа.
Примеры писем в разные инстанции
Вот образец, как правильно пишется просьба о выделении денежных средств:
ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР»
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
Тел. 8-980-111-11-11
Комитет дополнительного образования
Адрес: г. Москва, 2-й Бюджетный проезд, д. 1
Уважаемый Петр Иванович!
Учитывая многолетнюю помощь и поддержку Комитетом нашего учреждения, обращаемся к вам с просьбой о выделении денежных средств.
В нашем здании заменены окна во всех кабинетах, кроме кабинета № 14. В нем установлены деревянные окна. Рамы критически изношены. Зимой в кабинете очень холодно — дети простывают.
Просим вас оказать содействие в замене окон на современные пластиковые стеклопакеты.
С уважением, директор ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР»
Иванов / Иванов И. И.
Вот образец письма-обращения к руководителю учреждения:
Об авторе статьи
Челозерцева Александра
Юрист по корпоративным вопросам.
В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция». Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.
Другие статьи автора на gosuchetnik.ru
Вместе с эти материалом часто ищут:
Карточка предприятия — это необязательный документ, который ведут в целях сбора актуальной информации о контрагенте. Какие сведения в него включать, решают в компании самостоятельно.
11 октября 2021
Для проведения ремонта заказчику и исполнителю следует заключить договор подряда на выполнение ремонтных работ, чтобы конкретизировать взаимные обязательства и минимизировать риски возникновения конфликтных ситуаций.
28 июля 2022
График уборки помещений при коронавирусе — это документ, в котором расписывается порядок обработки поверхностей в помещении. Для школ такая дезинфекция имеет определенные особенности.
2 сентября 2021
Справка 070/у — это документ, в котором сообщается базовая информация о здоровье пациента. Он необходим для оформления путевки в санаторий на лечение.
9 августа 2021
«Обращение». Знаки препинания
Обращение — это слово, называющее того, к кому обращаются с речью. Оно служит для установления контакта с собеседником, привлечения и поддержания внимания, а также выражает отношение говорящего к собеседнику.
Обращение обособляется интонационно и грамматически. В роли обращения может выступать существительное в именительном падеже, а также выполняющие функцию существительного части речи (причастие, прилагательное, местоимение).
- Пример: «Дорогая, ты прекрасно выглядишь в этом платье!». Прилагательное.
- Пример: «Уважаемые отдыхающие! Приглашаем вас на нашу праздничную ярмарку!». Причастие.
- Пример: «Эй, ты, не путайся под ногами!». Местоимение.
В категорию обращений входят собственные имена людей, клички животных, наименования лиц, названия по степени родства, статусу, званию, профессии, национальности, половой принадлежности, возрасту и т. д.
- Пример: «Здравствуйте, Иван Иванович!».
- Пример: «Что, детвора, проголодались, наверное?».
- Пример: «Ко мне, Дружок, дай лапу!».
- Пример: «Учитель, я выполнил задание».
- Пример: «Так точно, товарищ генерал!».
В художественной речи обращениями часто вступают неодушевленные объекты, собственные и нарицательные географические названия, отвлеченные понятия. Происходит олицетворение, то есть придание им человеческих качеств.
- Пример: «Шагай, страна, быстрей, моя». (В. Маяковский)
- Пример: «Я горжусь тобой, Родина моя!».
- Пример: «Как же ты прекрасен и могуч, Эверест!».
- Пример: «Счастье, где же ты?».
Обращения могут быть одиночными или распространенными, то есть с зависимыми словами. Они могут также использоваться в усеченном виде, без окончания.
- Пример: «Саша, мне с тобой нужно поговорить». Одиночное обращение «Саша».
- Пример: «Дорогой наш дедушка, поздравляем тебя с праздником!». Распространенное обращение «дорогой наш дедушка».
- Пример: «Кать, пойдешь со мной в магазин?». Усеченное обращение «Кать».
Отличия от подлежащего
Обращение, как и подлежащее, используется в форме именительного падежа. Существуют признаки, по которым можно отличить обращение от подлежащего. Основное отличие состоит в том, что обращение не является членом предложения.
С подлежащим связан глагол в третьем лице, а в предложении (обычно односоставном) с обращением используется глагол в первом или во втором лице.
- Пример: «Иванова сделала домашнее задание». Сказуемое в 3 лице.
- Пример: «Иванова, сделай домашнее задание». Глагол во 2 лице.
В отличие от подлежащего, обращение произносится с особой звательной интонацией. На нем ставится ударение, а после него присутствует пауза.
Запятые
В зависимости от места в предложении и интонации одиночное обращение обособляется запятыми, восклицательным или вопросительным знаком.
Если обращение находится в начале предложения, то отделяется запятой или восклицательным знаком, в соответствии с интонацией.
- Пример: «Друзья, у меня есть важная новость для вас!».
- Пример: «Люди! Что же вы молчите?».
В конце предложения обращение отделяется запятой. После него ставится знак, соответствующий интонации высказывания.
- Пример: «Нам с тобой нужно поговорить, сынок».
- Пример: «Мы приготовили для тебя приятный сюрприз, дорогой!».
- Пример: «Что тебя так сильно рассмешило, Наташа?».
В средней части предложения обращение обособляется двумя запятыми с двух сторон.
- Пример: «На этот раз, Андрей Петрович, я с вами не соглашусь».
- Пример: «Проходите скорее, друзья, присаживайтесь!».
В распространенном обращении
Обращение с зависимыми словами относится к распространенному. Обычно оно распространяется определениями: «дорогой», «любимый», «мой милый» и другими.
Если определение находится перед обращением, то не отделяется от него запятой. Если же оно идет за обращением, то между ними ставится запятая.
- Пример: «Моя милая сестренка, я скоро приеду навестить тебя».
- Пример: «Бабушка, дорогая, не переживай за нас».
Распространенное обращение может разделяться другими словами. Каждая часть обращения должна выделяться запятыми.
- Пример: «Тише, дочка, не плачь, милая».
Местоимение в роли обращения
Обычно личные местоимения второго лица («ты», «вы») выполняют функцию подлежащего, но могут выступать и в роли обращения. Они часто встречаются в разговорной речи.
- Пример: «Завтра мы идем на дружескую встречу, и вы, ребята, приходите к нам». Местоимение «вы» в роли подлежащего.
- Пример: «Эй, вы! Что вам нужно?». Местоимение «вы» выполняет функцию обращения.
Местоимение может находиться в составе распространенного обращения, между определением и определяемым словом. Обособляется все обращение целиком, местоимение отдельно не выделяется.
- Пример: «Отдохни хоть немного, умница ты моя!».
Местоименная частица «о» не отделяется от обращения, за которым находится придаточное определительное предложение.
- Пример: «О ты, чьей памятью кровавой мир долго, долго будет полн…». (А. С. Пушкин)
Несколько обращений
Несколько обращений всегда разделяются запятыми, реже восклицательными знаками.
- Пример: «Ванечка, сынок, позвони мне, как только сможешь».
- Пример: «Соседушка! Зинаида Степановна! Постойте!».
Однородные обращения, соединенные при помощи союза «и» или «да», не разделяются запятой.
- Пример: «Федя и Коля, вы опоздали на двадцать минут».
Если при однородных обращениях присутствует повторяющийся союз, то запятая перед первым союзом не ставится.
- Пример: «Сейчас же перестаньте спорить и Маша, и Лена!».
Если несколько обращений к одному лицу находятся в разных местах предложения, то каждое из них требует обособления запятыми.
- Пример: «Сергей, посоветуй, друг, насчет хорошего ресторана».
Обращение с частицами и междометиями
Не отделяются запятой от обращения частицы «о» и «ах». В отличие от междометия, частица произносится слитно с последующими словами, как единое сочетание.
- Пример: «Как же я рада тебя видеть, о моя дорогая!».
- Пример: «Ах сестренка, мы с тобой так похожи!».
Междометия (в том числе «ах», «эй») всегда отделяются от обращения запятой. Отличить их от частиц можно по интонации. Междометие обладает самостоятельностью, оно всегда произносится отдельно от остальных слов. На нем делается акцент, а после него присутствует пауза.
- Пример: «О, мама, не сердись на меня!».
- Пример: «Ах, милый друг, ты сильно ошибаешься!».
- Пример: «Эй, парень, что здесь происходит?».
Если перед повторяющимся обращением стоит частица «а» («да»), то она не отделяется от него запятой. Однако перед ней запятая ставится.
- Пример: «Девушка, а девушка, платочек не вы потеряли?».
Перед одиночным обращением обычно используется междометие «а», поэтому после него ставится запятая.
- Пример: «А, Сашка! Ты как здесь оказался?».
Если перед обращением стоит слово «здравствуйте» или любое другое этикетное междометие, то оно не входит в состав обращения. После него ставится запятая.
- Пример: «Здравствуйте, Павел Иванович!».
- Пример: «Добрый день, Елена Викторовна!».
- Пример: «Спасибо, ребята!».
- Пример: «До свидания, друзья!».
К обращениям не относятся и запятыми не обособляются междометные выражения: «упаси господи», «слава тебе господи», «господи помилуй», «господи прости», «боже упаси» и другие.
Обращение как отдельное предложение
Обращение в виде отдельного предложения используется, если нужно позвать кого-либо или привлечь его внимание. Эмоциональность и адресное обращение выражаются при помощи восклицательного знака или многоточия.
- Пример: «Папочка!».
- Пример: «Таня…Моя Таня…».
В деловых письмах
В официальных письмах обращение пишется на отдельной строке, а после него ставится восклицательный знак.
Формула обращения к конкретному физическому лицу обычно начинается со слова «уважаемый» или «дорогой» с добавлением имени-отчества или фамилии. При обращении по фамилии подчеркивается дистанция и официальный тон. Обращение по имени и отчеству характеризует налаженные деловые отношения.
Слово «уважаемый» («дорогой») входит в состав обращения и не отделяется запятой. Слова «господин», «коллега», «товарищ» тоже не обособляются внутри обращения. Слово «господин» («госпожа») обычно сокращается и пишется как «г-н» («г-жа»).
- Пример: «Уважаемый Юрий Анатольевич!».
- Пример: «Дорогая Анна Алексеевна!».
- Пример: «Уважаемый господин Петров!».
- Пример: «Уважаемая г-жа Иванова!».
- Пример: «Уважаемые коллеги!».
- Пример: «Дорогие дамы и господа!».
Если письмо адресовано юридическому лицу, то формула обращения может дополняться наименованием должности.
- Пример: «Уважаемый господин директор!».
- Пример: «Уважаемый господин посол!».
- Пример: «Ваша честь!». Обращение к судье.
При обращении к высокому должностному лицу (члену правительства, губернатору, мэру), известному общественному деятелю, заслуженному научному деятелю в формуле обращения используется слово «глубокоуважаемый» или «многоуважаемый».
- Пример: «Глубокоуважаемый Дмитрий Анатольевич!».
- Пример: «Многоуважаемые ветераны!».